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Dans le paysage dynamique de l'innovation, peu de forces ont été aussi transformatrices que l'intelligence artificielle (IA). Chez WeWard, l'IA n'est pas seulement un mot à la mode ; c'est la force motrice de notre mission qui consiste à redéfinir les limites de l'innovation.
Pour Yves Benchimol, PDG de WeWard, l'IA doit être un vecteur de progrès dans notre vie quotidienne et dans notre travail.
Récemment, WeWard s'est embarqué dans un voyage passionnant dans le domaine de l'IA au cours d'un remarquable atelier de hackathon, dirigé par notre visionnaire Chief Technology Officer (CTO), Aurélien Moreau. Cet événement a été l'occasion de concevoir de nouveaux outils intégrant de manière transparente l'IA dans nos activités quotidiennes. Le moins que l'on puisse dire, c'est que les résultats ont été tout simplement stupéfiants, comme le dit si bien Aurélien :
"L'objectif du hackathon est de réunir des techniciens et des non-techniciens pour qu'ils explorent ensemble les possibilités de ces nouvelles solutions : les techniciens comprennent la mécanique. Ils savent manipuler, connecter, tester, et les équipes business proposent et inventent de nouveaux usages. Après avoir préparé les sujets à traiter (idéation), voté en interne sur les sujets les plus prometteurs, nous avons formé des équipes en fonction des centres d'intérêt et cherché à équilibrer les compétences. Le thème était d'utiliser des intelligences artificielles génératives (un sous-ensemble de l'IA) comme ChatGPT ou Midjourney pour améliorer nos performances et inventer de nouvelles fonctionnalités pour l'application."
Cette vision optimiste de l'IA a motivé notre équipe à exploiter cette technologie dans différents domaines, de la création de contenu pour les médias sociaux à la gestion de nos calendriers éditoriaux. Grâce à des réponses automatisées intelligentes, notre équipe de service à la clientèle est désormais plus réactive et plus efficace pour répondre aux besoins des utilisateurs, créant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et plus agréable.Le hackathon n'a pas seulement renforcé notre efficacité interne, il a également inspiré de nouvelles fonctionnalités pour notre application. Notre engagement en faveur de l'IA nous a conduits à développer des idées novatrices pour améliorer encore l'expérience des utilisateurs de WeWard.
Aurélien souligne ;
"Je pense qu'à l'avenir, il faudra savoir travailler avec les IA. Elles deviennent rapidement aussi indispensables qu'internet, les smartphones, etc. Nous nous adapterons, de nouveaux métiers émergeront. Chez WeWard, nous sommes très optimistes ! Nous les accueillons avec enthousiasme et y voyons un gain de productivité important. L'IA nous donne la liberté de nous concentrer sur des problèmes intéressants et stimulants. C'est un outil."
En conclusion, l'histoire de WeWard ne se limite pas à celle d'une simple startup, mais à celle d'une entreprise qui a choisi d'être à la pointe de l'innovation en intégrant pleinement l'intelligence artificielle dans sa vision. Nous avons ouvert de nouvelles voies, repoussé les limites de la créativité et adopté l'IA comme un outil essentiel pour façonner un avenir meilleur.
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