Cómo creamos la función Streak para aumentar la retención de usuarios y crear hábitos saludables

En WeWard, nuestra misión es hacer que caminar sea una parte más gratificante de tu vida.
Caminar es una de las formas de ejercicio más accesibles, pero seamos sinceros: mantenerse motivado para caminar todos los días puede ser un desafío.
Por eso introdujimos el Racha, una función diseñada para convertir la caminata diaria en una experiencia divertida y adictiva.

🔥 La racha de WeWard
Entonces, ¿qué es exactamente el Streak en nuestra aplicación?
Es un contador visual que registra cuántos días consecutivos has validado tus pasos en la aplicación. Cada día que registras tus pasos, tu racha aumenta en uno, representado por una llama.
Cuanto más larga sea tu racha, más llamas acumularás.
Pero este es el truco: si te pierdes un día, tu Streak se restablece a cero.

🔮 ¿Por qué el Streak es una herramienta tan poderosa?
The Streak no es solo un contraataque, es un sistema cuidadosamente diseñado que aprovecha poderosos principios psicológicos.
Al combinar estos principios, Streak convierte el caminar en un ritual diario, recompensa la constancia y mantiene a los usuarios motivados para que regresen todos los días.
🔋 El poder de los hábitos
En su libro más vendido El poder del hábito, C. Duhigg explica cómo se forman los hábitos a través de un ciclo de señal, rutina y recompensa. La función Streak aprovecha este bucle a la perfección:
- Señal: una notificación que recuerda a los usuarios que deben validar sus pasos.
- Rutina: El acto de caminar y validar los pasos.
- Recompensa: La satisfacción de ver crecer la racha y ganar premios.
Con el tiempo, este ciclo se vuelve automático, convirtiendo la caminata diaria en un hábito.
Como escribe Duhigg: «Una vez que se forma un hábito, el cerebro deja de participar plenamente en la toma de decisiones».
📉 Aversión a las pérdidas
Otro poderoso mecanismo psicológico en juego es aversión a la pérdida, un concepto popularizado por los economistas conductuales Daniel Kahneman y Amos Tversky.
La aversión a las pérdidas se refiere a la idea de que las personas prefieren evitar las pérdidas en lugar de adquirir ganancias equivalentes. En otras palabras, el dolor de perder algo es más fuerte que el placer de ganarlo.
Con la función Streak, los usuarios no solo se esfuerzan por alcanzar una meta, sino que también evitan la decepción de perder su progreso.
🎮 La gamificación y el sistema de recompensas
The Streak también aprovecha el amor natural del cerebro por los juegos y las recompensas.
Cada llama del Streak es una representación visual del progreso, que desencadena la liberación de dopamina. Este elemento gamificado hace que la experiencia sea adictiva de la mejor manera posible.
Además, al alcanzar algunos hitos clave (3, 7 y 30 días, por ejemplo), los usuarios también reciben una recompensa especial. Tienen la sensación de haber conseguido un objetivo y ahora pueden mostrárselo a los demás, ya sea con un círculo animado alrededor de su foto de perfil o con un icono exclusivo de una aplicación que solo tienen los usuarios con una buena racha.
⚖️ Equilibrar el desafío y el apoyo
Si bien el Streak está diseñado para motivar a los usuarios a través de los desafíos, también reconocemos que la vida puede interponerse en su camino. Perderse un día no debería significar perder todo el progreso.
ahí es donde Bromistas y Streak se congela entra.
🃏 Jokers: Una segunda oportunidad
Los Jokers permiten a los usuarios reparar un día perdido gastando 50 Wards (moneda digital en la aplicación).
Este bajo costo garantiza que los usuarios no confíen en Jokers con demasiada frecuencia, lo que evita el desafío de mantener una buena racha.
Al mismo tiempo, les brinda una forma de recuperarse de un mal día, lo que reduce la frustración y los mantiene comprometidos.

❄️ Streak Freezes: un botón de pausa
Las rachas congeladas son objetos consumibles que los usuarios pueden equipar para «congelar» su racha si se pierden un día.
A diferencia de los Jokers, los Freezes no incrementan la racha, simplemente la preservan. Esta sutil diferencia garantiza que las rachas sigan pareciendo merecidas, al tiempo que brinda a los usuarios flexibilidad para los días ajetreados o impredecibles.
Al ofrecer estas herramientas, logramos un equilibrio delicado: mantener la racha lo suficientemente desafiante como para resultar gratificante, pero lo suficientemente indulgente como para evitar el desánimo. Al fin y al cabo, el objetivo no es solo crear rachas, sino crear hábitos que perduren.

💗 El impacto en la retención y el compromiso
Desde que presentamos la función Streak, hemos visto un aumento significativo en la retención de usuarios y la participación diaria.
Retención: mantener a los usuarios enganchados
Uno de los resultados más llamativos ha sido la mejora de tasas de retención. Los usuarios con rachas activas tienen muchas más probabilidades de volver a la aplicación de forma constante.
Por ejemplo, este es un gráfico en el que se compara la retención de usuarios con una racha de 3 o más y todos los usuarios:
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El papel de Jokers y Streak Freezes
Curiosamente, la introducción de Bromistas y Streak se congela ha aumentado aún más la retención. Estas características reducen la frustración sin diluir el desafío:
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Al ofrecer a los usuarios herramientas para recuperarse de los días perdidos, hemos hecho que el Streak sea más accesible sin sacrificar su poder motivador.
Conclusión: ¿Qué sigue para la racha?
El Streak ya se ha convertido en la piedra angular de la experiencia de WeWard, ya que impulsa la participación y ayuda a los usuarios a desarrollar hábitos duraderos.
Con el tiempo, lo hemos mejorado con funciones como nuevas recompensas por hitos y compartir en redes sociales, todo diseñado para hacer que las rachas sean más gratificantes y motivadoras.
Pero no nos detendremos ahí. Exploramos constantemente nuevas formas de mejorar la racha, desde mejorar la comunicación hasta introducir recompensas y desafíos aún más personalizados.
Nuestro objetivo es simple: mantener a los usuarios inspirados, comprometidos y avanzando hacia sus objetivos, paso a paso.