個人情報保護方針

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最終更新日 2025年3月5日

WeWard SAS

WeWard SAS、データ管理者（以下「WeWard SAS」）は、資本金1,203.32ユーロの簡易株式会社であり、本社は111 Avenue Victor Hugo 75016 Parisに所在し、パリ商業登記簿にSIRET番号85361417000035で登録されています。この個人情報保護方針は、WeWardモバイルアプリケーション（以下「モバイルアプリケーション」）の使用、当社が提供するサービスへのアクセスに適用され、個人情報の収集、使用、及びより広範な処理についてお知らせすることを目的としています。本書で定義されていない大文字の用語は、利用規約で与えられた意味を持ちます。サービスを利用するには15歳以上である必要がありますのでご注意ください。

処理される個人情報、法的根拠および目的

1/ WeWard SASは、あなたの名前、携帯電話番号、メールアドレス、IPアドレス、デバイスの一意の識別子、その他の識別子、写真、および/または支払い情報を含む個人情報をコンピュータで収集および処理します。処理の法的根拠は、あなたと会社の間で締結された契約（あなたが同意した利用規約）の履行にあります。

具体的には：

データ 目的
メールアドレス、ユーザーアカウントに関連する一意の識別子、同意、タイムゾーン、言語 サービスへの接続を可能にし（アカウントを作成）、ユーザーを認証し、アプリの適切な使用を可能にする。あなたがどのタイムゾーンに接続しているかを知る（真夜中から歩数計をリセットするため）。あなたの言語に応じてテキストを翻訳する。
歩数と位置情報データ ユーザーの歩数をカウントし、移動距離を評価し、適格な身体活動を確認し、報酬を与え、ユーザーを地図上に配置し、近くのバーチャルオブジェクトを表示する。
アプリの連続使用日数 炎の数を計算して表示する。
アプリの連続使用日数、ニックネーム、XPの数、Wardsの数、歩数、炎の数 リーグ内、友人間、チャンピオンシップやコミュニティ内でユーザーをランク付けする。
名前、姓、住所、携帯電話 「物理的な」ギフトを提供する（ギフトを配達する必要がある商人にデータを送信する）。配達員を問題がある場合に支援する。購入を管理する。
IPアドレス（都市レベル） パートナーやアプリでのアクションに応じてポイントを付与することでサービスを提供する。
取引履歴、獲得履歴、バーチャルオブジェクト 取引履歴、獲得履歴、コレクションを提供する。
Facebook ConnectまたはGoogleでの接続の場合：メールアドレス、名前、姓、FacebookまたはGoogleアカウントのプロフィール写真 サービスへの接続とユーザープロフィールの完成。
あなたの識別データ、メールアドレス、アプリでの行動履歴、送信したメッセージ、遭遇した問題、IPアドレス サポート、アプリの適切な動作、当社のコミットメントの遵守。メールの送信（トランザクション）。

サービスの一環として、電話番号、名前、姓、ニックネーム、またはFacebookおよび/またはGoogleの識別子を使用して友人を検索する機能を提供する場合があります。希望する場合、WeWardアプリケーションがあなたの連絡先リストまたはFacebookおよび/またはGoogleアカウントに関連する情報（名前、プロフィール写真、性別、友人リストなど）にアクセスすることを許可するよう求められます。これに同意する限り、これらの情報は、アプリケーションのユーザーである友人を特定するため、または友人をWeWardアプリケーションに招待するために処理されます。WeWard SASは、プラットフォームの非ユーザーであるあなたの友人に直接連絡することはありません。

2/ あなたの同意に基づいて（法的根拠）、あなたの位置情報と身体活動に関する情報を収集し、（i）あなたのプロフィールと位置に基づいてアプリケーション上で表示される報酬オファーをパーソナライズし、（ii）収集するバーチャルオブジェクトを提案します。位置情報は、モバイルデバイスのオペレーティングシステムの設定を使用して有効化および無効化できます。ただし、この機能を無効にすると、アプリケーションの機能が制限され、身体活動と位置情報に関連する情報を技術的に収集できなくなり、動きの追跡やWardsへの変換が不可能になります。それでも、広告を視聴したり、購入したり、アンケートに参加したりすることでWardsを獲得できます。

あなたの同意に基づいて、以下も処理します：

データ 目的
メールアドレス パートナーのオファーに関するメールの送信（パーソナライズされた広告）。
ターゲット広告に必要なデータ：アカウント作成日、Wardsの数、国、年齢（入力されている場合）、広告識別子（リセット可能な電話情報）、アプリでの行動履歴、クリック、IPアドレス WeWardから広告パートナーにターゲット広告の目的で転送されるデータ。非包括的なパートナーリストは次のとおりです：Facebook、Google、Ironsource、Adcolony、Vungle、Applovin…。
性別と生年月日（任意） 商業ターゲティング。

いつでも同意を撤回することができ、方針の最後に記載されているメールアドレスに連絡するか、モバイルアプリケーションの設定から直接行うことができます。

3/ WeWardはユーザーのコミュニティであり、各人が他のユーザーに関連する特定の情報（歩数、Wardsの数、炎の数、XPの数、プロジェクト支援に使用されたWards、フォロワー、節約されたCO2）を閲覧できます。これらのデータを共有したくない場合は、アプリケーションの「設定」でアカウントを「プライベート」に設定し、フォロワーのみに表示されるようにすることができます。また、いつでもアカウントからフォロワーを削除することができます。

WeWardは、写真のアップロードを求める場合があります。この処理の目的は、他のユーザーが識別可能なプロフィールを提供するためのソーシャル機能を提供することです。アプリをより「フレンドリー」にすることが目的です。

WeWardはソーシャルメディア上に存在し、交換されたメッセージや投稿も企業の運営に考慮されます。

これらの処理の法的根拠は、WeWardの正当な利益であり、写真の送信は必須ではなく、拒否しても何の影響もありません。

他の処理はWeWardの正当な利益に基づいています：

データ 目的 会社の正当な利益
身分証明書の写真、IBAN、生年月日、名前、姓、住所。 銀行振込の場合の追跡と法的義務の遵守 銀行の法的義務に関する質問に答えることができる。
活動時間とカロリー、アプリインストール前12ヶ月までの歩数データ ユーザーの身体活動に関する統計を提供し、パフォーマンスを向上させる。 ユーザーに追加のコンテンツを提供し、パフォーマンスを追跡できるようにする。アプリの効果を測定し、モチベーション要因を開発する。
IPアドレス（都市レベル） ユーザーの地理的位置に関する匿名の統計調査を行う。 各都市のユーザー数を知る。
メールアドレス 新機能、アプリケーションの更新、ウェブサイト、利用規約、または本プライバシーポリシーの変更について通知するためにあなたと連絡を取る。 追加情報を提供する。
招待コード、紹介リンク、紹介者のWards残高 紹介オファーを提供する。 ユーザー数を増やし、ユーザー体験を向上させる。
訪問履歴 匿名の統計を作成する。 特定の場所でのユーザー数を知る。
モバイルデバイスの種類とモデル、ブラウザの種類、デバイス識別、接続時間、閲覧ページ アプリケーションの動作を可能にし、品質を維持するための不具合検出、一般的な匿名統計のため。 サービスの品質を維持し、顧客の一般的な知識を向上させる。
パートナーごとの統計データ（ビュー数、クリック数、生成された売上） 一般的な統計を作成し、パートナーの知識を向上させる。これらの情報を匿名形式でパートナーに転送する。 サービスの知識とパフォーマンスを向上させる。パートナーがWeWardのパフォーマンスを評価できるようにする。
デバイス識別子、チートスコア*、紹介者の数 疑わしい行動の確認、詐欺の検出（1つの電話に複数のIPを持つ人、異常な数の紹介者を持つ人、複数のアカウントで同じIBANを持つ人）。 詐欺を検出する。
推奨された場所での購入に対応するレシートの写真 訪問と購入の間のコンバージョン率を知る。これらの情報をパートナーに転送し、訪問の証拠として、パートナーの請求を行う。 サービスを評価し、商業活動を管理する。パートナーがWeWardのパフォーマンスを評価できるようにする。
メールのやり取り、銀行取引データ、報酬の配布データ。 取引履歴と獲得履歴にアクセスする。 契約上および規制上の義務を遵守する。紛争時の証拠を保持する。
広告識別子、アプリでの行動履歴、インプレッション、クリック マーケティングキャンペーンの効果を測定する。 ビジネスを運営する。
マーケットプレイスでの購入 マーケットプレイスの管理と会計義務の遵守。 商業文書を保持する。
権利行使要求ファイル（アクセス権、反対権、削除権など） 法定期間内に要求に応答する。 法的義務（GDPR）を遵守する。

*WeWardは、ユーザーが振込、ギフトカード、Wardsを特定のギフトと交換する要求をしたり、寄付を行ったりする際に、チート検出アルゴリズムを使用します。目的は、疑わしい行動（例：人工的な歩数のシミュレーション、人工的な位置情報のシミュレーション、広告の不整合な視聴、偽造または他人のレシートの送信、パートナーでの購入または行動の偽造、紹介の偽造）を検出することです。ユーザーがそのような手段を使用する場合、そのアカウントは停止されます。事前に通知されます。

4/ WeWardは、第三者（地元の商店、広告ネットワーク、分析プロバイダー、アフィリエイトプラットフォーム、以下「パートナー」）と協力して、あなたに関する情報を提供または受け取ることがあります。

データ 目的
調査会社のアンケートへの回答（WeWardは処理の責任を負わないデータ）。WeWardはパートナーにカスタマーIDのみを送信します。 ユーザーがアンケートに回答した場合のみ：パートナーの調査会社/調査会社（例：tap researchおよびTheoremreachが処理の責任者）が独自の統計研究の目的で収集および処理するデータ。アンケートに回答することでユーザーがWardsを獲得できる。非包括的なパートナーリストは次のとおりです：Tap Research、InBrain、Pollfish…。
広告識別子（リセット可能な電話情報） 視聴したビデオに基づいて報酬を提供する（法的根拠：契約の履行）。ターゲット広告を提案する（法的根拠：同意）：IDはWeWardによって収集され、広告パートナーにターゲット広告の目的で転送されます。非包括的なパートナーリストは次のとおりです：Facebook、Ironsource、Adcolony、Vungle、Applovin…。
パートナーでの購入に関連する一意のアカウント識別子 視聴したビデオや行った購入に基づいて報酬を提供する（法的根拠：契約の履行）。ユーザーの身体活動に関する統計を提供し、パフォーマンスを向上させる。
一意の識別子（メール、データベース識別子）とユーザーセッション（訪問ページ、クリックなど） アプリケーションの使用に関する統計を提供し（訪問ページ、クリック、保持など）、サポートとエンジニアがバグを解決し、アプリケーションのパフォーマンスを向上させる。非包括的なパートナーリストは次のとおりです：Amplitude、Google（Firebase）、Onesignal、Datadog…。

これらのパートナーの完全なリストは、方針の最後に記載されているメールアドレスにリクエストすることで入手できます。

受取人

あなたの個人情報は、上記の目的のためにWeWardによって処理され、WeWardは以下のカテゴリに属する第三者にあなたのデータを転送することがあります：

‍一方、当社の委託業者へ： ​WeWardは、信頼できるパートナーを委託業者として利用することがあり、特に：

これらの第三者は、WeWardから提供された個人情報を、委託されたサービスを提供するため以外に使用することを契約上禁止されており、WeWardが提供する保護と同等またはそれ以上の保護をもって、あなたの情報のセキュリティと機密性を維持する義務があります。各委託業者とは、GDPR第28条に準拠した契約が締結されています。これらの委託業者のリストは、方針の最後に記載されているメールアドレスにリクエストすることで入手できます。

‍他方、当社のパートナーへ： WeWardは、WeWardが協力するパートナーによって提供されるサービスができるだけ透明性を持っていることを確認します。たとえば、パートナーは、提供されるサービス（報酬）を受けるためにクリックの確認情報をWeWardに要求することがあります。WeWardは、パートナーがあなたの個人情報にアクセスする際に、Wardsを報酬に変換する際に説明された目的のみにそれを処理することを確認します。

これらのパートナーに関する追加情報は、以下に記載されたメールアドレスにメールを送信することで入手できます。

‍いずれにせよ： ​上記の仮定に加えて、WeWardは、現行の規制が要求する場合、またはそのような開示が法律または現行の規制、司法手続き、および/または行政または司法命令に従うために必要な場合、会社の権利または財産を保護および防御するため、またはアプリケーションまたは第三者のユーザーの個人的な安全を保護するために緊急の状況で行動するために、事前通知なしにあなたの個人情報を開示することはありません。WeWardは、あなたの事前の同意なしに、ユーザーのリストを第三者に転送することはありません。あなたの明示的かつ事前の同意がある場合に限り、WeWardのパートナーが直接または当社を通じて商業オファーを提案するためにあなたに連絡することがあります。

セキュリティ

WeWardは、あなたのデータを機密性と安全性をもって処理し、最適な条件でそのセキュリティ、機密性、および完全性を維持するために必要な技術的および組織的な措置を講じています。

WeWardによって厳密に許可された人のみがあなたのデータにアクセスできます。法的または連合的な義務がデータ管理者に課されない限り、許可されていない第三者がアクセスすることはできません。

保持期間

WeWardは、サービスの提供に必要な期間、あなたの個人情報を保持します。その後、データはアカウント削除後7日間、または24ヶ月の非アクティブ期間後にアクティブベースで保持され、5年間の中間アーカイブに保存されます。

特記事項：

データ 保持
IPアドレス（都市レベル） 最後のIPのみが関係の期間中保持されます。ただし、アプリケーションでの非アクティブ期間が3ヶ月を超えるか、アカウント削除後7日で削除されます。
アンケートに参加した情報 WeWardは、特定の日と時間にアンケートでx Wardsを獲得したという事実のみを保持し、関係の期間中、アカウント削除後7日間、または24ヶ月の非アクティブ期間後に保持します。
FacebookまたはGoogleの名前、ニックネーム、プロフィール写真、性別、友人リスト WeWardは友人リストを保持しません。Facebook/GoogleアカウントからFacebook-Google/WeWardリンクを削除できます。WeWardはアカウントが存在する限りリンクを保持します。
（地理）位置情報データ バーチャルオブジェクトの収集に関連する位置情報は、アカウントがアクティブである限り保持され、アカウント削除後7日間、または24ヶ月の非アクティブ期間後に保持されます。位置情報ポイントは保持されません。
身分証明書 身分証明書のダウンロード後1ヶ月。身分証明書が確認された情報は、関係の期間中、アカウント削除後7日間、または24ヶ月の非アクティブ期間後に保持されます。
チートスコア WeWardは、アカウント削除後にチートスコアを保持しません。
メッセージ（内容） 4年
GDPR権利行使要求ファイル 要求の年の終わりから3年間。要求された場合、身分証明書のコピーは1ヶ月間保持されます。

クッキー/トラッカー

トラッカーは、ブラウザおよび/または訪問したウェブサイトやアプリケーション、WeWardが編集したサイトを含む、あなたの端末に配置される小さなテキストファイル（英語で「クッキー」と呼ばれます）です。

モバイルアプリケーションは、ウェブサイトのようにクッキーを使用しません。SDK（ソフトウェア開発キット）を使用します。

クッキーとSDKは主に、サイトとアプリケーションが動作する、またはより効率的に動作することを可能にするために使用されますが、ウェブサイトの所有者に情報を提供したり、ユーザーエクスペリエンスを向上させたり、パーソナライズされたコンテンツや広告を表示するためにも使用されます。

サイトwww.wewardapp.comでは、機能的なクッキー（Datadog）のみを使用して、不具合を特定します。

第三者によるクッキーは配置されず、WeWardはこのサイトで広告クッキーを使用しません。

WeWardアプリでは、以下を使用します：

1つ以上のトラッカーに反対するには、privacy@wewardapp.comにリクエストを送信してください。
これらのトラッカーに関連するプライバシーポリシーにアクセスするには、いつでもWeWardに連絡してください（privacy@wewardapp.com）。

トラッカーによって収集された情報は、最大6ヶ月間保持されます。

これらのクッキーから得られたデータの処理は、当社のプライバシーポリシーに従って行われますので、ご確認ください。

欧州連合外へのデータ転送

サービスの提供の一環として、WeWardは、欧州連合のメンバーではない国に本社またはサーバーを持ち、欧州委員会の保護適合性決定を受けていない分析および通知プロバイダーを利用することがあります。これらの国（米国、マダガスカル、英国）は、ヨーロッパで存在する枠組みよりも低い保護レベルを提供します。この場合、WeWardは、これらのデータの機密性とセキュリティを確保するために、適切な措置を講じ、法的、技術的、運用的な枠組みの中で、現行の規制に準拠した条件でこの転送が行われることを確認します。これらの第三者は、欧州委員会の標準契約条項を遵守することを約束します。

転送に関する情報は、以下に記載されたメールアドレスにメールを送信することで入手できます。

データの削除

アプリケーション内のプロフィールページで「アカウントを削除」ボタンを使用するか、contact@wewardapp.comにメールを送信することで、いつでもデータを削除できます。これらのデータは、7日以内に完全に削除されます。

あなたの権利

現行の規制に従い、あなたは個人情報へのアクセス、反対、修正、削除の権利、および処理の制限、データの移植性、死亡時のデータの処理方法を定義する権利を持っています。最後に、プロファイリング操作に関しては、そのような手続きの使用に反対する権利があります。また、事前に与えた同意を撤回することもできます。ただし、特定の権利（プロファイリングへの反対、位置情報への同意の撤回）の行使は、WeWardがアプリケーションへのアクセスやサービスの全部または一部の使用を提供できなくなる可能性があります。

これらの権利は、次のアドレスに連絡することで行使できます：privacy@wewardapp.com。さらに、アカウントの設定を通じてこれらの権利の一部を直接行使できることを思い出してください（ドキュメントの削除、任意で要求された情報の削除、アカウントの全体的な削除）。Facebook/GoogleアカウントからFacebook-Google/WeWardリンクを削除できます。満足が得られない場合は、データ保護に関する義務の遵守を担当する監督機関である情報処理および自由に関する全国委員会（CNIL）に苦情を申し立てる権利があります：

情報処理および自由に関する全国委員会（CNIL） 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 電話：01 53 73 22 22

https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil