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Ce document a été automatiquement traduit depuis l'anglais (US).
En vigueur à partir du 17/02/2023
Cette Politique de Confidentialité décrit comment WeWard SAS (“WeWard”, “nous”, “notre” ou “nos”) gère les informations personnelles que nous collectons via nos propriétés ou services numériques et en ligne qui renvoient à cette Politique de Confidentialité, y compris, le cas échéant, notre site web, applications mobiles, pages de réseaux sociaux, activités de marketing et de publicité, événements et autres activités décrites dans cette Politique de Confidentialité (collectivement, le “Service”).
Index
Informations que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir via le Service ou autrement incluent :
Données de contact utilisateur, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale.
Données de compte, telles que le nom d'utilisateur, la photo de profil, les liens vers vos profils sur les réseaux sociaux, les préférences, le lieu de naissance, la nationalité, la date de naissance/âge, la taille, le poids, le sexe, la photographie de votre pièce d'identité émise par le gouvernement, des informations sur votre participation à nos concours, promotions ou enquêtes, et toute autre information que vous ajoutez à votre profil de compte.
Données d'exercice, telles que le nombre de pas effectués, l'historique des pas, la distance parcourue, le temps d'activité et les calories, et la vérification des activités physiques éligibles.
Données de communication basées sur nos échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via le Service, par e-mail, sur les réseaux sociaux ou autrement.
Données de recherche, telles que vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de compléter à des fins de recherche liées à notre activité.
Données marketing, telles que vos préférences pour recevoir nos communications marketing et les détails de votre engagement avec celles-ci.
Données transactionnelles, telles que les informations relatives ou nécessaires pour compléter vos achats sur ou via le Service, y compris les numéros de commande et l'historique des transactions et des gains.
Données de contenu généré par l'utilisateur, telles que des photos, images, commentaires de blog, questions, messages, œuvres d'auteur, et autres contenus ou informations que vous générez, transmettez ou mettez à disposition sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées incluent des informations sur comment, quand, où et par qui un contenu a été collecté et comment ce contenu a été formaté ou édité. Les métadonnées incluent également des informations que les utilisateurs peuvent ajouter ou faire ajouter à leur contenu, telles que des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation, et d'autres données similaires.
Données de paiement nécessaires pour compléter les transactions, y compris les informations de carte de paiement ou de compte bancaire et numéro d'acheminement.
Données de promotion, telles que des photographies de reçus pour des achats effectués dans les lieux recommandés, le magasin concerné, la date d'achat, les articles, le montant de l'achat, le montant de la récompense à récompenser, et d'autres informations que vous partagez lorsque vous participez à un concours, une promotion ou complétez une enquête.
Autres données non spécifiquement listées ici, que nous utiliserons comme décrit dans cette Politique de Confidentialité ou comme autrement divulgué au moment de la collecte.
Sources tierces. Nous pouvons combiner les informations personnelles que nous recevons de votre part avec des informations personnelles que nous obtenons d'autres sources, telles que :
Sources publiques, telles que les agences gouvernementales, les registres publics, les plateformes de réseaux sociaux, les informations de localisation et d'autres sources disponibles publiquement.
Fournisseurs de données, tels que les services d'information et les licenciés de données qui fournissent des informations démographiques et autres.
Partenaires marketing, tels que les partenaires de marketing conjoint et les co-sponsors d'événements.
Services tiers, tels que les services de réseaux sociaux, que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Service ou y lier. Ces données peuvent inclure votre nom d'utilisateur, votre photo de profil et d'autres informations associées à votre compte sur ce service tiers qui nous sont mises à disposition en fonction des paramètres de votre compte sur ce service.
Collecte automatique de données. Nous, nos prestataires de services et nos partenaires commerciaux pouvons enregistrer automatiquement des informations vous concernant, votre ordinateur ou appareil mobile, et votre interaction au fil du temps avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne, tels que :
Données de l'appareil, telles que le type et la version du système d'exploitation de votre ordinateur ou appareil mobile, le fabricant et le modèle, le type de navigateur, la résolution de l'écran, la taille de la RAM et du disque, l'utilisation du CPU, le type d'appareil (par exemple, téléphone, tablette), l'adresse IP, la géolocalisation, les identifiants uniques de l'appareil (y compris les identifiants utilisés à des fins publicitaires), les paramètres de langue, l'opérateur de téléphonie mobile, les informations radio/réseau (par exemple, Wi-Fi, LTE, 3G), la version de l'application, le fuseau horaire et les informations générales de localisation telles que la ville, l'état ou la zone géographique générale.
Données d'activité en ligne, telles que les pages ou écrans que vous avez consultés, le temps passé sur une page ou un écran, le site web que vous avez visité avant de naviguer vers le Service, les chemins de navigation entre les pages ou écrans, les informations sur votre activité sur une page ou un écran, les heures d'accès et la durée de l'accès, et si vous avez ouvert nos e-mails, publicités, notifications push ou cliqué sur des liens à l'intérieur de ceux-ci.
Données d'interaction de communication telles que vos interactions avec nos e-mails ou autres communications (par exemple, si vous ouvrez et/ou transférez des e-mails) – nous pouvons le faire par l'utilisation de balises pixel (également connues sous le nom de GIF clairs), qui peuvent être intégrées de manière invisible dans nos e-mails ou publicités.
Cookies et technologies similaires. Une partie de la collecte automatique décrite ci-dessus est facilitée par les technologies suivantes :
Cookies, qui sont de petits fichiers texte que les sites web ou applications mobiles stockent sur les appareils des utilisateurs et qui permettent aux serveurs web d'enregistrer les activités de navigation web ou mobile des utilisateurs et de se souvenir de leurs soumissions, préférences et statut de connexion au fur et à mesure qu'ils naviguent. Les cookies utilisés sur notre Service incluent à la fois des “cookies de session” qui sont supprimés à la fin d'une session, des “cookies persistants” qui restent plus longtemps, des “cookies de première partie” que nous plaçons et des “cookies de tiers” que nos partenaires commerciaux et prestataires de services tiers placent.
Technologies de stockage local, comme HTML5, qui fournissent une fonctionnalité équivalente aux cookies mais peuvent stocker de plus grandes quantités de données sur votre appareil en lien avec des applications spécifiques.
Balises web, également connues sous le nom de balises pixel ou GIF clairs, qui sont utilisées pour démontrer qu'une page web ou un e-mail a été consulté ou ouvert, ou que certains contenus ont été vus ou cliqués.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes ou comme autrement décrit au moment de la collecte :
Prestation et fonctionnement du service. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
fournir, exploiter et améliorer le Service et notre activité ;
personnaliser le service, y compris en se souvenant des appareils à partir desquels vous vous êtes déjà connecté et en se souvenant de vos sélections et préférences au fur et à mesure que vous naviguez sur le Service ;
établir et maintenir votre compte utilisateur sur le Service ;
activer les fonctionnalités de sécurité du Service, par exemple en vous envoyant des liens de sécurité par e-mail, et en se souvenant des appareils à partir desquels vous vous êtes déjà connecté ;
communiquer avec vous au sujet du Service, y compris en envoyant des annonces, des mises à jour, des alertes de sécurité, et des messages de support et administratifs ;
communiquer avec vous au sujet des événements auxquels vous participez ;
comprendre vos besoins et intérêts, et personnaliser votre expérience avec le Service et nos communications ; et
fournir un support pour le Service, et répondre à vos demandes, questions et commentaires.
Recherche et développement. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de recherche et de développement, y compris pour analyser et améliorer le Service et notre activité. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons créer des données agrégées, anonymisées ou autres à partir des informations personnelles que nous collectons. Nous rendons les informations personnelles anonymes ou non identifiables en supprimant les informations qui rendent les données personnellement identifiables pour vous. Nous pouvons utiliser ces données anonymes ou non identifiables et les partager avec des tiers pour nos finalités commerciales légales, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre activité.
Marketing. Nous, nos prestataires de services et nos partenaires tiers pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing :
Marketing direct. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing directes. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing comme décrit dans la section Se désinscrire du marketing ci-dessous.
Publicité basée sur les centres d'intérêt. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction (y compris les données décrites dans la section de collecte automatique de données ci-dessus) avec le Service, nos communications et d'autres services en ligne au fil du temps, et utiliser ces informations pour diffuser des publicités en ligne qu'ils pensent susceptibles de vous intéresser. Cela s'appelle la publicité basée sur les centres d'intérêt. Nous pouvons également partager des informations sur nos utilisateurs avec ces entreprises pour faciliter la publicité basée sur les centres d'intérêt à ces utilisateurs ou à des utilisateurs similaires sur d'autres plateformes en ligne.
Conformité et protection. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
se conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures légales, telles que pour répondre à des assignations à comparaître ou à des demandes d'autorités gouvernementales ;
protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou votre propriété ou ceux d'autrui (y compris en formulant et en défendant des réclamations légales) ;
auditer nos processus internes pour vérifier la conformité avec les exigences légales et contractuelles ou nos politiques internes ;
appliquer les termes et conditions qui régissent le Service ; et
prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales, y compris les cyberattaques et le vol d'identité.
Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander spécifiquement votre consentement pour collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles, comme lorsque la loi l'exige.
Cookies et technologies similaires. En plus des autres utilisations incluses dans cette section, nous pouvons utiliser les Cookies et technologies similaires décrits ci-dessus pour les finalités suivantes :
Fonctionnement technique. Pour permettre le fonctionnement technique du Service.
Fonctionnalité. Pour améliorer la performance et la fonctionnalité de nos services.
Publicité. Pour nous aider, nous et nos partenaires publicitaires tiers, à collecter des informations sur la façon dont vous utilisez le Service et d'autres services en ligne au fil du temps, que nous et nos partenaires utilisons pour vous montrer des publicités sur d'autres services en ligne qu'ils pensent susceptibles de vous intéresser et mesurer la performance des publicités.
Analytique. Pour nous aider à comprendre l'activité des utilisateurs sur le Service, y compris quelles pages sont les plus et les moins visitées et comment les visiteurs se déplacent sur le Service, ainsi que les interactions des utilisateurs avec nos communications. Par exemple, nous utilisons Amplitude à cette fin. Pour fournir ce service, Amplitude peut collecter certaines informations vous concernant à partir de votre appareil mobile.
Événements, promotions et concours. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes et comme autrement décrit dans cette Politique de Confidentialité ou au moment de la collecte.
Affiliés. Nos filiales et affiliés, à des fins conformes à cette Politique de Confidentialité.
Prestataires de services. Des tiers qui fournissent des services en notre nom ou nous aident à exploiter le Service ou notre activité (tels que les services de maintenance, la gestion de base de données, l'hébergement, la technologie de l'information, le support client, la livraison d'e-mails, la recherche de consommateurs, le marketing, et l'analyse de sites web et d'applications mobiles).
Processeurs de paiement. Toute information de carte de paiement que vous utilisez pour effectuer un achat sur le Service est collectée et traitée directement par nos processeurs de paiement, tels que Stripe. Stripe peut utiliser vos données de paiement conformément à sa politique de confidentialité, https://stripe.com/privacy.
Partenaire bancaire. Toute information bancaire que vous partagez avec le Service est collectée et traitée directement par notre partenaire bancaire, Brex. Brex peut utiliser vos informations bancaires conformément à sa politique de confidentialité, https://www.brex.com/legal/privacy.
Partenaires publicitaires. Des entreprises publicitaires tierces pour les finalités de publicité basée sur les centres d'intérêt décrites ci-dessus.
Tiers désignés par vous. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque vous nous avez donné des instructions ou votre consentement pour le faire. Nous partagerons les informations personnelles nécessaires pour que ces autres entreprises fournissent les services que vous avez demandés.
Partenaires commerciaux et marketing. Des tiers avec lesquels nous co-sponsorisons des événements, avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou services, ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser.
Services tiers liés. Si vous liez votre compte Service à un réseau social ou à un autre service tiers (par exemple, Facebook ou Google), nous pouvons partager vos informations personnelles avec ce service tiers. L'utilisation des informations partagées par le tiers sera régie par sa politique de confidentialité et les paramètres associés à votre compte avec le service tiers.
Conseillers professionnels. Conseillers professionnels, tels que des avocats, auditeurs, banquiers et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent.
Autorités et autres. Les forces de l'ordre, les autorités gouvernementales et les parties privées, comme nous le croyons de bonne foi nécessaire ou approprié pour les finalités de conformité et de protection décrites ci-dessus.
Transferts d'entreprise. Acquéreurs et autres participants pertinents dans des transactions commerciales (ou négociations ou diligence raisonnable pour de telles transactions) impliquant une cession d'entreprise, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation, une vente ou une autre disposition de tout ou partie de l'entreprise ou des actifs de, ou des intérêts en actions dans WeWard (y compris, dans le cadre d'une faillite ou de procédures similaires).
Dans cette section, nous décrivons les choix qui s'offrent à vous.
Accéder ou mettre à jour vos informations. Si vous vous êtes inscrit pour un compte chez nous via le Service, vous pouvez consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations dans votre profil d'inscription sur l'application mobile ou en nous contactant.
Se désinscrire des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing en suivant les instructions de désinscription ou de désabonnement au bas de l'e-mail, ou en nous contactant. Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire des e-mails marketing, vous pouvez continuer à recevoir des e-mails liés au service et d'autres e-mails non marketing.
Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux “Ne pas suivre” aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux “Ne pas suivre”. Pour en savoir plus sur “Ne pas suivre”, veuillez visiter http://www.allaboutdnt.com.
Choix publicitaires. Vous pouvez être en mesure de limiter l'utilisation de vos informations à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt via les paramètres/options/outils suivants :
Paramètres du navigateur. Modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour bloquer les cookies tiers.
Navigateurs/plug-ins de confidentialité. Utiliser des navigateurs de confidentialité et/ou des plug-ins de navigateur de blocage des publicités qui vous permettent de bloquer les technologies de suivi.
Paramètres de la plateforme. Google et Facebook offrent des fonctionnalités de désinscription qui vous permettent de vous désinscrire de l'utilisation de vos informations à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt. Vous pouvez être en mesure d'exercer cette option sur les sites web suivants :
Outils de l'industrie publicitaire. Se désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt des entreprises qui participent aux programmes de désinscription de l'industrie suivants :
Paramètres mobiles. Utiliser les paramètres de votre appareil mobile pour limiter l'utilisation de l'identifiant publicitaire associé à votre appareil mobile à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt.
Vous devrez appliquer ces paramètres de désinscription sur chaque appareil et navigateur à partir desquels vous souhaitez limiter l'utilisation de vos informations à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt. Nous ne pouvons pas garantir que les entreprises avec lesquelles nous travaillons participent aux programmes de désinscription décrits ci-dessus.
Loi California Shine the Light. Les résidents de Californie peuvent nous envoyer des demandes à privacy@wewardapp.com pour l'identification des tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct de ces tiers. Dans votre demande, vous devez inclure la déclaration “Shine the Light Request,” et fournir votre prénom et nom de famille et adresse postale et certifier que vous êtes un résident de Californie. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et votre résidence en Californie. Veuillez noter que nous n'accepterons pas les demandes par téléphone, courrier ou télécopie, et nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas étiquetés ou envoyés correctement, ou qui ne contiennent pas d'informations complètes.
Refuser de fournir des informations. Nous devons collecter des informations personnelles pour fournir certains services. Si vous ne fournissez pas les informations que nous identifions comme requises ou obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir ces services.
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