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Zuletzt aktualisiert am: 8. April 2024
"Anwendung": bezieht sich auf die mobile Anwendung von WeWard, die über einen Computer, ein Handy oder ein Tablet zugänglich ist und in der Produkte zum Verkauf angeboten werden.
"Shop": bezieht sich auf den Online-Verkaufsdienst, den WeWard seinen Nutzern über einen speziellen Bereich für Produkte in der Anwendung anbietet.
"Bedingungen": bezieht sich auf die vorliegenden Verkaufsbedingungen. Damit sollen die Bedingungen und Konditionen für den Verkauf über die Anwendung, den Betrieb und die Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf der von WeWard oder von Lieferanten angebotenen Produkte durch die Nutzer festgelegt werden.
"Produktbeschreibung": bezieht sich auf die im Shop verfügbare Beschreibung, in der alle Informationen über das Produkt, seine wesentlichen Eigenschaften und die für bestimmte Produkte geltenden besonderen Liefermethoden zusammengefasst sind.
"Anbieter": bezieht sich auf WeWard-Partner, die Produkte zum Verkauf über die WeWard-Anwendung anbieten.
"Produkte": bezieht sich auf alle Produkte, die von WeWard oder von Anbietern in der Anwendung direkt zum Verkauf angeboten werden.
"Virtuelle Produkte": bezieht sich auf Arten von WeWard-Produkten, die virtuelle Güter, e-Gutscheine oder Privilegien auf WeWard bezeichnen.
"Nutzer": bezieht sich auf Personen, die in der Anwendung registriert sind, um zu gehen, Produkte zu kaufen, die in der Anwendung angebotenen Spiele zu spielen oder sie einfach zu durchsuchen.
"Wards": bezieht sich auf die Punkte, die der Nutzer durch die Nutzung der Anwendung verdient. Wards sind ausschließlich für die Nutzung der Anwendung bestimmt und ermöglichen insbesondere die Freischaltung der in der Anwendung angezeigten Belohnungen.
WEWARD ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 1.201,53 €, die im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 853 614 170 eingetragen ist und ihren Sitz in der 111 Avenue Victor Hugo, 75116 Paris hat.
Im Rahmen seiner Tätigkeit stellt WeWard seinen Nutzern in der Anwendung einen Bereich zur Verfügung, über den sie direkt ein oder mehrere online verfügbare Produkte erwerben können.
Jede Bestellung, die über die WeWard-Anwendung aufgegeben wird, setzt die vorherige und bedingungslose Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus. Durch Ankreuzen des Kästchens: "Ich habe die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie", wie in Artikel 3.2 vorgesehen, bedeutet, dass der Nutzer an alle Bestimmungen der Bedingungen gebunden ist. Wird das oben genannte Kästchen nicht angekreuzt, kann der Nutzer keine Bestellung aufgeben.
WeWard behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Es wird darauf hingewiesen, dass die für die Nutzer geltenden Bedingungen die am Tag der Validierung der Bestellung gültigen sind.
Indem er eine Bestellung über die Anwendung aufgibt, bestätigt der Nutzer, mindestens 16 Jahre alt zu sein und bestätigt, dass er nach französischem Recht voll geschäftsfähig ist.
Der Shop ermöglicht es den Nutzern, die von WeWard oder von Lieferanten angebotenen Produkte online zu kaufen. WeWard stellt den Inhalt des Shops und die Beschreibung der Produkte unabhängig bereit und bearbeitet ihn.
Der Zugang zum Shop ist den in der Anwendung registrierten Benutzern vorbehalten.
Bei der Registrierung muss der Nutzer die Nutzungsbedingungen der Anwendung einhalten.
Jede Bestellung muss im persönlichen Bereich des Nutzers gekennzeichnet sein.
WeWard unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass seine Nutzer jederzeit auf den Shop zugreifen können.
WeWard behält sich jedoch das Recht vor, den Zugang zur Anwendung oder zum Shop ohne Vorankündigung zu unterbrechen, vorübergehend auszusetzen oder zu ändern, um Verbesserungen, Anpassungen oder Wartungsarbeiten durchzuführen.
Die im Shop angebotenen Produkte werden von einer detaillierten Beschreibung begleitet, die es dem Nutzer ermöglicht, sich vor der Bestellung über die wesentlichen Merkmale der Produkte zu informieren (Produktbeschreibung).
Die in der Anwendung angezeigten Produkte und Preise sind verfügbar, solange sie sichtbar sind und die Schaltfläche "Kaufen" angezeigt wird. Solange die Bestellung nicht bestätigt und bezahlt ist, kann ein Produkt nicht verfügbar sein, auch wenn es durch Anklicken dieser Schaltfläche ausgewählt wurde.
Es wird daran erinnert, dass der Verkauf von Produkten ausschließlich den WeWard-Nutzern vorbehalten ist.
So können die Nutzer durch Einkäufe im Shop bestimmte Vorteile im Zusammenhang mit dem Kauf bestimmter Produkte erhalten, einschließlich Wards oder anderer Vorteile, die von WeWard angeboten und ausgewählt werden.
Vor der Bestellung kann der Nutzer in der Produktbeschreibung und neben dem Preis die Vorteile überprüfen, die er nach dem Kauf erhält.
WeWard bietet seinen Nutzern auch ein Spiel an, mit dem sie virtuelle Güter sammeln können. Die WeWard-FAQ enthält Informationen zu den Spielregeln.
Der Nutzer kann virtuelle Güter auf drei Arten erhalten:
- Erreichen eines täglichen Schrittziels, um eine kostenlose Karte pro Tag zu erhalten.
- Zu bestimmten Orten auf der Karte gehen, um virtuelle Güter zu sammeln.
- Kauf von virtuellen Gütern in Wards oder Euro. Im Zusammenhang mit dem Kauf von virtuellen Gütern unterliegt der Nutzer den vorliegenden Bedingungen.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, in der Anwendung Gutscheine zu erwerben und damit Wards pro ausgegebenem Euro zu erhalten. Die Anzahl der Wards, die vergeben werden, wird in der Anwendung für jeden Partner angegeben. Für diese Anzahl kann es tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen geben. Die Anzahl der zu vergebenden Wards und die Bedingungen für deren Vergabe können sich ändern und werden in der Anwendung detailliert angegeben.
Die Bedingungen für die Inanspruchnahme dieser Gutscheine (E-Commerce-Website, Liste der Partnergeschäfte, Liste der in Frage kommenden Produkte) werden im Antrag angegeben.
Im Falle der Anzeige eines falschen Preises, der offensichtlich lächerlich ist (niedriger Preis), aus welchem Grund auch immer (Computerfehler, manueller Fehler, technischer Fehler), kann die Bestellung - auch wenn sie von uns bestätigt wurde - storniert und die Wards vom Konto des Benutzers abgezogen werden.
Gutscheine können weder umgetauscht noch (ganz oder teilweise) zurückerstattet werden, da die Nutzungsinformationen per E-Mail verschickt werden und sofort eingehen.
Die Nutzer können eine Bestellung gemäß den Anweisungen im Shop aufgeben.
So kann der Benutzer das Produkt seiner Wahl aus dem angebotenen Katalog auswählen. Sobald das Produkt ausgewählt ist, kann der Benutzer seine Bestellung bestätigen, so dass eine Zusammenfassung mit dem ausgewählten Produkt und seinen Eigenschaften angezeigt wird.
In diesem Stadium können die Nutzer ihren Kauf bestätigen. Sie können wählen, ob sie in Wards oder in Euro bezahlen möchten.
Der Nutzer wählt dann gegebenenfalls seine Lieferadresse aus und akzeptiert alle diese Bedingungen, indem er auf das Kästchen "ICH HABE DIE VORLIEGENDEN VERKAUFSBEDINGUNGEN GELESEN UND AKZEPTIEREN" klickt, andernfalls kann die Bestellung nicht validiert werden. (Gilt nicht für virtuelle Güter)
Vor dem Bezahlvorgang haben die Nutzer die Möglichkeit, ein Kästchen anzukreuzen, mit dem sie sich damit einverstanden erklären, Informationen über Neuigkeiten und Angebote von WeWard-Partnern (den Anbietern) sowie E-Mails mit kommerziellen Angeboten dieser Partner zu erhalten.
Nach der Eingabe der Lieferdaten (falls erforderlich) und der Daten zu den Zahlungsmitteln bestätigt der Nutzer schließlich seine Absicht, die Bestellung sicher zu bezahlen, indem er das Kästchen "MEINE BESTELLUNG BEZAHLEN" ankreuzt.
Die Produkte können nur einzeln bestellt werden, und die Nutzer werden darüber informiert, dass sie so viele Bestellungen aufgeben können, wie sie möchten, wobei jedes Produkt separat bezahlt und geliefert werden muss.
Die Preise der Produkte werden von WeWard festgelegt und werden pro Produkt in Euro einschließlich Steuern und in Wards angegeben. Je nach Art des Produkts werden die Lieferkosten und -bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.
Die Zahlung erfolgt online über die Anwendung. Die Bankgeschäfte werden sicher über die sichere Plattform von Stripe oder die Lösungen Apple Pay und Google Pay abgewickelt. Die Bankdaten, die während der Bestellung übermittelt werden, werden nicht auf den Servern von WeWard gespeichert und werden niemals an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme des Zahlungsanbieters.
Es werden folgende Zahlungsarten akzeptiert:
- Kreditkarte: Visa / MasterCard / American Express / Kredit- und Debitkarten.
- Google Pay
- Apple Pay
Der Nutzer garantiert, dass die verwendete Zahlungsmethode gültig und nicht das Ergebnis einer betrügerischen Handlung ist. Wenn dies der Fall ist, wenn die Bestellung nicht oder nur teilweise vom Nutzer bezahlt wird oder wenn eine Zahlungsautorisierung verweigert wird, wird WeWard den Nutzer auffordern, die Situation zu bereinigen, andernfalls wird die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Nachdem der Nutzer eine Bestellung gemäß der in den Artikeln 3.1 und 3.2 beschriebenen Vorgehensweise aufgegeben hat, erhält er eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung. Diese E-Mail enthält:
- Die Bezeichnung des bestellten Produkts;
- Die Angabe des Preises einschließlich Steuern;
- Die Bestellnummer;
- Die entsprechende Rechnung.
Die angebotenen Produkte werden im Rahmen der verfügbaren und angezeigten Bestände angeboten, wie in Artikel 2.1 der vorliegenden Bedingungen beschrieben. Es kann also sein, dass ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird der Nutzer per E-Mail informiert und erhält den Betrag innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Kalendertagen nach der Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit des Produkts zurück.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass WeWard nach eigenem Ermessen, je nach Produkt und Lieferant, zwei verschiedene Liefermethoden anbietet:
- Die Lieferung erfolgt direkt durch WeWard (Post, Spediteur oder anderer Anbieter);
- Die Lieferung erfolgt direkt durch den Lieferanten (je nach dem von ihm gewählten Anbieter).
Als Lieferung gilt die Hinterlegung der Bestellung an der vom Nutzer angegebenen Adresse, in dessen Anwesenheit oder in Anwesenheit einer zur Entgegennahme berechtigten Person. WeWard, der Lieferant oder der mit der Lieferung beauftragte Dienstleister kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Bestellung an eine dritte Person geliefert wird, die an der angegebenen Lieferadresse anwesend ist.
Für den Fall, dass die Lieferung an einen Ort erfolgt, der für den Zusteller schwer zugänglich ist, verpflichtet sich der Nutzer, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, damit der Zusteller die Bestellung in Empfang nehmen kann.
Der Erhalt jeder Bestellung wird durch die Zustellung an die in der E-Mail-Bestätigung angegebene und bei der Bestellungsbestätigung angegebene Adresse sichergestellt.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Richtigkeit der eingegebenen Lieferinformationen zu überprüfen, bevor er die Bestellung bestätigt. Im Falle eines Fehlers bei der Beschriftung der Koordinaten des Nutzers können weder WeWard noch der Lieferant oder der mit der Lieferung beauftragte Dienstleister für die Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung verantwortlich gemacht werden.
Das Lieferdatum hängt von der Art des gewählten Produkts und den Anbietern des Lieferanten ab. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Anwendung es ihm nicht ermöglicht, einen Liefertag oder ein Zeitfenster zu wählen.
WeWard verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die Lieferung direkt oder über einen Dienstleister innerhalb einer angemessenen Frist, die dreißig (30) Tage nicht überschreiten darf, sicherzustellen.
Falls diese Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, informiert WeWard den Nutzer per E-Mail und verpflichtet sich, den Betrag der Bestellung nach Ablauf der oben genannten Frist von dreißig (30) Tagen zu erstatten.
Gemäß Artikel L216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts in dem Moment auf den Verbraucher über, in dem dieser oder ein von ihm benannter Dritter (mit Ausnahme des vorgesehenen Beförderers) das Produkt physisch in Besitz nimmt.
Wenn das erhaltene Paket beschädigt ist oder wenn das Produkt im Paket ganz oder teilweise beschädigt ist, fehlt oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, wird der Nutzer (oder ein von ihm benannter Dritter) aufgefordert:
- Machen Sie Fotos von ihrer Bestellung und dem beschädigten Produkt;
- Verweigern Sie die Annahme des Pakets und bitten Sie den Zusteller, die Verweigerung des Pakets und die festgestellten Anomalien zu vermerken.
Der Nutzer muss das Problem unverzüglich an contact@wewardapp.com melden.
Der Verbraucher verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Erhalt der Bestellung, um sein Recht auf Widerruf des Fernabsatzvertrags auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Der Nutzer muss seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf der oben genannten Frist per E-Mail an contact@wewardapp.com mit dem Betreff "RÜCKTRITT" und der auf der Rechnung angegebenen Bestellnummer mitteilen. Diese E-Mail muss eine eindeutige Erklärung des Nutzers enthalten, in der er seine Absicht, den Vertrag zu widerrufen, zum Ausdruck bringt, und sie muss von der E-Mail des Nutzerkontos aus gesendet werden.
Der Benutzer kann den folgenden Text verwenden:
Ich, [Name], erkläre hiermit meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des Artikels:
Bestellt am [Datum] / Empfangen am [Datum]:
Bestellnummer: [Bestellnummer]
Name des Kunden: [Kundenname]
Adresse des Kunden: [Kundenadresse]
Kunden-E-Mail: [Kunden-E-Mail]
Kundentelefonnummer: [Kundentelefonnummer]
Bankverbindung für die Erstattung: [Bankverbindung]
Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird):
Datum: [Datum]
WeWard wird Ihnen per E-Mail Anweisungen für die Rückgabe geben.
Die Rücksendung des Produkts muss auf die von WeWard gewünschte Weise und innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der Mitteilung über die Entscheidung des Nutzers zum Rücktritt erfolgen. Das Produkt muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es erhalten wurde, in der Originalverpackung und zusammen mit jeglichem Zubehör.
WeWard verpflichtet sich, die Bestellung mit demselben Zahlungsmittel zu erstatten, das der Nutzer für seine Bestellung verwendet hat.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Nutzers.
Ein beschädigtes Produkt kann nicht zurückerstattet werden.
Der Nutzer trägt alle Kosten der Rücksendung im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts.
In Anbetracht des digitalen Charakters dieser Produkte und des sofortigen Zugriffs auf diese Produkte durch den Nutzer nach dem Kauf werden Sie aufgefordert, beim Kauf dieser Art von Produkten auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten, was bedeutet, dass das Produkt sofort nach dem Kauf Ihnen gehört und Sie auf die Möglichkeit der Rückgabe an WeWard zur Erstattung verzichten.
MIT DEM KAUF DIESER ART VON PRODUKTEN ÜBER DIE ANWENDUNG ERKLÄREN SIE SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DER VERTRAG VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST AUSGEFÜHRT WIRD, UND ERKENNEN AN, DASS SIE IHR WIDERRUFSRECHT VERLIEREN.
Das Verbraucherkodex sieht kein Widerrufsrecht vor:
- Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Mitglieds und dessen ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat;
- Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- Produkte, die nach den Wünschen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind;
- Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können (z. B. Lebensmittel oder flüssige Produkte);
- Produkte, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Erzeugnisse, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie vom Nutzer entsiegelt wurden (d. h. wenn die Blisterverpackung geöffnet, entfernt oder zerrissen wurde, wie bei CDs und DVDs);
- Zeitungen, Zeitschriften und Magazine, mit Ausnahme von Abonnements für diese Publikationen;
- Hoteldienstleistungen, die nicht der Beherbergung dienen, Güterbeförderung, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden;
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und mit deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde.
WeWard ist an die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und an die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches gebunden.
Sie verfügen über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Produkts, um die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie im Falle der Nichtkonformität zu erwirken. Während dieses Zeitraums müssen Sie nur das Vorhandensein der Nichtkonformität nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag für das Produkt die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Services für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, so gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder digitalen Services während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieses Zeitraums sind Sie nur verpflichtet, das Vorhandensein des Mangels an den digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen nachzuweisen, nicht aber das Datum des Auftretens des Mangels. Für diese Güter beinhaltet die gesetzliche Konformitätsgarantie die Verpflichtung des Gewerbetreibenden, alle erforderlichen Aktualisierungen vorzunehmen, um die Konformität der Güter zu erhalten.
Sie haben das Recht, innerhalb von dreißig Tagen nach Ihrer Anfrage zu wählen, ob Sie das Produkt kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten für Sie reparieren oder ersetzen möchten.
Für jedes Produkt, das im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, gilt eine Verlängerung dieser Garantie um sechs (6) Monate.
Wenn Sie die Reparatur der Ware beantragen, Ihnen aber ein Austausch auferlegt wird, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie um zwei Jahre ab dem Datum des Austauschs des Produkts.
Sie können einen Preisnachlass erhalten, indem Sie das Produkt behalten, oder den Vertrag kündigen, indem Sie bei Rückgabe des Produkts eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn:
(i) Der gewerbliche Verkäufer weigert sich, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen;
(ii) Die Reparatur oder der Austausch des Produkts erfolgt nach dreißig Tagen;
(iii) Die Reparatur oder der Austausch des Produkts verursacht Ihnen große Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn Sie dauerhaft die Kosten für die Rücksendung oder den Ausbau des nicht konformen Produkts tragen oder wenn Sie die Kosten für die Installation des reparierten oder ausgetauschten Produkts tragen;
(iv) Die Nichtkonformität des Produkts besteht trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, es konform zu machen, fort.
Sie haben auch das Recht auf eine Preisminderung des Produkts oder die Kündigung des Vertrags, wenn die Nichteinhaltung so schwerwiegend ist, dass eine Preisminderung oder Kündigung des Vertrags unmittelbar bevorsteht. Sie sind nicht verpflichtet, vorher die Reparatur oder den Austausch des Produkts zu verlangen.
Sie haben nicht das Recht, den Verkauf zu beenden, wenn die Nichteinhaltung geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch stillgelegt wird, hebt die Garantie auf, die bis zur Lieferung des reparierten Produkts in Kraft war.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Ein Verkäufer, der bösgläubig die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe in Höhe von maximal 300.000 Euro belegt, die auf 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).
Sie profitieren außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 bis 1649 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches für zwei Jahre ab der Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt Sie zu einer Preisminderung, wenn das Produkt behalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Rückgabe des Produkts.
In bestimmten Fällen kann dem Nutzer eine kommerzielle Garantie angeboten werden.
Wenn dies der Fall ist, wird dies in der betreffenden Produktbeschreibung sowie auf der Rechnung des Produkts angegeben, die unter den in Artikel 3.3 vorgesehenen Bedingungen ausgestellt wird.
Der Nutzer muss sein Recht ausschließlich gegenüber dem Lieferanten oder dem Hersteller geltend machen, und zwar unter den Bedingungen der von letzterem gewährten Handelsgarantie. Die Kontaktdaten des Lieferanten oder des Herstellers werden von WeWard übermittelt.
Beim Einkauf im Shop unterliegen die Daten des Nutzers der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Um mehr über diese Verarbeitung zu erfahren, bittet WeWard seine Nutzer, die"Datenschutzrichtlinie" zu lesen, die ebenfalls auf der WeWard-Website und in der Anwendung verfügbar ist.
Die für die Lieferung des Produkts erforderlichen Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck an WeWard, den Lieferanten und den Lieferdienst übermittelt.
Zusätzliche Daten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden, werden zur Bereicherung des persönlichen Bereichs des Nutzers verwendet. Diese Daten können vom Nutzer in seinem persönlichen Bereich geändert oder gelöscht werden.
Alle grafischen Elemente, Texte, Logos, Erkennungszeichen oder jede Kombination dieser Elemente, die im Shop präsentiert werden, sind durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt.
Sie dürfen nicht reproduziert, kopiert, verändert oder kommerziell verwertet werden, ohne dass sich der Urheber strafbar macht.
Der "Bestätigungsklick" auf "Jetzt bezahlen" ist der Beweis für das Zustandekommen des Kaufvertrags. Diese elektronische Bestätigung zwischen den Parteien hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift. Das Anklicken des Kästchens, in dem die Annahme der Verkaufsbedingungen angekündigt wird, ist ebenfalls ein Beweis für die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen.
Es wird empfohlen, eine Kopie dieser Bedingungen auszudrucken und aufzubewahren.
Die computerisierten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von WeWard unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Die Produkte, die dem Nutzer angeboten werden, sind die, die in dem auf der Anwendung veröffentlichten Katalog aufgeführt sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Jedes Produkt wird mit einem Foto und einer von WeWard erstellten Beschreibung vorgestellt. Die Beschreibungen dienen dazu, dem Nutzer vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte vorzustellen und können in keinem Fall die Haftung von WeWard begründen.
Die in der Anwendung gezeigten Produktfotos sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Übereinstimmung mit den angebotenen Produkten garantieren, insbesondere was die Farben betrifft.
WeWard lehnt jede Verantwortung im Falle von Schwierigkeiten beim Zugang zu seiner Anwendung oder bei Verbindungsunterbrechungen ab, unabhängig von den Ursachen.
Darüber hinaus kann WeWard nicht für Schäden oder Viren verantwortlich gemacht werden, die Ihr Mobiltelefon oder Ihre Computerausrüstung infolge der Nutzung oder des Zugriffs auf die Anwendung oder des Herunterladens von dieser Anwendung infizieren könnten.
Die Absätze 10.1 und 10.2 gelten weiterhin für virtuelle Produkte.
Darüber hinaus erkennen Sie an, dass Sie allein für den Kauf, die Suche, die Nutzung und alle Folgen im Zusammenhang mit den virtuellen Produkten verantwortlich sind.
WeWard verpflichtet sich, sein Bestes zu tun und alle Anstrengungen zu unternehmen, um einen einfachen Zugang zu virtuellen Gütern zu gewährleisten, aber WeWard appelliert an Ihr Verantwortungsbewusstsein, wenn Sie virtuelle Produkte sammeln.
Wenn sich bestimmte virtuelle Produkte an potenziell gefährlichen oder schwer zugänglichen Orten befinden, übernehmen Sie durch die Nutzung dieser virtuellen Produkte die volle Verantwortung für die damit verbundenen Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unfälle, die durch einen unangemessenen oder gefährlichen Standort eines virtuellen Produkts verursacht werden können.
WeWard, seine Mitarbeiter, Lieferanten, Dienstleister oder Unterauftragnehmer können nicht für Vorfälle haftbar gemacht werden, die während des Kaufs, der Suche oder der Nutzung dieser virtuellen Produkte auftreten.
Sie erklären sich damit einverstanden, WeWard, seine Mitarbeiter, Lieferanten, Dienstleister oder Subunternehmer von jeglicher Haftung freizustellen, wenn Sie oder ein Dritter Ansprüche, Schäden, Schulden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Ausgaben geltend machen, die aus dem Kauf, der Suche oder der Nutzung der virtuellen Produkte von WeWard resultieren.
Dieser Haftungsausschluss schließt alle Unfälle ein, die durch den Kauf, die Nutzung oder die Suche nach virtuellen Produkten verursacht werden, sei es zu Fuß, motorisiert oder an allen Arten von Orten, privat oder öffentlich.
WeWard ist von der Haftung befreit, wenn die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der vorliegenden Bedingungen durch das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches und der Rechtsprechung verursacht wird.
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem französischen Recht und jeder Kauf unterliegt den am Tag der Nutzung geltenden Bedingungen.
Im Falle eines Streits oder einer Reklamation können sich die Nutzer per E-Mail an den zuständigen Kundendienst von WeWard wenden: contact@wewardapp.com, um eine gütliche Lösung zu finden.
Gemäß Artikel L. 612 - 1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird den Nutzern die Möglichkeit geboten, zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten mit dem Unternehmen kostenlos einen Vermittler einzuschalten.
Die Nutzer werden gebeten, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, damit das Unternehmen ihnen die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle und die besonderen Bedingungen für die Inanspruchnahme dieses Schlichtungsverfahrens mitteilen kann.
Die Nutzer können auch die europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung konsultieren.
Kommt es nicht zu einer gütlichen Einigung zwischen den Parteien, sind die französischen Gerichte für die Entscheidung des Rechtsstreits zuständig.