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Este documento fue traducido automáticamente del inglés (EE.UU.).
Vigente desde el 17/02/2023
Esta Política de Privacidad describe cómo WeWard SAS (“WeWard”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) maneja la información personal que recopilamos a través de nuestras propiedades o servicios digitales y en línea que enlazan a esta Política de Privacidad, incluyendo, según corresponda, nuestro sitio web, aplicaciones móviles, páginas de redes sociales, actividades de marketing y publicidad, eventos y otras actividades descritas en esta Política de Privacidad (colectivamente, el “Servicio”).
Índice
Información que nos proporciona. La información personal que puede proporcionarnos a través del Servicio o de otra manera incluye:
Datos de contacto del usuario, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
Datos de la cuenta, como el nombre de usuario, foto de perfil, enlaces a sus perfiles en redes sociales, preferencias, lugar de nacimiento, nacionalidad, fecha de nacimiento/edad, altura, peso, género, fotografía de su identificación emitida por el gobierno, información sobre su participación en nuestros concursos, promociones o encuestas, y cualquier otra información que agregue a su perfil de cuenta.
Datos de ejercicio, como el número de pasos dados, historial de pasos, distancia recorrida, tiempo de actividad y calorías, y verificación de actividades físicas elegibles.
Datos de comunicaciones basados en nuestros intercambios con usted, incluyendo cuando nos contacta a través del Servicio, correo electrónico, redes sociales o de otra manera.
Datos de investigación, como sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación relacionados con nuestro negocio.
Datos de marketing, como sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing y detalles sobre su interacción con ellas.
Datos transaccionales, como información relacionada o necesaria para completar sus compras en o a través del Servicio, incluyendo números de pedido e historial de transacciones y ganancias.
Datos de contenido generado por el usuario, como fotos, imágenes, comentarios en blogs, preguntas, mensajes, obras de autoría y otros contenidos o información que usted genera, transmite o de otro modo pone a disposición en el Servicio, así como metadatos asociados. Los metadatos incluyen información sobre cómo, cuándo, dónde y por quién se recopiló una pieza de contenido y cómo se ha formateado o editado ese contenido. Los metadatos también incluyen información que los usuarios pueden agregar o que se puede haber agregado a su contenido, como palabras clave, información geográfica o de ubicación y otros datos similares.
Datos de pago necesarios para completar transacciones, incluyendo información de tarjeta de pago o número de cuenta bancaria y de ruta.
Datos de promoción, como fotografías de recibos de compras realizadas en los lugares recomendados, tienda involucrada, fecha de compra, artículos, monto de la compra, monto de la recompensa a ser otorgada, y otra información que comparta cuando participe en un concurso, promoción o complete una encuesta.
Otros datos no específicamente listados aquí, que utilizaremos como se describe en esta Política de Privacidad o como se divulgue de otra manera en el momento de la recopilación.
Fuentes de terceros. Podemos combinar la información personal que recibimos de usted con información personal que obtenemos de otras fuentes, tales como:
Fuentes públicas, como agencias gubernamentales, registros públicos, plataformas de redes sociales, información de ubicación y otras fuentes disponibles públicamente.
Proveedores de datos, como servicios de información y licenciadores de datos que proporcionan información demográfica y otra información.
Socios de marketing, como socios de marketing conjunto y co-patrocinadores de eventos.
Servicios de terceros, como servicios de redes sociales, que utiliza para iniciar sesión o de otro modo vincular a su cuenta del Servicio. Estos datos pueden incluir su nombre de usuario, foto de perfil y otra información asociada con su cuenta en ese servicio de terceros que se pone a nuestra disposición según la configuración de su cuenta en ese servicio.
Recopilación automática de datos. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y su interacción a lo largo del tiempo con el Servicio, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, tales como:
Datos del dispositivo, como el tipo y versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, tamaño de RAM y disco, uso de CPU, tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), dirección IP, geolocalización, identificadores únicos de dispositivo (incluidos los identificadores utilizados para fines publicitarios), configuraciones de idioma, operador de dispositivo móvil, información de radio/red (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G), versión de la aplicación, zona horaria e información de ubicación general como ciudad, estado o área geográfica general.
Datos de actividad en línea, como páginas o pantallas que ha visto, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar al Servicio, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso, y si ha abierto nuestros correos electrónicos, anuncios, notificaciones push o ha hecho clic en enlaces dentro de ellos.
Datos de interacción de comunicación como sus interacciones con nuestro correo electrónico u otras comunicaciones (por ejemplo, si abre y/o reenvía correos electrónicos) – podemos hacer esto mediante el uso de etiquetas de píxel (que también se conocen como GIFs claros), que pueden estar incrustadas de manera invisible en nuestros correos electrónicos o anuncios.
Cookies y tecnologías similares. Parte de la recopilación automática descrita anteriormente se facilita mediante las siguientes tecnologías:
Cookies, que son pequeños archivos de texto que los sitios web o aplicaciones móviles almacenan en los dispositivos de los usuarios y que permiten a los servidores web registrar las actividades de navegación web o móvil de los usuarios y recordar sus envíos, preferencias y estado de inicio de sesión mientras navegan. Las cookies utilizadas en nuestro Servicio incluyen tanto “cookies de sesión” que se eliminan cuando termina una sesión, “cookies persistentes” que permanecen más tiempo, “cookies de primera parte” que colocamos nosotros y “cookies de terceros” que colocan nuestros socios comerciales y proveedores de servicios de terceros.
Tecnologías de almacenamiento local, como HTML5, que proporcionan funcionalidad equivalente a las cookies pero pueden almacenar mayores cantidades de datos en su dispositivo en relación con aplicaciones específicas.
Balizas web, también conocidas como etiquetas de píxel o GIFs claros, que se utilizan para demostrar que se accedió o abrió una página web o correo electrónico, o que se vio o hizo clic en cierto contenido.
Podemos usar su información personal para los siguientes propósitos o como se describa de otra manera en el momento de la recopilación:
Entrega y operaciones del servicio. Podemos usar su información personal para:
proporcionar, operar y mejorar el Servicio y nuestro negocio;
personalizar el servicio, incluyendo recordar los dispositivos desde los cuales ha iniciado sesión previamente y recordar sus selecciones y preferencias mientras navega por el Servicio;
establecer y mantener su cuenta de usuario en el Servicio;
habilitar funciones de seguridad del Servicio, como enviarle enlaces de seguridad por correo electrónico, y recordar los dispositivos desde los cuales ha iniciado sesión previamente;
comunicarnos con usted sobre el Servicio, incluyendo enviar anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
comunicarnos con usted sobre eventos en los que participa;
comprender sus necesidades e intereses, y personalizar su experiencia con el Servicio y nuestras comunicaciones; y
proporcionar soporte para el Servicio, y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.
Investigación y desarrollo. Podemos usar su información personal para fines de investigación y desarrollo, incluyendo analizar y mejorar el Servicio y nuestro negocio. Como parte de estas actividades, podemos crear datos agregados, desidentificados u otros datos anónimos a partir de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos o desidentificados eliminando la información que hace que los datos sean personalmente identificables para usted. Podemos usar estos datos anónimos o desidentificados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluyendo analizar y mejorar el Servicio y promover nuestro negocio.
Marketing. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios de terceros podemos recopilar y usar su información personal para fines de marketing:
Marketing directo. Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing como se describe en la sección Optar por no recibir marketing a continuación.
Publicidad basada en intereses. Nuestros socios publicitarios de terceros pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción (incluidos los datos descritos en la sección de recopilación automática de datos anterior) con el Servicio, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea a lo largo del tiempo, y usar esa información para servir anuncios en línea que creen que le interesarán. Esto se llama publicidad basada en intereses. También podemos compartir información sobre nuestros usuarios con estas empresas para facilitar la publicidad basada en intereses a esos o usuarios similares en otras plataformas en línea.
Cumplimiento y protección. Podemos usar su información personal para:
cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales;
proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de otros (incluyendo hacer y defender reclamaciones legales);
auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de requisitos legales y contractuales o nuestras políticas internas;
hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y
prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluyendo ciberataques y robo de identidad.
Con su consentimiento. En algunos casos, podemos pedir específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, como cuando lo requiere la ley.
Cookies y tecnologías similares. Además de los otros usos incluidos en esta sección, podemos usar las Cookies y tecnologías similares descritas anteriormente para los siguientes propósitos:
Operación técnica. Para permitir la operación técnica del Servicio.
Funcionalidad. Para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros servicios.
Publicidad. Para ayudarnos a nosotros y a nuestros socios publicitarios de terceros a recopilar información sobre cómo usa el Servicio y otros servicios en línea a lo largo del tiempo, que nosotros y nuestros socios usamos para mostrarle anuncios en otros servicios en línea que creen que le interesarán y medir cómo se desempeñan los anuncios.
Análisis. Para ayudarnos a comprender la actividad del usuario en el Servicio, incluyendo qué páginas son más y menos visitadas y cómo se mueven los visitantes por el Servicio, así como las interacciones de los usuarios con nuestras comunicaciones. Por ejemplo, usamos Amplitude para este propósito. Para proporcionar este servicio, Amplitude puede recopilar cierta información sobre usted desde su dispositivo móvil.
Eventos, promociones y concursos. Podemos usar su información personal para:
Podemos compartir su información personal con las siguientes partes y como se describe de otra manera en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación.
Afiliados. Nuestras subsidiarias y afiliados, para fines consistentes con esta Política de Privacidad.
Proveedores de servicios. Terceros que proporcionan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar el Servicio o nuestro negocio (como servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, alojamiento, tecnología de la información, soporte al cliente, entrega de correos electrónicos, investigación de consumidores, marketing y análisis de sitios web y aplicaciones móviles).
Procesadores de pagos. Cualquier información de tarjeta de pago que use para realizar una compra en el Servicio es recopilada y procesada directamente por nuestros procesadores de pagos, como Stripe. Stripe puede usar sus datos de pago de acuerdo con su política de privacidad, https://stripe.com/privacy.
Socio bancario. Cualquier información bancaria que comparta con el Servicio es recopilada y procesada directamente por nuestro socio bancario, Brex. Brex puede usar su información bancaria de acuerdo con su política de privacidad, https://www.brex.com/legal/privacy.
Socios publicitarios. Empresas publicitarias de terceros para los fines de publicidad basada en intereses descritos anteriormente.
Terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros donde nos haya instruido o proporcionado su consentimiento para hacerlo. Compartiremos la información personal que sea necesaria para que estas otras empresas proporcionen los servicios que ha solicitado.
Socios comerciales y de marketing. Terceros con quienes co-patrocinamos eventos, con quienes ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios pueden ser de su interés.
Servicios de terceros vinculados. Si vincula su cuenta del Servicio a un servicio de redes sociales u otro servicio de terceros (por ejemplo, Facebook o Google), podemos compartir su información personal con ese servicio de terceros. El uso de la información compartida por parte del tercero estará regido por su política de privacidad y la configuración asociada con su cuenta en el servicio de terceros.
Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradores, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
Autoridades y otros. Aplicación de la ley, autoridades gubernamentales y partes privadas, según creamos de buena fe que sea necesario o apropiado para los fines de Cumplimiento y protección descritos anteriormente.
Transferencias comerciales. Adquirentes y otros participantes relevantes en transacciones comerciales (o negociaciones de o diligencia debida para tales transacciones) que involucren una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de todo o cualquier parte del negocio o activos de, o intereses de capital en WeWard (incluyendo, en relación con una quiebra o procedimientos similares).
En esta sección, describimos las opciones disponibles para usted.
Acceder o actualizar su información. Si se ha registrado para una cuenta con nosotros a través del Servicio, puede revisar, actualizar, corregir o eliminar cierta información en su perfil de registro en la aplicación móvil o contactándonos.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing siguiendo las instrucciones de exclusión o cancelación de suscripción al final del correo electrónico, o contactándonos. Tenga en cuenta que si elige optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing, puede continuar recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no relacionados con marketing.
No Rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de “No Rastrear” a los servicios en línea que visita. Actualmente no respondemos a señales de “No Rastrear”. Para obtener más información sobre “No Rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.
Opciones de publicidad. Puede limitar el uso de su información para publicidad basada en intereses a través de las siguientes configuraciones/opciones/herramientas:
Configuraciones del navegador. Cambiar la configuración de su navegador de Internet para bloquear cookies de terceros.
Navegadores/plug-ins de privacidad. Usar navegadores de privacidad y/o complementos de navegador de bloqueo de anuncios que le permitan bloquear tecnologías de seguimiento.
Configuraciones de la plataforma. Google y Facebook ofrecen funciones de exclusión que le permiten optar por no usar su información para publicidad basada en intereses. Puede ejercer esa opción en los siguientes sitios web:
Herramientas de la industria publicitaria. Optar por no recibir anuncios basados en intereses de empresas que participan en los siguientes programas de exclusión de la industria:
Configuraciones móviles. Usar la configuración de su dispositivo móvil para limitar el uso del ID de publicidad asociado con su dispositivo móvil para fines de publicidad basada en intereses.
Deberá aplicar estas configuraciones de exclusión en cada dispositivo y navegador desde el cual desee limitar el uso de su información para fines de publicidad basada en intereses. No podemos ofrecer ninguna garantía sobre si las empresas con las que trabajamos participan en los programas de exclusión descritos anteriormente.
Ley de California Shine the Light. Los residentes de California pueden enviarnos solicitudes a privacy@wewardapp.com para la identificación de terceros a quienes hemos divulgado su información personal durante el año calendario anterior para los fines de marketing directo de dichos terceros. En su solicitud, debe incluir la declaración “Solicitud Shine the Light” y proporcionar su nombre y apellido y dirección postal y certificar que es residente de California. Nos reservamos el derecho de requerir información adicional para confirmar su identidad y residencia en California. Tenga en cuenta que no aceptaremos solicitudes por teléfono, correo o fax, y no somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no tengan información completa.
Negarse a proporcionar información. Necesitamos recopilar información personal para proporcionar ciertos servicios. Si no proporciona la información que identificamos como requerida o obligatoria, es posible que no podamos proporcionar esos servicios.
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