WeWard's Talente im Rampenlicht: Darf ich vorstellen: Jessica!

Jessica öffnet uns die Türen zu ihrer zentralen Rolle im Customer Support - Product Team und erzählt von ihrem Weg bei WeWard. Ihre Leidenschaft für den Umweltschutz zeigt sich nicht nur in ihrem Privatleben, sondern auch in ihrem beruflichen Engagement.

Wardy: Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich heute die Zeit für ein Gespräch mit mir nehmen. Könntest du deine Rolle bei WeWard vorstellen und uns sagen, wie lange du schon hier arbeitest?

Jessica: Hallo Wardy, es ist mir ein Vergnügen, heute mit dir zu sprechen. Ich bin jetzt seit eineinhalb Jahren bei WeWard! Meine Reise begann als International Business Developer während meines Praktikums am Ende des Studiums. Anschließend hatte ich die Möglichkeit, mich innerhalb des Unternehmens als International Community Manager in einer Festanstellung weiterzuentwickeln.

Wardy: Faszinierend! Können Sie uns einen genaueren Einblick in Ihre tägliche Arbeit geben?

Jessica: Ja, natürlich! Meine Rolle ist ziemlich vielseitig, aber sie dreht sich hauptsächlich um zwei Aspekte. In erster Linie beaufsichtige ich die Community Manager, die in den verschiedenen Ländern, in denen WeWard tätig ist, Kundensupport leisten. Außerdem sorge ich für die Übersetzung und kulturelle Anpassung der App und der Marketinginhalte für jedes Land.

Wardy: Ihr Team scheint eine entscheidende Rolle zu spielen. Wie ist es zusammengesetzt?

Jessica: Mein Team ist Teil der CS-Produktabteilung und besteht derzeit aus 7 Mitgliedern. Wir arbeiten auch mit Anbietern für Übersetzungen und Kundensupport zusammen, damit wir unseren internationalen Nutzern ein optimales Erlebnis bieten können.

Wardy: Lassen Sie uns darüber sprechen, was Sie zu WeWard geführt hat. Welche Elemente haben Ihr Interesse geweckt, an dieser Reise teilzunehmen?

Jessica: Wir fühlen uns zunehmend zu Transparenz, Aufrichtigkeit und Authentizität hingezogen. Diese Werte stehen im Mittelpunkt meiner Berufswahl. Da mir die Umwelt sehr am Herzen liegt, war ich auf der Suche nach einem Unternehmen, das mit meinen persönlichen Überzeugungen übereinstimmt und gleichzeitig Naturschutz, nachhaltige Entwicklung und unternehmerische Verantwortung fördert. Das hat mich zu WeWard geführt.

Wardy: Ich wäre neugierig auf einige Highlights aus Ihrer Erfahrung hier. Könnten Sie einen Ihrer herausragenden Momente seit Ihrem Einstieg bei WeWard nennen?

Jessica: Absolut, jeder Tag bringt seinen Anteil an bereichernden Erfahrungen! Wenn ich mich entscheiden müsste, sind es die Momente, in denen wir uns im Team austauschen und zusammenarbeiten, die mich am meisten beeindrucken. Es gibt nichts Schöneres, als zu sehen, wie sich das gesamte Team für ein gemeinsames Ziel einsetzt. Wir organisieren zum Beispiel manchmal Hackathons, bei denen die Ideen frei fließen!

Wardy: Es ist wirklich inspirierend zu sehen, wie Sie gemeinsam an kreativen Projekten arbeiten. Lassen Sie uns nun über kommende Projekte sprechen. Was sind Ihre Prioritäten für die zweite Hälfte des Jahres 2023?

Jessica: In den kommenden Monaten konzentriere ich mich auf den Benutzersupport. Mein Hauptziel ist es, diese Erfahrung kontinuierlich zu verbessern. Das Spannende ist, dass wir sehr genau auf das Feedback der Nutzer hören, was für die Produktentwicklung sehr wichtig ist. Unser Ziel ist es, WeWard an jede Ecke der Welt anzupassen, in der unsere App genutzt wird, und dabei unseren Werten treu zu bleiben.

Wardy: Könnten Sie abschließend noch Ihren Rekord an täglichen Schritten dank WeWard nennen?

Jessica: Aber sicher! Ich muss zugeben, dass ich kein großer Fan vom Laufen war, bevor ich zu WeWard kam. Aber seit meiner Ankunft habe ich große Fortschritte gemacht. Mein Rekord an täglichen Schritten liegt bei 23.505, eine Leistung, auf die ich sehr stolz bin!

Jessica, unsere internationale Community Managerin, verkörpert Leidenschaften und Werte, die für WeWard entscheidend sind. Ihr Engagement für Authentizität, Umweltfreundlichkeit und Nutzerzufriedenheit passt perfekt zur Vision unserer App. Wir freuen uns, dass wir Köpfe wie Jessica in unserem Team haben, die dazu beitragen, eine gesündere und aktivere Zukunft für alle zu gestalten. Begleiten Sie uns auf dieser inspirierenden Reise in eine Welt, in der jeder Schritt zählt!

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