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Última fecha de actualización: 1 de mayo de 2024
Official version
Estas condiciones generales de venta (las «Condiciones de venta») rigen la compra de cualquier objeto virtual del juego o beneficio del juego (los «Productos virtuales»), la compra de cupones de socios externos dentro de los Servicios («cupones electrónicos») o la compra de un estado premium como parte de los Servicios («estado premium» junto con los productos virtuales y los cupones electrónicos, los «Productos») de WEWARD, una sociedad francesa par Actions Simplifiée (sociedad de responsabilidad limitada simplificada), con sede en 111 Avenue Victor Hugo, 75016, París («WeWard», «nosotros», «nuestro»,» nosotros») a través del sitio web (el «Sitio») y/o cualquier aplicación móvil asociada (cada una, una «Aplicación» y, junto con el Sitio, los «Servicios»). Al comprar cualquier Producto a través de los Servicios, usted acepta expresamente estas Condiciones de venta.
1. Elegibilidad
Los Productos solo podrán ser comprados por usuarios que tengan al menos 18 años («Clientes» o «usted»). Para completar la compra de un Producto, debes tener una dirección de facturación válida en los Estados Unidos y cumplir actualmente todos los requisitos para establecer una cuenta de WeWard. También debes tener un método de pago vigente y válido que sea aceptado por un procesador de pagos externo aprobado por WeWard (un «procesador de pagos»).
2. Restricciones
Podemos establecer un límite en las cantidades de Productos que se pueden comprar por pedido, por cuenta, por tarjeta de pago, por persona o por hogar. Podremos limitar el período de tiempo durante el cual puede conservar o utilizar los Productos. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de denegar el servicio a cualquier cliente o rechazar cualquier pedido, en cualquier momento y por cualquier motivo, y reembolsar el dinero que haya pagado por dicho pedido.
3. Productos virtuales, cupones electrónicos y estatus premium
Los únicos Productos que WeWard pone a la venta son los que se muestran en los Servicios.
WeWard se reserva el derecho de modificar, eliminar o cancelar los Productos o cualquier parte de los mismos, en cualquier momento, sin previo aviso de responsabilidad ante usted.
4. Compra de productos
La compra de cualquier Producto virtual es simplemente la compra de una licencia revocable limitada, personal y no comercial para usar el Producto virtual exclusivamente en los Servicios mientras le prestemos los Servicios, y no le transfiere la propiedad del Producto virtual (la «Licencia»). Usted comprende que, si bien puede «ganar», «comprar» o «adquirir» Productos virtuales a través de nuestros Servicios, no es «propietario» legal de ningún Producto virtual y que los montos de ningún Producto virtual se refieren a ningún saldo crediticio de moneda «real» o su equivalente. Cualquier saldo en «moneda virtual» que aparezca en tu cuenta de WeWard no constituye un saldo «real» ni refleja ningún valor almacenado. USTED RECONOCE QUE NO ADQUIERE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS PRODUCTOS VIRTUALES.
La Licencia es personal para usted y no puede venderse, transferirse, cederse, regalarse, intercambiarse, sublicenciarse o intercambiarse de otro modo con un tercero fuera del alcance de los Servicios. En consecuencia, prohibimos expresamente y no reconocemos como legítimas las supuestas ventas, transferencias, cesiones, obsequios, intercambios, sublicencias u otros tipos de intercambio de Productos virtuales no permitidos por la Compañía, ya sea por dinero «real», bienes, créditos o cualquier otro tipo de moneda de cambio. Cualquier venta, transferencia o intercambio (o intento de hacerlo) está prohibido, es nulo y constituye una violación de estas Condiciones de venta y puede dar lugar a la cancelación de dichos Productos virtuales, a la cancelación de su cuenta de WeWard, a la prohibición de por vida del uso de nuestros Productos y Servicios virtuales o a una acción legal.
Usted acepta cumplir con las condiciones de uso y las políticas aplicables de nuestros socios externos al utilizar los cupones electrónicos comprados a través de los Servicios. Usted reconoce que la Compañía no será responsable de ningún problema relacionado con el uso de cualquier cupón electrónico.
Usted entiende que, si bien puede «ganar», «comprar» o «adquirir» el Estatus Premium a través de nuestros Servicios, no es «propietario» legal de ningún Estatus Premium. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el estatus Premium ofrecido como parte de nuestros Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. USTED RECONOCE QUE NO ADQUIERE NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE EL ESTADO PREMIUM.
5. Reembolsos, precios y métodos de pago
USTED RECONOCE QUE TODAS LAS COMPRAS DE PRODUCTOS SON DEFINITIVAS, NO REEMBOLSABLES NI INTERCAMBIABLES EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, Y QUE WEWARD NO ESTÁ OBLIGADA A PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO. ADEMÁS, RECONOCES Y ACEPTAS QUE LOS PRODUCTOS VIRTUALES Y EL ESTATUS PREMIUM NO TIENEN UN VALOR «REAL» Y, POR LO TANTO, NO SE PUEDEN CANJEAR POR DINERO REAL, BIENES U OTROS ARTÍCULOS DE VALOR MONETARIO, INCLUSO SI NO HAS USADO PRODUCTOS VIRTUALES O EL ESTADO PREMIUM QUE QUEDE EN TU CUENTA DE WEWARD EN EL MOMENTO EN QUE SE CIERRA TU CUENTA, YA SEA QUE DICHO CIERRE HAYA SIDO VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO, O SI HAS REALIZADO UN PAGO POR DICHOS PRODUCTOS VIRTUALES Y EL ESTADO PREMIUM.
WeWard se reserva el derecho de controlar, regular, modificar, interrumpir, cambiar, eliminar o eliminar cualquier Producto ofrecido a la venta en los Servicios sin previo aviso a los Clientes en cualquier momento y por cualquier motivo. WeWard también se reserva el derecho de distribuir todos y cada uno de los Productos de forma gratuita, a su entera discreción. WeWard puede, en cualquier momento, revisar el valor percibido o el precio de cualquier Producto a su entera discreción y sin previo aviso a los Clientes. POR LA PRESENTE, USTED RECONOCE QUE LOS PRODUCTOS NO TIENEN, NI TENDRÁN, EN NINGÚN MOMENTO, NINGÚN VALOR ESTABLECIDO.
Todos los precios indicados en los Servicios se expresarán en dólares estadounidenses y no incluirán los impuestos y cargos de telecomunicaciones aplicables, a menos que se indique lo contrario. En la medida en que lo permita la ley, usted acepta ser el único responsable de dichos impuestos e impuestos de telecomunicaciones aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, todos los impuestos sobre las ventas aplicables se añadirán al precio al momento del pago, y el Cliente tendrá la oportunidad de revisar todos esos cargos antes de completar y enviar un pedido. El importe de los impuestos sobre las ventas y otros cargos dependerá de varios factores, incluidos, entre otros, el tipo y el precio de las compras. La normativa sobre los impuestos sobre las ventas puede cambiar entre el momento en que haces un pedido y el momento en que se liquida el pago, lo que puede afectar al cálculo de los impuestos sobre las ventas. El importe que aparece en la página de pago puede diferir de los impuestos sobre las ventas cobrados en última instancia, tal y como se indica en la factura que recibirá con el correo electrónico de confirmación de la compra.
El precio de las compras y los impuestos sobre las ventas aplicables se cargarán a tu cuenta cuando WeWard haya recibido y liquidado el pago completo. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito o débito a través de procesadores de pagos, como Google Pay o Apple Pay. Su compra a través del Procesador de pagos está sujeta a los términos o condiciones aplicables impuestos por dicho Procesador de pagos. Usted es responsable de todos los cargos relacionados con su compra en dicho Procesador de pagos y debe proporcionar información de pago precisa y completa al Procesador de pagos. Podremos suspender o cancelar tu cuenta de WeWard o tu acceso a cualquiera de los Servicios si se nos informa de que has infringido o intentado infringir las políticas del procesador de pagos aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA ALGUNA, EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE.
NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS ERRORES DE COMPRA, LAS VERSIONES DE PRUEBA, LOS CÓDIGOS DE PROMOCIÓN O LOS DESCUENTOS NO PROPORCIONADOS EN EL MOMENTO DE LA COMPRA. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN ERROR EN LOS ESTADOS DE CUENTA. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD DE CONFIRMAR QUE EL FABRICANTE DEL TELÉFONO U OTRO DISPOSITIVO, EL MODELO DEL TELÉFONO U OTRO DISPOSITIVO Y EL OPERADOR SON COMPATIBLES Y QUE EL TELÉFONO U OTRO DISPOSITIVO ES COMPATIBLE CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE USTED HAYA ADQUIRIDO, DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. LEE ATENTAMENTE LOS REQUISITOS DEL SISTEMA ANTES DE REALIZAR CUALQUIER COMPRA.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO WEWARD SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O RECLAMACIÓN POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, OPORTUNIDADES O DATOS, O RETRASO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.
CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.
SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EN CASO DE QUE WEWARD SEA DECLARADA RESPONSABLE CON RESPECTO A CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O CAUSA DE ACCIÓN (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO) QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON CUALQUIER PRODUCTO, LA RESPONSABILIDAD DE WEWARD SE LIMITARÁ ESTRICTAMENTE AL PRECIO QUE PAGÓ POR ESE PRODUCTO EN PARTICULAR.
7. Fuerza mayor y exclusiones
WeWard no será responsable de ningún retraso o falta de acceso a los Productos para los Clientes en sus Servicios si dicho retraso o fallo se debe (i) a circunstancias que escapan a su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, relámpagos, inundaciones, tornados, terremotos, incendios, cortes de la red o red eléctrica, guerras, disturbios u otros disturbios civiles, apagones o leyes, reglamentos, órdenes o acciones gubernamentales; (ii) por parte de un tercero red, servicio, plataforma o tecnología, que incluye, entre otros, cualquier red, servicio, plataforma o tecnología proporcionada por los procesadores de pagos; (iii) por la instalación u operación incorrectas de los Productos o cualquier tecnología necesaria para operar los Productos; o (iv) por la incapacidad del Cliente de implementar cualquier corrección, modificación, mejora, mejora u otra actualización puesta a su disposición.
8. Políticas del sitio web
Para obtener cualquier otra información legal relacionada con el acceso, el uso o la forma en que los Servicios pueden usar y recopilar su información personal, lea las Condiciones de uso de WeWard (junto con estas Condiciones de venta, denominadas colectivamente las «Políticas del sitio web»).
WeWard se reserva el derecho de modificar cualquier parte de las Políticas del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso; por lo tanto, asegúrese de revisar las Políticas del sitio web actuales antes de realizar una compra en el Sitio. Cualquier modificación o actualización de las políticas del sitio web entrará en vigor a partir de su publicación en sus respectivas secciones del Sitio.
9. Misceláneo
Estas Condiciones de venta y su interpretación se regirán por las leyes del estado de Nueva York sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa en virtud del presente documento se resolverá en los tribunales del estado de Nueva York, condado de Nueva York. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a ninguna compra o venta en virtud del presente documento.
Estas condiciones de venta, junto con las demás políticas del sitio web, constituirán el acuerdo completo entre usted y WeWard. La invalidez o inaplicabilidad, total o parcial, de cualquier disposición de estas Condiciones de venta no afectará a la validez o aplicabilidad de ninguna otra disposición del presente documento ni de ningún otro término de las restantes Políticas del sitio web. Los encabezados que figuran en este documento son únicamente para fines de conveniencia y no controlarán ni afectarán el significado o la interpretación de los mismos.