Termini e condizioni d'uso (T&C)

Il sito web www.wewardapp.com e l'applicazione mobile WeWard sono pubblicati da WEWARD, società per azioni semplificata con un capitale sociale di 1.196,03 euro, la cui sede legale si trova al 111 Avenue Victor Hugo, Parigi (75016), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 85361417000035 ("WeWard" o "noi").

I presenti termini di utilizzo (i "T&C") definiscono le condizioni di accesso e utilizzo del Sito da parte dell'utente. Invitiamo a leggerli attentamente. Ai fini dei presenti Termini, tutti i termini in maiuscolo hanno il significato loro assegnato.

Abbiamo sviluppato l'applicazione mobile WeWard ("l'Applicazione") per motivare gli Utenti a dare priorità al camminare nelle loro attività quotidiane per motivi di salute e ambientali.
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L'Applicazione consente agli Utenti di guadagnare punti ("Ward") in base ad azioni o funzioni promosse all'interno dell'Applicazione. Ad esempio, gli Utenti possono guadagnare Ward in base al numero di passi compiuti o completando azioni bonus nell'Applicazione.

Gli Ward possono essere utilizzati per sbloccare i premi visualizzati all'interno dell'Applicazione, alle condizioni descritte nell'articolo 7 dei presenti termini.

Applicazione: si riferisce all'applicazione mobile WeWard, disponibile su iOS e Android.

Portafoglio o Salvadanaio: si riferisce al saldo di Ward associato all'Account utente.
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Account o Account utente: si riferisce allo spazio personale dedicato all'Utente all'interno dell'Applicazione, a cui può accedere registrandosi e accedendo all'Applicazione dopo aver accettato i Termini e le Condizioni.

Fornitori: si riferisce ai partner di WeWard che offrono prodotti in vendita sull'Applicazione WeWard.
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Prodotti: si riferisce a tutti i prodotti offerti in vendita direttamente da WeWard o attraverso i Fornitori sull'Applicazione.

Prodotti virtuali: un tipo di Prodotto WeWard che include oggetti virtuali, buoni elettronici o privilegi su WeWard.

Premi: si riferisce a tutte le opportunità disponibili per l'Utente in cambio dell'utilizzo di Ward, come carte regalo, oggetti virtuali, premi in denaro, buoni spesa, sconti su prodotti, sostegno a progetti umanitari o ecologici, e beni o servizi disponibili sull'Applicazione.

Servizio/i: si riferisce a tutti i servizi forniti da WeWard attraverso il Sito web e l'Applicazione

Sito web: si riferisce al sito web www.wewardapp.com

Utente:  si riferisce a qualsiasi persona registrata sull'Applicazione e titolare di un Account.

Visitatore: si riferisce a qualsiasi persona che accede ai Servizi senza essere in possesso dello status di Utente.
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Premi: si riferisce ai punti accumulati, utilizzabili solo all'interno dell'Applicazione, che consentono agli Utenti di sbloccare i Premi visualizzati nell'Applicazione.
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La registrazione all'Applicazione è aperta esclusivamente a persone di età pari o superiore a quindici (15) anni con accesso a Internet. Registrandosi all'Applicazione, l'Utente dichiara e garantisce di avere almeno quindici (15) anni di età. Ci riserviamo il diritto di richiedere qualsiasi documento che verifichi l'identità e l'età dell'individuo che crea l'Account.
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La registrazione all'Applicazione è gratuita e non richiede alcun acquisto o compenso finanziario da parte dell'Utente a WeWard.

Al momento della creazione di un Account, l'Utente riconosce di aver letto e accettato la totalità dei presenti Termini e condizioni.

Registrandosi all'Applicazione, l'Utente conferma inoltre di aver letto la nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata per riferimento nei presenti Termini e condizioni.

L'utilizzo dell'Applicazione è gratuito. Per creare un Account, l'Utente deve compilare il modulo di registrazione accessibile tramite l'Applicazione.
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L'Utente può anche creare un Account utilizzando un servizio di terze parti come Facebook, Apple o Google e, se necessario, fornire le informazioni mancanti. In questi casi, l'Utente riconosce e accetta di consentire a WeWard di utilizzare i dati forniti dal servizio di terze parti.

Per ulteriori informazioni sui dati raccolti dall'Utente e sul loro utilizzo, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

L'Utente accetta di fornire un indirizzo e-mail valido di sua proprietà e dichiara e garantisce che le informazioni fornite sono accurate e complete.

Al momento della creazione di un Account, l'Utente è libero di selezionare la casella "Accetto i Termini e le Condizioni d'uso e dichiaro di avere più di 15 anni".

La selezione di questa casella costituisce la prova che l'Utente ha letto i nostri T&C tramite l'Applicazione e li accetta senza riserve.
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SE L'UTENTE NON ACCETTA TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI D'USO E SI RIFIUTA DI ESSERE VINCOLATO DA ESSI, SI PREGA DI ASTENERSI DALL'UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI E DI CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT, SE APPLICABILE.
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Durante l'utilizzo di alcuni Servizi possono essere applicate o aggiunte condizioni specifiche in conformità alle disposizioni di cui all'Articolo 3.3. Tali documenti aggiuntivi saranno incorporati nei presenti T&C.

I presenti Termini e condizioni d'uso (T&C) entrano in vigore dalla data di pubblicazione online e sono applicabili:
- Dal momento in cui l'Utente li accetta durante la registrazione all'Applicazione e per tutto l'utilizzo dei Servizi; oppure
- 30 giorni dopo la loro comunicazione agli Utenti, quando i nuovi T&C sostituiscono i precedenti; oppure
- Il giorno in cui vengono pubblicati online, in caso di aggiornamenti minori dei T&C che riguardano elementi non sostanziali.

Fermo restando il rispetto di queste tempistiche, i T&C pubblicati sull'Applicazione hanno la precedenza su qualsiasi versione precedente. Esse annullano e sostituiscono tutte le versioni precedenti. L'Utente può scegliere di interrompere l'utilizzo dei Servizi e di cancellare il proprio Account in qualsiasi momento, ma rimane vincolato da qualsiasi utilizzo precedente dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di adattare o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Possiamo farlo per vari motivi, tra cui per riflettere cambiamenti non sostanziali o disposizioni modificate dalla legge, l'introduzione di nuove funzionalità o cambiamenti nelle pratiche commerciali.

Un Utente che non desideri accettare i Termini e le Condizioni modificati può cancellare il proprio account e smettere di utilizzare i Servizi.

Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione e/o dei Servizi dopo il periodo di preavviso applicabile (Articolo 3.2) costituisce accettazione delle modifiche.

Per accedere ai nostri Servizi è necessario disporre di un Account sull'Applicazione. L'Applicazione può essere scaricata gratuitamente da Apple App Store e Google Play Store. L'accesso all'Applicazione è gratuito (esclusi i costi di connessione e di telecomunicazione, che sono a carico dell'Utente).
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I nostri Servizi mirano a motivare gli sforzi fisici e le azioni quotidiane degli Utenti in modo divertente e interattivo. In nessun caso i nostri Servizi devono essere interpretati come servizi che forniscono una fonte di reddito o di guadagno professionale.
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L'accesso ai nostri Servizi è strettamente personale e privato. WeWard non è in alcun modo responsabile delle procedure che possono essere applicate per l'ottenimento e/o la ricezione di Premi (come dichiarazioni, tasse, imposte, ecc.). Pertanto, all'Utente è vietato utilizzare l'Applicazione in un contesto professionale, commerciale o competitivo. Qualsiasi violazione di questa disposizione può comportare la chiusura dell'Account.
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L'Utente è informato del fatto che, per poter usufruire di alcuni Servizi disponibili nell'Applicazione, deve accettare di condividere la propria geolocalizzazione e/o di tracciare la propria attività fisica tramite i sensori nativi dello smartphone o i dispositivi connessi. In caso contrario, l'Utente non potrà guadagnare Ward, in particolare per quelli che richiedono il calcolo dei passi compiuti o il monitoraggio delle visite ai luoghi consigliati. Per ulteriori informazioni sui dati che raccogliamo dall'Utente e su come li utilizziamo, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy.
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Ci riserviamo il diritto, senza preavviso o indennizzo, di chiudere temporaneamente o permanentemente tutta o parte dell'Applicazione o l'accesso ai Servizi da remoto, in particolare per aggiornamenti, manutenzione, modifiche o cambiamenti ai metodi operativi, ai server e agli orari di accesso. In caso di anomalie, adotteremo tutte le misure necessarie per ripristinare l'accessibilità e la funzionalità dell'Applicazione.

L'Utente accetta di utilizzare l'Applicazione e i Servizi solo alle condizioni qui definite.

In particolare, l'Utente accetta di:
- Non utilizzare l'Applicazione o i Servizi per scopi professionali, commerciali o di lucro.
- Non fornire a WeWard informazioni false, fuorvianti, ingannevoli o fraudolente (anche durante la creazione o l'aggiornamento dell'Account).
- Non creare più di un Account sull'Applicazione e non aprire un Account per conto di terzi.
- Non utilizzare un altro Account, condividere un Account con un altro Utente o gestire più Account. Non utilizzare l'Account di un altro Utente, condividere un Account con un altro Utente o gestire più Account Utente.
- Non pubblicare codici di riferimento su siti di recensioni, come Apple Store, Google Play o Trustpilot.
- Non utilizzare i Servizi per scopi dannosi o malevoli.
- Non violare i diritti di WeWard. Non violare i diritti o l'immagine di WeWard, in particolare i suoi diritti di proprietà intellettuale.
- Non utilizzare i Servizi per danneggiare in generale WeWard.
- Non utilizzare i Servizi per scopi illegali o per scopi che non siano di natura commerciale. Non utilizzare i Servizi per scopi illegali o vietati dai presenti Termini e condizioni.
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Qualsiasi violazione di questi impegni costituisce una grave violazione degli obblighi contrattuali dell'Utente ai sensi dei presenti Termini e condizioni.

È responsabilità dell'Utente assicurarsi che il proprio hardware e i propri sistemi di trasmissione siano correttamente funzionanti e aggiornati per poter beneficiare appieno delle funzionalità dei Servizi e dell'Applicazione.

L'Utente è responsabile del mantenimento, dell'utilizzo e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e della password.

L'Utente si impegna a notificare immediatamente a WeWard se la propria password viene comunicata a terzi, rubata o compromessa.

Inoltre, l'Utente riconosce di essere l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e gli obblighi applicabili in merito all'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso a tutto o parte del Servizio a qualsiasi Utente che non rispetti i presenti Termini e condizioni.

Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare e/o cancellare un nome utente/sospendere un Account, a nostra esclusiva discrezione, in caso di frode. L'Utente verrà informato di conseguenza.

In caso di violazione da parte dell'Utente dei presenti Termini e condizioni, compresi gli obblighi dettagliati nell'Articolo 5, o se abbiamo motivi legittimi per ritenere che tali azioni siano necessarie per proteggere la nostra sicurezza, l'integrità o quella di altri utenti o di terzi, o per scopi di prevenzione delle frodi, ci riserviamo specificamente il diritto di:

- Terminare il nostro rapporto contrattuale con l'Utente immediatamente e senza preavviso, in conformità con l'Articolo 12;
- Limitare l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi da parte dell'Utente;
- Sospendere temporaneamente l'Account dell'Utente;
- Chiudere definitivamente l'Account.

Se necessario, l'Utente sarà informato dell'attuazione di tali misure e potrà presentare commenti. Tali commenti dovranno essere inviati secondo le procedure descritte nell'Articolo 14, "Contatti". WeWard deciderà, a sua esclusiva discrezione, se revocare le misure implementate.

Tali misure avranno effetto senza pregiudicare eventuali danni che possono essere richiesti all'Utente come risarcimento per le perdite subite a causa di una violazione dei Termini e condizioni.

Le domande più comuni dei nostri utenti trovano regolarmente risposta nei nostri team e sono disponibili nelle nostre FAQ. 

La creazione di un Account iscrive automaticamente l'Utente al programma Wards. Gli Ward sono punti che possono essere utilizzati solo all'interno dell'Applicazione, principalmente per sbloccare Premi. Il numero di Ward associati all'Account dell'Utente viene visualizzato nel saldo dell'Account (il Salvadanaio Ward).

Gli Utenti ottengono Ward eseguendo le azioni promosse nell'Applicazione (ad esempio, completando gli obiettivi giornalieri di camminata, convalidando le missioni, partecipando a concorsi, sondaggi, eventi e/o qualsiasi funzione implementata a tale scopo), tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
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- Completando un'attività fisica verificata (ad esempio, i passi compiuti).
- Visitando le località geografiche elencate nell'Applicazione WeWard.
- Completando le missioni (ad esempio, i passi compiuti). Completando missioni (ad esempio, scaricando un'applicazione mobile, abbonandosi a un servizio, ecc.
- Rispondendo a sondaggi.
Compiendo azioni specifiche su una pagina di bonus (se applicabile, i dettagli saranno forniti nell'Applicazione)
- Inviando una ricevuta sull'Applicazione WeWard.
- Effettuando un acquisto su un sito web partner. Effettuando un acquisto su un sito web partner dopo aver utilizzato il link URL corrispondente.
- Effettuando un acquisto su un sito web partner dopo aver installato l'estensione e aggiornato il link.
- Segnalando una terza persona che apre un Account utente.
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Il numero di Ward assegnati per ogni azione o sfida sarà specificato nell'Applicazione. Tale numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili, nonché a criteri di convalida che possono comportare un ritardo nell'assegnazione dei Reparti. Il numero di Reparti assegnati per un'azione o una sfida può cambiare e le condizioni per la loro assegnazione saranno specificate nella Domanda.

L'assegnazione di Ward attraverso alcune funzioni disponibili nell'Applicazione può richiedere l'acquisto di beni o servizi forniti da terzi su uno dei siti partner di WeWard. Il numero di Ward assegnati in questo modo, così come le procedure di assegnazione e verifica, saranno specificati all'interno dell'Applicazione. Il numero di Ward può variare a seconda dell'Utente o dei prodotti o servizi acquistati e può cambiare nel tempo. Se applicabile, gli Ward saranno accreditati nel saldo dell'Utente e potranno essere utilizzati una volta che il sito partner avrà informato WeWard del completamento dell'azione promossa (ad esempio, visita, acquisto, abbonamento, partecipazione a eventi, ecc.). Il numero di Ward concessi potrà essere successivamente ritirato dal Salvadanaio per vari motivi, tra cui le seguenti situazioni:
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- Dopo aver effettuato un acquisto, l'Utente restituisce in tutto o in parte gli articoli acquistati;
- L'Utente ha effettuato l'accesso al sito partner utilizzando uno o più sistemi non collegati ai Servizi di WeWard;
- I prodotti acquistati o i servizi sottoscritti non sono idonei per la promozione.

L'Utente può ottenere Ward riferendo ad altre persone di registrarsi, nell'ambito del programma di sponsorizzazione dell'Applicazione. I termini e le condizioni per questa operazione e il numero massimo di Ward da assegnare nell'ambito del programma di sponsorizzazione possono evolvere e i dettagli sono sempre forniti nell'Applicazione. Ci riserviamo il diritto di terminare il programma di sponsorizzazione e di disattivare un codice di riferimento, in particolare se compare su un sito di recensioni.

Ci riserviamo il diritto e l'assoluta discrezione di determinare e modificare di volta in volta le attività fisiche idonee per gli Ward, gli algoritmi utilizzati per verificare i movimenti e il numero di movimenti verificati necessari agli Utenti per ottenere Ward utilizzando l'Applicazione. Ad esempio, potremmo modificare l'algoritmo di verifica dei passi o il numero di passi necessari per generare Ward.

L'Utente è informato e riconosce che la raccolta e la trasmissione di dati da dispositivi mobili o forniti da partner nell'ambito di acquisti, missioni o sondaggi, e in generale qualsiasi trasmissione di informazioni su reti di comunicazione come Internet, sono soggetti a vincoli tecnici derivanti da tecnologie al di fuori del controllo di WeWard. Nonostante gli sforzi di WeWard per verificare i dati, l'inesattezza o l'assenza dei dati ricevuti non può ritenere WeWard responsabile. Pertanto, WeWard non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori, interruzioni, indisponibilità o imprecisioni delle informazioni. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare retroattivamente gli Ward assegnati a un Utente in caso di errori o frodi.

Il Salvadanaio non è un conto bancario né una forma di strumento o servizio di pagamento. Funziona come una raccolta punti che consente agli Utenti di accumulare Premi e Ricompense.

Il saldo del proprio Salvadanaio non è rimborsabile, non è scambiabile e non può essere convertito in alcun valore monetario potenziale.
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Gli Ward devono essere guadagnati e utilizzati in conformità alle regole stabilite nei presenti Termini e condizioni. WeWard ha l'autorità finale di determinare se una funzione consente di guadagnare Ward. Gli Ward non saranno assegnati e potranno essere ritirati a discrezione di WeWard, in particolare se vi è il sospetto di un uso fraudolento di qualsiasi parte dei Servizi.
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Possiamo modificare o imporre diversi limiti di saldo e di utilizzo del saldo Ward in qualsiasi momento. In caso di modifiche, l'utente verrà informato. L'uso continuato del Conto dopo il periodo di preavviso applicabile (articolo 3.2 dei Termini e condizioni) costituirà l'accettazione di tutte le modifiche. SE NON SI ACCETTANO TALI MODIFICHE, SI PREGA DI ASTENERSI DAL CONTINUARE A UTILIZZARE I SERVIZI. In tal caso, WeWard non sarà tenuta a rimborsare, scambiare o offrire alcuno sconto monetario per gli Ward rimanenti nel suo Salvadanaio.

Qualsiasi vendita e/o scambio di Ward all'interno o all'esterno dell'Applicazione e/o dei Servizi è severamente vietata.

A seconda del numero di Ward disponibili nel proprio Salvadanaio, l'Utente può sbloccare Premi visualizzati nell'Applicazione. I Premi possono includere oggetti virtuali, sostegno a missioni di volontariato o a progetti umanitari o ambientali, partecipazione a eventi a tempo limitato, buoni, codici di sconto dei partner, sconti su determinati articoli, premi in denaro e/o fornitura di beni o servizi.

L'accesso a un Premio richiede il possesso di un numero specifico di Ward, come indicato nell'Applicazione. Alcuni Premi possono essere ottenuti anche utilizzando denaro oltre agli Ward. A meno che non sia esplicitamente indicato e visualizzato nell'Applicazione, l'Utente non potrà ottenere il Premio visualizzato senza possedere il numero richiesto di Ward corrispondenti a quel Premio. Per ottenere un Premio, l'Utente deve seguire le istruzioni fornite nella sezione "Premi" dell'Applicazione. La selezione e l'utilizzo dei Premi sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. In nessun caso WeWard potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati all'Utente o a terzi a causa dell'utilizzo dei Premi.

L'Applicazione consente il riscatto di Premi nell'ambito di attività che richiedono l'utilizzo di tutto o parte del saldo del Salvadanaio. La natura dei Premi (oggetto virtuale, voucher, codice sconto partner, premio in denaro, beni o servizi) sarà specificata nell'Applicazione. Alcune opzioni di utilizzo del saldo del Salvadanaio possono richiedere l'utilizzo di Ward entro un periodo limitato e soggetto a un numero massimo di partecipanti e/o quantità indicato nell'Applicazione. I dettagli di accesso (data e ora di inizio, durata, numero di partecipanti consentiti, quantità, ecc.

Se il saldo degli Ward viene utilizzato con successo per ottenere i Premi visualizzati, l'Utente sarà immediatamente informato dell'utilizzo del saldo e dell'assegnazione o spedizione del Premio. A seconda della Ricompensa, la partecipazione ad alcune attività può essere limitata agli adulti. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente.

Premi in denaro - Quando sono disponibili premi in denaro, lo sblocco e la ricezione di premi in denaro richiedono che l'Utente fornisca a WeWard un conto bancario nella zona SEPA a nome dell'Utente. L'Utente deve verificare la propria identità prima di ricevere premi in denaro. WeWard si riserva il diritto di effettuare tutti i controlli che ritiene necessari in merito all'identità e/o all'età dell'Utente. WeWard non sarà responsabile se l'IBAN fornito non è corretto, non corrisponde al conto dell'Utente o se, per qualsiasi altra ragione tecnica, il premio in denaro non viene consegnato correttamente. L'Utente è informato e riconosce che non è responsabilità di WeWard verificare il numero di IBAN fornito e che eventuali commissioni bancarie, comprese quelle relative alla ricezione del premio in denaro, saranno a carico dell'Utente.

Concorsi a premi pubblicitari - Lo sblocco di alcuni premi disponibili nell'Applicazione può richiedere l'utilizzo di tutto o parte del saldo Ward e può comportare un elemento casuale senza sacrificio finanziario. In caso di vincita, l'Utente sarà informato del premio e dei dettagli della ricompensa o delle modalità di invio o consegna della stessa. Nota: la partecipazione a determinate operazioni e/o l'assegnazione di determinati premi può essere limitata ai maggiorenni. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento alle condizioni di partecipazione per la specifica lotteria, disponibili nell'Applicazione o nel relativo mezzo di comunicazione. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente a cui verrà assegnato il premio.

Volontariato o progetti di beneficenza - L'Applicazione consente agli Utenti di utilizzare il proprio saldo Ward per progetti di volontariato o di beneficenza gestiti da o in partnership con terze parti (associazioni, fondazioni, ecc.). Questi progetti sono selezionati da WeWard e descritti nell'Applicazione. Gli Utenti partecipano utilizzando i propri Ward in un fondo comune di donazione dedicato al progetto associato, condiviso tra tutti gli Utenti dell'Applicazione. L'importo raccolto in questi fondi comuni include tutti i costi relativi al progetto, comprese le spese di gestione dell'Associazione e di WeWard. I fondi comuni mostrano uno o più livelli di partecipazione da raggiungere, permettendo agli Utenti di dimostrare il proprio supporto al progetto. 
Una volta raggiunto l'obiettivo, WeWard informerà gli Utenti e procederà con le azioni descritte (ad esempio, finanziare il progetto di un altro partner).
Nel caso in cui un partner terzo non soddisfi i propri obblighi, WeWard si riserva il diritto di intraprendere azioni alternative, come finanziare un altro progetto, senza assumersi alcuna responsabilità.

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La Ricompensa sbloccata verrà assegnata così com'è. I Premi non possono essere rimborsati in contanti, scambiati o accreditati per il loro valore monetario, né possono essere compensati con eventuali importi dovuti a WeWard.

L'Utente riconosce che WeWard non si assume alcuna responsabilità per le caratteristiche, i prodotti, i servizi o altri vantaggi offerti nella sezione "Premi" dell'Applicazione che sono forniti o prodotti da partner terzi. L'Utente riconosce che la Società non garantisce la qualità, il corretto funzionamento o la sicurezza di beni, servizi o altri vantaggi offerti nell'Applicazione. L'Utente riconosce che WeWard non ha alcun obbligo di restituzione, cambio o rimborso dei Premi disponibili sull'Applicazione.

I Premi disponibili sull'Applicazione possono essere modificati o rimossi in qualsiasi momento da WeWard, senza alcuna giustificazione e senza incorrere in responsabilità.

In caso di indisponibilità e/o ritiro di una Ricompensa precedentemente sbloccata dall'Utente, WeWard si riserva il diritto di riaccreditare all'Utente gli Ward spesi o di sostituirla con un'altra Ricompensa di valore equivalente e caratteristiche simili, senza che ciò comporti alcuna responsabilità.

Oggetti virtuali: WeWard mette a disposizione dei propri Utenti anche un gioco che consente di raccogliere oggetti virtuali (carte). Le informazioni sulle regole del gioco sono disponibili qui. Gli Utenti hanno la possibilità di regalare un oggetto virtuale a un altro Utente. Questa azione è irreversibile.
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Gli Utenti possono ottenere oggetti virtuali in 3 modi:
- Camminando un certo numero di passi al giorno;
- Raggiungendo il punto GPS dell'oggetto virtuale;
- Acquistando oggetti virtuali con Ward o euro.

Al momento dell'acquisto di oggetti virtuali, gli Utenti sono soggetti alle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV).
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E-voucher: gli Utenti hanno la possibilità di acquistare voucher attraverso l'Applicazione e guadagnare Ward per ogni euro speso. Il numero di Ward concessi sarà specificato nell'Applicazione per ciascun partner. Tale numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili. Il numero di Ward concessi e le condizioni per la loro concessione possono evolvere e saranno dettagliate nell'Applicazione.

Le condizioni di ammissibilità per questi buoni (siti web di e-commerce, elenchi di negozi partner, elenco dei prodotti idonei) saranno specificate nell'Applicazione.

In caso di visualizzazione di un prezzo palesemente errato (ad esempio, a causa di un bug tecnico, di un errore manuale o di qualsiasi altro motivo), l'ordine - anche se da noi convalidato - può essere annullato e gli Ward detratti dal saldo dell'Utente.

I buoni non possono essere scambiati o rimborsati (in tutto o in parte), poiché le informazioni sull'utilizzo vengono inviate via e-mail e ricevute immediatamente.

In ogni circostanza, l'Utente deve comportarsi in modo corretto quando partecipa all'app e utilizza gli Ward.

L'Utente si impegna a non fornire intenzionalmente dati falsi a WeWard, come coordinate GPS falsificate, dati modificati sull'attività fisica o ricevute fiscali che non gli appartengono. L'Utente accetta di non incaricare terzi di generare Ward per suo conto.

L'Utente accetta di non cercare di trovare scorciatoie per accumulare Ward, come ad esempio:
- Simulare artificialmente i passi (ad esempio, utilizzando dispositivi come pendoli, software, ecc.);
- Simulare artificialmente i punti di geolocalizzazione;
- Emettere query informatiche per falsificare i dati di attività fisica o di acquisto;
- Inviare ricevute falsificate o che non gli appartengono;
- Sponsorizzare account falsi.

L'Applicazione, i marchi, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo di WeWard e/o dei suoi partner, così come qualsiasi software utilizzato per l'erogazione del Servizio e i contenuti dell'Applicazione (ad esempio, testi, video, fotografie o qualsiasi altra informazione in qualsiasi formato e di qualsiasi natura visualizzata sull'Applicazione), sono di proprietà esclusiva di WeWard e/o dei suoi partner e/o di terzi, e possono essere protetti da diritti d'autore, leggi sui marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Questi Termini e Condizioni non trasferiscono alcun diritto di proprietà all'Utente.

Di conseguenza, è vietato copiare, modificare, riprodurre, distribuire, pubblicare, integrare su qualsiasi supporto, adattare, trasferire o cedere, concedere in licenza o sublicenza, dare in pegno o altrimenti trasmettere qualsiasi elemento dell'Applicazione, così come eseguire il reverse engineering o utilizzare qualsiasi altro metodo per tentare di accedere al codice sorgente e/o ai protocolli dell'Applicazione senza il permesso esplicito di WeWard o del titolare dei diritti.
L'Utente accetta di non utilizzare l'Applicazione o il Sito Web in modo illecito, incompatibile con questi Termini e Condizioni, fraudolento o dannoso, ad esempio attraverso hacking o l'inserimento di codice maligno, inclusi virus o dati dannosi, nell'Applicazione o nel Sito Web.

L'Utente si impegna a:
- Non violare i diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi in relazione all'uso dell'Applicazione o del Sito web.
- Non trasmettere alcun elemento diffamatorio, esplicito, o di altro genere. Non trasmettere contenuti diffamatori, espliciti, offensivi o altrimenti discutibili sull'Applicazione o sul Sito web.
- Non utilizzare l'Applicazione o il Sito web in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, danneggiare o compromettere i nostri sistemi o la nostra sicurezza o interferire con altri Utenti.
- Non utilizzare alcuna tecnologia che interferisca con l'Applicazione o il Sito web. Non utilizzare alcuna tecnologia che interferisca con il corretto funzionamento dell'Applicazione o del Sito Web, incluso il blocco di qualsiasi pubblicità o promozione visualizzata su di esso.
- Non raccogliere o raccogliere informazioni o dati dall'Applicazione o dal Sito Web per scopi commerciali, salvo diverso accordo scritto da parte di WeWard.

Se WeWard scopre una violazione da parte dell'Utente, si riserva il diritto di sospendere o interrompere immediatamente l'accesso all'Applicazione e di cancellare l'Account corrispondente.

Il Sito Web e l'Applicazione possono contenere link o contenuti di servizi non gestiti da noi che offrono funzionalità o contenuti aggiuntivi. I contenuti di questi servizi di terze parti sono regolati dai termini di utilizzo e dalle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori, sotto la loro esclusiva responsabilità. WeWard non è responsabile per la disponibilità o l'accuratezza di tali servizi, né per i servizi, prodotti o contenuti disponibili tramite questi ultimi. L'inclusione di link a servizi di terze parti o il loro utilizzo non costituisce un'approvazione da parte di WeWard. Per ulteriori informazioni, invitiamo a consultare i termini di utilizzo e/o la privacy policy dei relativi servizi di terze parti.

L'applicazione WeWard consente agli Utenti di tenere traccia e monitorare la quantità e la frequenza dell'attività fisica, di generare Ward e di utilizzarli per riscattare i Premi. I servizi forniti da WeWard non contengono, non costituiscono e non devono essere interpretati come consigli o pareri medici. WeWard non è un professionista sanitario autorizzato, non raccoglie dati sulla salute e non è in grado di fornire consigli medici. Gli utenti devono sempre consultare un professionista sanitario qualificato e autorizzato prima di iniziare o modificare qualsiasi dieta o programma di esercizio. L'Applicazione WeWard non è uno strumento di diagnosi o prevenzione delle malattie. L'uso dell'Applicazione non crea un rapporto medico-paziente tra l'Utente e WeWard.

Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi, potremmo raccogliere ed elaborare alcuni dati personali dell'Utente.
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All'atto della registrazione, l'Utente riconosce e accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di WeWard in conformità alla legge applicabile e ai termini della nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sui dati che raccogliamo dall'Utente e su come li utilizziamo, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

A causa dei vincoli tecnici inerenti all'utilizzo dell'Applicazione e del Sito, la responsabilità di WeWard non può essere impegnata in caso di danni causati da un malfunzionamento in una o più fasi di accesso all'Applicazione e/o al Servizio offerto. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, problemi legati all'utilizzo della rete Internet, quali interruzioni del servizio, intrusioni esterne, presenza di virus informatici o qualsiasi altro tipo di malfunzionamento. L'Utente è invitato a segnalare senza indugio a WeWard qualsiasi problema riscontrato durante l'utilizzo dell'Applicazione.

WeWard non garantisce il funzionamento ottimale dell'Applicazione se la versione utilizzata non corrisponde all'ultima versione disponibile sulle piattaforme di download (Google Play e Apple Store). La responsabilità di WeWard non sarà impegnata in caso di danni causati da un malfunzionamento di una versione precedente dell'Applicazione.

Se WeWard ha motivi legittimi per ritenere che la sicurezza dell'Applicazione sia compromessa o che l'uso improprio del Servizio sia dovuto a un uso non autorizzato delle credenziali di accesso dell'Utente, WeWard può disattivare temporaneamente l'Account dell'Utente per proteggere l'integrità dell'Applicazione e i dati associati all'Account dell'Utente.

L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione in conformità con lo scopo previsto e a non intraprendere alcuna attività illegale, sleale, disonesta o fraudolenta, comprese le azioni volte ad aumentare artificialmente il numero di Ward al di là di quelli corrispondenti alle effettive attività fisiche e alle visite alle sedi.

La responsabilità di WeWard non sarà impegnata nel caso in cui l'inadempimento o la cattiva esecuzione degli obblighi di WeWard sia attribuibile sia al comportamento dell'Utente, sia a un evento imprevedibile e insormontabile causato da terzi (comprese le fonti di informazione pubblicate da terzi), in particolare da partner su cui WeWard non ha alcun controllo, o a causa di un evento di forza maggiore, come definito dall'articolo 1218 del Codice Civile. La forza maggiore comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo: disastri naturali, incendi, scioperi, guasti, carenze, guerre, interruzioni di corrente, guasti alle reti di telecomunicazione o perdita di connettività Internet dovuta a operatori pubblici o privati.

Inoltre, la responsabilità di WeWard non sarà impegnata per eventuali danni indiretti derivanti da questi termini, tra cui perdita di affari, perdita di profitto, danni o spese.

Fatte salve le esclusioni di responsabilità di WeWard delineate nei presenti Termini e condizioni, la responsabilità di WeWard può essere impegnata solo per il risarcimento dei danni diretti, effettivi, prevedibili e certi subiti dall'Utente, a condizione che l'Utente dimostri che la colpa contrattuale di WeWard è la causa diretta del suo danno. L'Utente riconosce e accetta che non possono dar luogo a risarcimento: la perdita di opportunità, la perdita di affari (in senso contabile), la perdita di produttività, di contratti e/o di margine, la perdita di guadagni o di Ward, nonché il mancato conseguimento dei risparmi o dei profitti previsti o qualsiasi danno alla reputazione.

In ogni caso, e nel caso in cui venga impegnata la responsabilità di WeWard, il risarcimento dovuto non supererà il valore dei Premi che sarebbero stati attribuiti all'Utente tramite Ward nei tre (3) mesi precedenti l'incidente.

Per facilitare gli scambi, l'Utente riconosce che i sistemi informatici e gli archivi di WeWard saranno considerati autorevoli, a meno che non forniscano prove conclusive di valore almeno equivalente.

Di conseguenza, i file e le registrazioni conservati all'interno dei sistemi informatici gestiti da WeWard o per suo conto in condizioni di sicurezza e affidabilità ragionevoli possono essere validamente utilizzati e prodotti come prova dell'esecuzione dei presenti Termini e condizioni e, più in generale, di qualsiasi evento, comunicazione o interazione tra le parti in relazione all'uso dei Servizi da parte dell'Utente. WeWard potrà validamente produrre, nell'ambito di qualsiasi procedimento legale, dati, file, programmi, registrazioni o altri elementi ricevuti, emessi o memorizzati utilizzando i suddetti sistemi informatici, su qualsiasi supporto digitale o analogico, e fare affidamento su di essi, a meno che non vi sia un errore manifesto.

La Sezione 11.1 rimane applicabile ai Prodotti Virtuali.
Inoltre, l'utente riconosce di essere l'unico responsabile dell'acquisto, della raccolta, dell'uso e di tutte le conseguenze relative ai Prodotti Virtuali. WeWard si impegna a fare del suo meglio e ad adottare tutte le misure ragionevoli per garantire un facile accesso ai Prodotti Virtuali, ma WeWard si affida al senso di responsabilità dell'utente quando raccoglie i Prodotti Virtuali.

Se alcuni Prodotti Virtuali sono situati in aree potenzialmente pericolose o di difficile accesso, utilizzando tali Prodotti Virtuali, l'utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi rischio associato, compresi, ma non solo, gli incidenti potenzialmente causati da una posizione inappropriata o pericolosa di un Prodotto Virtuale.

WeWard, i suoi dipendenti, fornitori, fornitori di servizi o subappaltatori non possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi incidente che si verifichi durante l'acquisto, la raccolta o l'utilizzo di questi Prodotti Virtuali.

L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne WeWard, i suoi dipendenti, fornitori, prestatori di servizi o subappaltatori da qualsiasi reclamo da parte dell'utente o di terzi, nonché da qualsiasi danno, responsabilità, perdita, costo o spesa derivante dall'acquisto, dalla raccolta o dall'uso dei Prodotti virtuali di WeWard.

Questa esenzione di responsabilità include qualsiasi incidente causato durante l'acquisto, l'uso o la raccolta dei Prodotti virtuali, sia che l'utente si trovi a piedi, su un veicolo motorizzato o in qualsiasi tipo di luogo, privato o pubblico.

I Termini e le Condizioni sono stipulati per un periodo di tempo indefinito a partire dalla loro accettazione iniziale da parte dell'Utente, come descritto nell'Articolo 1.

WeWard può sospendere o revocare l'accesso a tutta o parte dell'Applicazione e dei Servizi in caso di violazione di questi Termini e Condizioni da parte dell'Utente. In tali circostanze, WeWard notificherà all'Utente la sospensione e/o la chiusura dell'account tramite email e invierà una diffida formale a cessare la violazione.

In caso di sospensione, l'Utente potrà rettificare la violazione entro tre (3) giorni dalla data di notifica. Se la violazione non viene risolta in modo soddisfacente entro tale termine, WeWard potrà risolvere il rapporto contrattuale con l'Utente di diritto, fatto salvo il diritto di WeWard di richiedere eventuali danni o risarcimenti per i danni causati dalla situazione.

Questa risoluzione può avvenire senza preavviso in caso di grave violazione da parte dell'Utente dei suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni.

WeWard si riserva il diritto di disattivare l'account di un Utente dopo un periodo di inattività totale di trenta (30) giorni o più. Tuttavia, l'Utente avrà la possibilità di riattivare il proprio account, a condizione che il periodo di inattività non abbia superato i ventiquattro (24) mesi. Tale periodo è calcolato a partire dalla data dell'ultimo accesso dell'Utente all'Applicazione.

L'Utente può risolvere il proprio rapporto contrattuale con WeWard in qualsiasi momento, gratuitamente e senza dover fornire una motivazione. Per farlo, l'Utente deve semplicemente andare nelle Impostazioni dell'Applicazione e cliccare sull'opzione "Cancella il mio account".

Entro quarantotto (48) ore dalla cancellazione dell'account, alcuni o tutti i dati dell'Utente possono essere cancellati dai database di WeWard e l'Utente non avrà più accesso all'Applicazione o ai suoi Servizi. La cancellazione di questi dati è soggetta agli obblighi legali di WeWard e agli impegni delineati nella Politica sulla privacy.

In caso di decesso dell'Utente, dietro presentazione dei relativi documenti di supporto, l'account verrà disattivato. Il suo contenuto potrà essere trasferito agli eredi solo in base a una decisione del tribunale o alle condizioni previste dalla normativa vigente.

I presenti Termini e condizioni e la loro interpretazione sono disciplinati dalla legge francese, fatte salve le norme di conflitto applicabili, tranne nel caso di disposizioni imperative prevalenti.

In caso di problemi, l'Utente è invitato a contattare: contact@wewardapp.com.

In conformità con l'articolo L. 612-1 del Codice del consumo francese, l'Utente ha la possibilità di ricorrere gratuitamente a un mediatore per cercare una risoluzione amichevole di qualsiasi controversia con WeWard. L'Utente è invitato a contattare WeWard per presentare la propria richiesta, in modo che WeWard possa fornire i dettagli di contatto dell'organizzazione di mediazione e le condizioni specifiche per l'utilizzo di questa procedura di mediazione.

L'Utente può anche consultare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights.

Se la mediazione fallisce o viene rifiutata, qualsiasi azione legale sarà portata davanti al tribunale competente in conformità con le disposizioni del Codice di procedura civile francese.

Per qualsiasi domanda o informazione, gli Utenti possono contattare WeWard:
Tramite e-mail all'indirizzo: contact@wewardapp.com
‍Per posta all'indirizzo indicato nel preambolo dei presenti Termini e condizioni.