Condiciones generales de uso

El sitio www.wewardapp.com y la aplicación móvil WeWard son editados por WEWARD, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1196,03 € con sede social en 111 Avenue Victor Hugo, en París (75016), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París, bajo el número 85361417000035 (" WeWard " o " nosotros ").

Estas condiciones generales de uso (las " CGU ") definen sus condiciones de acceso y su uso del Sitio. A los efectos de las presentes CGU, todos los términos en mayúscula tienen el significado que se les atribuye.

Hemos desarrollado la aplicación móvil WeWard (" la Aplicación ") para animar a los Usuarios a mejorar la movilidad en sus desplazamientos diarios, por motivos de salud y ecológicos
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La Aplicación permite obtener puntos (las " Recompensas ") en función de las acciones o funciones prometidas en la Aplicación. Por ejemplo, el Usuario puede obtener Puntos por el número de pases realizados o por las acciones bonificadas en la Aplicación.
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Los Puntos permiten obtener las compensaciones establecidas en la Aplicación, de acuerdo con las condiciones descritas en el Artículo 7 de las presentes.

Aplicación: se refiere a la aplicación móvil WeWard, disponible para iOS y Android.

Cagnotte Wards: se refiere a la tienda de Wards asociada a la cuenta del usuario.

Compte ou Compte Utilisateur: se refiere al espacio personal dedicado al usuario en la aplicación, al que accede al registrarse y conectarse a la aplicación tras aceptar el CGU.

Fournisseurs: désignent des partenaires WeWard proposant des produits à la vente sur l'Application WeWard.

Produits : désigne tous les produits, proposés directement à la vente par WeWard ou par des Fournisseurs sur l'Application.

Productos Virtuales: tipos de Productos WeWard que designan objetos virtuales, regalos electrónicos o privilegios en WeWard

Récompense (s) : designa el conjunto de posibilidades ofrecidas al Usuario contra el uso de Wards, por ejemplo, tarjetas de crédito, objetos virtuales, lotes numéricos, ofertas de compra, descuentos en artículos, apoyo a proyectos humanitarios o ecológicos, bienes o servicios disponibles en la Aplicación

Servicio(s) : designa el conjunto de posibilidades ofrecidas al Usuario contra el uso de Wards, por ejemplo, tarjetas de crédito, objetos virtuales, lotes numéricos, ofertas de compra, descuentos en artículos, apoyo a proyectos humanitarios o ecológi cos, bienes o servicios disponibles enl a Aplicación Servicio(s) : designa el conjunto de posibilidades ofrecidas al Usuario contra el uso de Wards, por ejemplo, bienes o servicios disponibles en la Aplicación Servicio(s) : designa el conjunto de servicios prestados por WeWard a través del Sitio web y de la Aplicación.

Sitio web: designa el sitio de Internet www.wewardapp.com

Usuario : designa a toda persona física inscrita en la Aplicación, titular de una Cuenta.

Visitante : designa a toda persona que visita los Servicios, pero que no tiene la condición de Usuario.

Wards : désigne les points accumulés utilisables uniquement au sein de l'Application, permettant notamment de débloquer les Récompenses affichées sur l'Application.
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La inscripción en la Aplicación está reservada a personas físicas mayores de quince (15) años que dispongan de acceso a Internet. Al inscribirse en la Aplicación, el Usuario declara y garantiza tener quince (15) años o más. Nos reservamos la posibilidad de solicitar cualquier documento que permita justificar la identidad y la edad de la persona de la que procede la Cuenta.
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La inscripción en la Aplicación es gratuita y no conlleva ninguna obligación de compra, ni ningún compromiso financiero por parte del Usuario con WeWard.

En el momento de la creación de la Cuenta, el Usuario declara conocer y aceptar la totalidad de las presentes condiciones generales de uso.

En el momento de la inscripción en la Aplicación, el Usuario declara también conocer nuestra Política de protección de datos personales, incorporada por referencia a las CGU.

El uso de la Aplicación es gratuito. Para crear una Cuenta, debe completar el formulario de inscripción accesible desde la Aplicación.
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También puede crear una Cuenta utilizando un servicio de terceros como Facebook, Apple o Google y, en tal caso, completar los datos eventualmente necesarios. En este caso, el Usuario autoriza a WeWard a utilizar los datos transmitidos por el proveedor de servicios.

Para obtener más información sobre los datos que recopilamos para usted y la forma en que los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales. Usted se compromete a facilitar una dirección de correo electrónico válida de la que sea titular y declara y garantiza que la información facilitada es exacta y completa.

Con motivo de la creación de la Cuenta, el Usuario es libre de suscribir el caso " Acepto las condiciones generales de uso y certifico tener más de 15 años ".

La aceptación bajo esta forma de caso a suscribir constituye la prueba de que el Usuario ha tenido conocimiento, a través de la Aplicación, de nuestras CGU y de que está adherido sin reserva.
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SI NO ACEPTA EL CONJUNTO DE LOS TÉRMINOS DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y SE NIEGA A ACEPTARLAS, ABSTÉNGASE DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS Y, EN SU CASO, SUSCRIBA SU CUENTA.

Podrán aplicarse o añadirse condiciones específicas durante la utilización de determinados Servicios de conformidad con las condiciones mencionadas en el Artículo 3.3.. Ces différents documents seront incorporés aux présents CGU

Los presentes CGU entrarán en vigor en la fecha de su puesta en línea y serán oponibles :
- a partir de su aceptación por el Usuario, en el momento de su inscripción en la Aplicación y durante todo el periodo de utilización de los Servicios; o
- 30 días después de su comunicación a los Usuarios, cuando los nuevos CGU los sustituyan;
- en el momento de su puesta en línea, en caso de cambios simples de los CGU relativos a elementos no sustanciales.

A reserva de respetar estos plazos, las CGU en línea en la Aplicación prevalecerán sobre cualquier versión de fecha anterior y las presentes CGU, y anularán y sustituirán a cualquier versión anterior. El Usuario podrá en cualquier momento renunciar a la utilización de los Servicios y suprimir su Cuenta, pero seguirá estando comprometido con la utilización anterior.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, de adaptar o modificar las presentes CGU. Nous pouvons le faire pour différentes raisons, notamment pour refléter des modifications non substantielles ou portant sur des dispositions modifiées par la loi, du fait de nouvelles fonctionnalités ou des changements dans les pratiques commerciales.

El Usuario que no desee adherirse a los CGU modificados deberá suprimir su cuenta y dejar de utilizar los Servicios.

Toda utilización de la Aplicación y/o de los Servicios después del plazo de oponibilidad (artículo 3.2) conlleva su aceptación.

El acceso a nuestros Servicios implica mantener una Cuenta en la Aplicación. La Aplicación se puede descargar gratuitamente en App Store de Apple y Play Store de Google. El acceso a la Aplicación es gratuito (sin costes de conexión y gastos de telecomunicaciones a cargo del Usuario).
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Nuestros Servicios pretenden motivar los esfuerzos deportivos y las acciones cotidianas de los Usuarios en un marco lúdico e interactivo. En ningún caso nuestros Servicios deben o pueden asimilarse a servicios que permitan obtener una fuente de ingresos, o a ingresos profesionales.
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El acceso a nuestros Servicios sólo es posible en un marco estrictamente personal y privado. WeWard no es en ningún caso responsable de los posibles trámites aplicables a la obtención y/o recepción de Ingresos (declaraciones, impuestos, tasas, etc.). En consecuencia, el Usuario se abstendrá de utilizar la Aplicación en un marco profesional, comercial o en el contexto de una actividad concurrente con WeWard. Cualquier infracción de esta disposición puede conllevar la cancelación de la Cuenta.
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Se informa al Usuario de que, para beneficiarse de determinados Servicios disponibles en la Aplicación, se le invita a aceptar compartir su geolocalización y/o el seguimiento de su actividad física a través de los sensores de su smartphone u objetos conectados. Sin embargo, el usuario no podrá atribuirle ninguna alerta, en particular si necesita calcular el número de pasadas realizadas o seguir las visitas a los lugares recomendados. Para más información sobre los datos que recopilamos sobre usted y la forma en que los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales.
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Nos reservamos el derecho, sin preaviso, ni indemnización, de cerrar temporal o definitivamente todo o parte de la Aplicación o del acceso a los Servicios a distancia, en particular para efectuar un mantenimiento, operaciones de mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos, los servidores y las horas de acceso y, en caso de anomalía, todas las medidas necesarias para que la Aplicación sea accesible y operativa.

El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación y los Servicios más que en las únicas condiciones definidas a continuación.

El Usuario se compromete, en particular, a:
- no utilizar la Aplicación o los Servicios con fines profesionales, comerciales o lucrativos;
- no transmitir a WeWard (en particular durante la creación o puesta en marcha de la Cuenta) información falsa, engañosa, falsa o fraudulenta ;
- no abrir más de una Cuenta en la Aplicación y no abrir una Cuenta a nombre de un tercero;
- no utilizar la Cuenta de otro Usuario, compartir una Cuenta con otro Usuario o generar varias Cuentas de Usuario ;
- no publicar códigos de acceso en un sitio web de publicación de avisos, como Apple Store, Google Play o Trustpilot;
- no utilizar los Servicios con fines molestos o perjudiciales ;
- no atentar contra los derechos y la imagen de WeWard, en particular sus derechos de propiedad intelectual ;
- no utilizar los Servicios para molestar de forma general a WeWard ;
- no utilizar los Servicios con fines ilícitos o prohibidos por las presentes CGU.
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Toda violación de uno de estos compromisos constituye una violación grave de las obligaciones contractuales del Usuario en virtud de las presentes CGU.

Corresponde al Usuario asegurarse de que sus medios informáticos y de transmisión estén en buen estado de funcionamiento y actualizados para poder disfrutar de las funcionalidades de los Servicios y de la Aplicación.
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El Usuario es responsable de la protección, el uso y la confidencialidad de sus datos de identificación y de su contraseña.

El Usuario se compromete a notificar sin demora a WeWard cualquier comunicación a terceros o pérdida o compromiso de su contraseña.

Por lo tanto, el Usuario reconoce ser el único responsable del respeto de todas las leyes, reglamentos y obligaciones aplicables a su uso de la Aplicación y los Servicios.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a todo o parte del Servicio a cualquier Usuario que no respete las presentes CGU.
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Nos reservamos el derecho a denegar y/o anular un nombre de usuario/suspender la Cuenta, a nuestra entera discreción, en caso de fraude. El Usuario será informado.

En caso de infracción por parte del Usuario de las presentes CGU, en particular de las obligaciones establecidas en el artículo 5, o si tenemos razones legítimas para creer que ello es necesario para proteger nuestra seguridad, nuestra integridad, las de otros usuarios o terceros, o para prevenir fraudes, nos reservamos el derecho a :

- rescindir de conformidad con el Artículo 12, inmediatamente y sin previo aviso, nuestra relación contractual con el Usuario;
- limitar su acceso y su uso de la Aplicación y los Servicios;
- suspender temporalmente su Cuenta;
- cerrar permanentemente su Cuenta.

Cuando sea necesario, el Usuario será notificado de la aplicación de dicha medida y podrá formular observaciones. Las observaciones deberán dirigirse según las modalidades mencionadas en el Artículo 14 "Contacto". WeWard decidirá, a su entera discreción, si aplica o no las medidas.
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Las medidas aplicadas surtirán efecto sin perjuicio de los daños e intereses que puedan ser reclamados al Usuario como compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia de una infracción de las CGU.

Las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios son objeto de respuestas periódicas por parte de nuestros equipos y están disponibles en nuestras FAQ. 

La creación de una Cuenta genera automáticamente una inscripción en el programa de atribución de Tarjetas. Las Tarjetas corresponden a puntos utilizables únicamente dentro de la Aplicación, permitiendo, entre otras cosas, el abono de Reembolsos. El número de Tarjetas asociadas a la Cuenta del Usuario se muestra en la solapa de la Cuenta (la " Lista de Tarjetas ").

Los Usuarios deberán atribuirse Tarjetas al realizar las acciones prometidas en la Aplicación (validar la marcha diaria, validar consultas, participar en concursos, investigaciones, eventos y/o cualquier otra funcionalidad implementada con este fin), incluyendo :
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- mediante un movimiento físico validado y verificado (por ejemplo, un paso) ;
- durante la visita a lugares geográficos mencionados en la aplicación WeWard ;
- mediante la realización de búsquedas (como la descarga de una aplicación móvil, la suscripción a un servicio...)...) ;
- par la réponse à des sondages ;
- par des actions spécifiques sur une page bonus (le cas échéant, les modalités seront précisées dans l'Application)
- par un ticket de caisse envoyé sur l'Application WeWard ;
- por la compra en un sitio web asociado después de haber utilizado el enlace URL correspondiente;
- por la compra en un sitio web asociado después de haber instalado la extensión y actualizado el enlace;
- por el registro de un cliente que procede a la apertura de una cuenta de usuario.
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El número de Pabellones atribuidos en función de las acciones o problemas se indicará en la Solicitud. Este número puede estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales, así como a criterios de validación que puedan implicar un cierto retraso en la atribución de Wards. El número de Wards atribuidos a una acción o a un delito puede variar, las condiciones de atribución se detallarán en la solicitud.
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La atribución de Wards por medio de ciertas funcionalidades disponibles en la Aplicación puede requerir la compra de un bien o servicio proporcionado por un cliente en uno de los sitios asociados de WeWard. El número de Wards atribuidos de esta manera, las modalidades de atribución y verificación se especificarán en la Aplicación. El número de Wards puede variar en función de los Usuarios o de los productos o servicios adquiridos, y puede evolucionar con el tiempo. En este caso, las Tarjetas se enviarán a la Cesta de Tarjetas, y por lo tanto serán utilizables, siempre que el socio del sitio haya informado a WeWard de la realización de la acción prometida (visita, compra, suscripción, participación en eventos, etc.).) Se informa al Usuario de que el número de Wards que se le haya atribuido podrá ser retirado posteriormente de la Cagnotte Wards por diversas razones como :
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- Después de haber realizado una compra, el Usuario ha devuelto todos o parte de los productos incluidos en la compra;
- Para acceder al sitio del socio, el Usuario ha utilizado uno o más sistemas informáticos no relacionados con los Servicios de WeWard;
- Los productos adquiridos o servicios suscritos no son elegibles para la operación.

El Usuario puede atribuirse Wards al asociarse a otros usuarios, participando en el programa de asociación de la Aplicación. Las modalidades y condiciones de atribución del parrainage y la cantidad máxima de Wards a atribuir en el marco del programa de parrainage pueden variar, los términos se detallarán en la Aplicación. Nos reservamos el derecho a poner fin al programa de afiliación, así como el derecho a anular un código de afiliación, especialmente en el caso de que aparezca en un sitio web de avisos.
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Nos reservamos el derecho y la discreción absolutos de determinar y modificar de vez en cuando los movimientos físicos elegibles para las Salas, los algoritmos de comprobación de movimientos y las cantidades de movimientos comprobados que deban efectuar los Usuarios para atribuir las Salas con ayuda de la Aplicación. Por ejemplo, podemos modificar el algoritmo de verificación de un paso, así como el número de pasos necesarios para generar los pabellones.

El Usuario está informado y reconoce que la recopilación y el envío de datos por parte de los asociados en el marco de compras, consultas o sondeos se realiza a través de dispositivos móviles o remotos, y, en general, toda transmisión de información a través de redes de comunicación, como Internet, está sujeta a restricciones técnicas derivadas de tecnologías que escapan al control de WeWard. A pesar de todo el cuidado prestado por WeWard en la comprobación de los datos, el carácter inexacto o la ausencia de datos recibidos no comprometerá la responsabilidad de WeWard. Por lo tanto, WeWard no será responsable de posibles errores, interrupciones, falta de disponibilidad o inexactitud de la información. WeWard también se reserva el derecho de modificar a posteriori los Wards atribuidos a un Usuario cuando se haya cometido un error o fraude.

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La Cagnotte Wards no es una cuenta bancaria ni ningún otro instrumento o servicio de pago. Funciona como un programa de puntos que permite obtener reembolsos.

La tarjeta Wards no puede ser objeto de ningún reembolso en efectivo, ni de ningún cambio, ni de ninguna deducción de un potencial contravalor monetario.
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Les Wards doivent être obtenus et utilisés conformément aux règles de présentes CGU. WeWard tiene la autoridad final para decidir si una funcionalidad permite obtener Wards. Los Wards no serán retirados y podrán ser retirados a discreción de WeWard, especialmente en caso de sospecha de uso fraudulento de todos o parte de los Servicios.

Podemos modificar o imponer diferentes límites de soldadura y uso de los Wards en cualquier momento. En cas de modification, vous serez informé. La continuación del uso de su Compte después de la fecha de oponibilidad (artículo 3.2 del CGU) de las modificaciones supondrá la aceptación por su parte de la integralidad de dichas modificaciones. SI NO ACEPTA ESTAS MODIFICACIONES, LE ROGAMOS QUE SE ABSTENGA DE SEGUIR UTILIZANDO LOS SERVICIOS. En este caso, WeWard no estará en ningún caso obligada a reembolsar, cambiar u ofrecer ninguna compensación monetaria por las Tarjetas que permanezcan en su Cartera de Tarjetas.

Cualquier venta y/o intercambio de Tarjetas dentro o fuera de la Aplicación y/o de los Servicios está estrictamente prohibido.

Según el número de Wards disponibles en la Cagnotte Wards, el Usuario podrá obtener las Recompensas indicadas en la Aplicación. Las Recompensas pueden consistir, entre otras cosas, en la obtención de objetos virtuales, el apoyo a misiones de voluntariado o a proyectos humanitarios o ecológicos, la participación en operaciones efímeras, la atribución de ofertas de compra, códigos de descuento de socios, descuentos en determinados artículos o lotes numéricos y/o en el suministro de un bien o servicio.

El acceso a una Compensación requiere poseer un número de Wards determinado e indicado en la Solicitud. Algunas Recompensas también pueden obtenerse utilizando una cantidad de dinero como complemento de las Recompensas. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la Solicitud, el Usuario no podrá obtener la Recompensa indicada si no dispone de un número suficiente de Tarjetas correspondientes a la misma.

Para obtener una Recompensa, el Usuario deberá seguir las instrucciones que figuran en la sección "Recompensas" de la Solicitud. La elección y el uso de las Compensaciones son responsabilidad exclusiva del Usuario. En ningún caso, WeWard podrá ser considerada responsable de cualquier daño causado al Usuario o a un tercero por el uso de las Compensaciones.

La Aplicación permite la obtención de Compensaciones en el marco de operaciones que requieran el uso de la totalidad o parte de la soldadura de la Cagnotte Wards. La naturaleza de las Recompensas (objeto virtual, bono de compra, código de descuento de un socio, lote numérico, bien o servicio) se especifica en la Solicitud. Ciertas opciones de uso de las Tarjetas Cagnotte pueden requerir el uso de las Tarjetas durante un periodo limitado y dentro del límite del número máximo de participantes y/o cantidades indicadas en la Solicitud. Las modalidades de acceso (fecha y hora de inicio, duración, número de participantes admitidos, cantidades, etc.) se detallan en la Solicitud. En caso de utilización con éxito de la tarjeta Cagnotte Wards para la obtención de los reembolsos solicitados, el Usuario será informado inmediatamente de la utilización efectiva de la tarjeta y de la atribución o envío del reembolso. En virtud de la Compensación, la participación en algunas de estas operaciones puede estar reservada a personas mayores. WeWard se reserva el derecho de verificar la edad del Usuario.

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Reembolsospor lotes numéricos. Cuando estos reembolsos estén disponibles, el desbloqueo y la obtención de reembolsos que consistan en un lote numérico requerirán la comunicación a WeWard de una cuenta bancaria en la zona SEPA a nombre del Usuario (Relevé d'Identité Bancaire-RIB-). El Usuario deberá comprobar su identidad antes de poder obtener lotes numéricos. En consecuencia, WeWard se reserva el derecho de realizar todas las comprobaciones que considere útiles en relación con la identidad y/o edad del Usuario. WeWard no será responsable si el RIB comunicado es incorrecto, no se corresponde con el del Usuario o si, por cualquier otra razón relacionada con problemas técnicos, el lote numérico no está correctamente calculado. El Usuario está informado y reconoce que no le corresponde a WeWard efectuar las verificaciones relacionadas con el RIB transmitido y que todos los gastos bancarios, especialmente los relacionados con la recepción del lote en numeración, estarán a cargo del Usuario.

Loterías publicitarias. El débito de ciertas Recompensas disponibles en la Aplicación puede estar sujeto a la utilización de todo o parte del capital de la Cagnotte Wards, así como a un aléa sin sacrificio financiero. En caso de ganancia, el Usuario será informado de la ganancia así como de la atribución de la Compensación o de las modalidades de envío o reembolso de la Compensación. Attention : La participation à certaines de ces opérations et/ou l'attribution de certaines Récompenses peuvent être réservées aux personnes majeures. Para obtener más información, consulte las condiciones de participación en esta lotería, a las que puede acceder desde la Aplicación o en el soporte de difusión correspondiente. WeWard se reserva el derecho de comprobar la edad del Usuario al que se atribuye la ganancia.

Proyectos benéficos o de caridad. La Aplicación permite utilizar el solde de la Cagnotte Wards en el marco de proyectos benéficos o de caridad llevados a cabo por o con terceros (asociaciones, fundaciones, etc.) Los proyectos así presentados son seleccionados por WeWard y descritos en la Aplicación. La participación de los Usuarios consiste en la utilización de Wards en el marco de un contrato de asociación común con los Usuarios de la Aplicación. El importe recaudado en estas cestas comunes incluye todos los gastos de realización del proyecto, teniendo en cuenta los gastos de gestión de la Asociación y WeWard. Estos municipios asignarán una o más palancas de participación que deberán ser alcanzadas, permitiendo a los Usuarios manifestar su apoyo al proyecto en cuestión. Una vez alcanzado el umbral, WeWard informará a los Usuarios y emprenderá las acciones descritas (por ejemplo, financiar el proyecto de otro socio). En caso de que un tercer socio intente incumplir sus obligaciones, WeWard se reserva el derecho de realizar otras acciones que las descritas (por ejemplo, financiar otro proyecto), sin comprometer su responsabilidad.

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La Récompense débloquée sera attribuée telle quelle. Las Compensaciones no podrán ser objeto de un reembolso en especie, de un intercambio, de una reducción cualquiera de su contravalor monetario o de una compensación sobre los importes que se adeuden a WeWard.

El Usuario reconoce que WeWard no asume ninguna responsabilidad por las funcionalidades, productos, servicios u otras ventajas propuestas en la Aplicación en la sección "Compensaciones" que hayan sido fabricados o suministrados por terceros. El Usuario reconoce que la Sociedad no garantiza la calidad, el buen funcionamiento ni la seguridad de los bienes, servicios u otras ventajas ofrecidos en la Aplicación. El Usuario reconoce que WeWard no asume ninguna obligación de devolución, intercambio o reembolso en relación con las Recompensas disponibles en la Aplicación.

Las Recompensas disponibles en la Aplicación pueden ser modificadas o suprimidas en cualquier momento por WeWard, sin que tenga que justificar la causa y sin que pueda comprometerse su responsabilidad.

En caso de indisponibilidad y/o devolución de una Compensación por parte del Usuario, WeWard se reserva el derecho de devolver al Usuario las Compensaciones pagadas o de reemplazarlas por otra Compensación del mismo valor y de características equivalentes, sin que su responsabilidad pueda verse comprometida.

Objetos Vir tuales: WeWard también pone a disposición de sus Usuarios un juego que permite coleccionar objetos virtuales. La información sobre las reglas del juego está disponible aquí. El usuario puede ofrecer un objeto virtual a otro usuario. Esta acción es irreversible.
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El Usuario puede obtener objetos virtuales de 3 maneras:
- Hacer un cierto número de pasadas por día;
- Desplazarse al punto GPS del objeto virtual;
- Comprar objetos virtuales en Wards o en euros. En el marco de su compra de objetos virtuales, está sujeto a estas Condiciones Generales de Venta (CGV).
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Les e-bons : El Usuario tiene la posibilidad de adquirir bonos de compra en la Aplicación y ver así cómo se le atribuyen premios en euros. El número de Wards atribuidos se especificará en la Aplicación para cada socio. Este número puede estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales. El número de Wards atribuidos y las condiciones de atribución pueden variar y se detallarán en la Aplicación.

Las condiciones de elegibilidad de estas ofertas de compra (sitio de comercio electrónico, listas de tiendas asociadas, lista de productos elegibles) se detallan en la Aplicación.

En caso de indicar un precio erróneo, manifiestamente dudoso (precio erróneo), sea cual sea la razón (error informático, error manual, error técnico), la orden -incluso validada por nosotros- podrá ser anulada y los Productos retirados de la caja del Usuario.

Les bons d'achat ne peuvent donner lieu à aucun échange, ni à aucun remboursement (total ou partial) car les informations d'utilisation sont envoyées par courrier et reçues immédiatement.

En todas las circunstancias, el Usuario debe adoptar un comportamiento leal en la participación y el uso de los Wards.
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El Usuario se compromete a no transferir voluntariamente a WeWard datos falsos, tales como coordenadas GPS falsificadas, una actividad física errónea o tickets de caja falsos o que no le pertenezcan. L'Utilisateur s'engage à ne pas faire appel à des tiers pour générer des Wards en son nom.

L'Utilisateur s'engage à ne pas trouver des moyens détournés pour accumuler des Wards comme :
- Simuler artificiellement des pas (balanciers, logiciels... )) ;
- Simular artificialmente puntos de géolocalisation ;
- Emettre des requêtes informatiques afin de falsifier des données d'activité physique ou d'achats ;
- Envoyer des tickets de caisse falsifiés ou ne lui appartenant pas ;
- Falsifier des parrainages.

La Aplicación, las marcas, los logotipos y cualquier otro signo distintivo de WeWard y/o de sus socios, así como cualquier software utilizado en el marco de la prestación del Servicio, así como el contenido de la Aplicación (es decir, cualquier texto, vídeo, fotografía o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de WeWard y/o de sus socios, o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de WeWard y/o de sus socios, y/o de terceros, y pueden ser objeto de protección por el derecho de autor, el derecho de marcas, el derecho de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Las presentes CGU no conllevan ninguna transferencia de propiedad de cualquier naturaleza que sea hacia el Usuario.

Se prohíbe copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, integrar en cualquier soporte, adaptar, transferir o ceder, conceder licencias, sublicenciar o conceder garantías, transmitir de cualquier otra forma los elementos de la Aplicación o realizar la ingeniería inversa o utilizar cualquier otro método para intentar acceder a los códigos fuente y/o a los protocolos de la Aplicación, sin la autorización expresa de WeWard o del titular de los derechos. El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma ilegal o incompatible con las presentes CGU, ni a actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o introduciendo código malicioso, incluidos virus o datos nocivos, en la Aplicación o el Sitio web;

. El Usuario se compromete a :
- no vulnerar los derechos de propiedad intelectual o de terceros en relación con el uso de la Aplicación o del Sitio web;
- no transmitir ningún contenido difamatorio, explícito, ofensivo o que pueda ser objeto de otro tipo de represalias en la Aplicación o en el Sitio web ;
- no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma que pueda dañar, desactivar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad, o interferir con otros Usuarios;
- no utilizar ninguna tecnología que interfiera de algún modo con el buen funcionamiento de la Aplicación o del Sitio web, incluyendo el bloqueo de cualquier publicidad o promoción publicada en ellos.
- no recopilar ni recoger información o datos de la Aplicación o del Sitio web con fines comerciales, a menos que WeWard convenga lo contrario por escrito.

Si WeWard descubre una infracción por parte del Usuario, se reserva el derecho de suspender o eliminar inmediatamente el acceso a la Aplicación y suprimir la Cuenta correspondiente.

El Sitio Web y la Aplicación pueden contener enlaces o contenido procedente de servicios que no son explotados por nosotros y que proporcionan contenido o funciones adicionales. El contenido de estos servicios se rige por las condiciones de uso y la política de confidencialidad de los proveedores de servicios en cuestión, bajo la única responsabilidad de estos últimos. WeWard no es responsable de la disponibilidad ni de la exactitud de los servicios de terceros, ni de los servicios, productos o contenidos disponibles a partir de dichos servicios. La inclusión de enlaces a los servicios de terceros o su uso no constituye una aprobación por parte de WeWard de dichos servicios. Para más información, le invitamos a consultar las condiciones de uso y/o la política de confidencialidad de los proveedores de servicios en cuestión.

La Aplicación WeWard permite controlar y verificar la cantidad y la frecuencia de los movimientos físicos de los Usuarios, generar Guardias y utilizarlas para combatir las Reclamaciones. Los Servicios que WeWard proporciona no contienen, no constituyen y no deben ser interpretados como consejos o asesoramiento médico. WeWard no es un profesional de la salud acreditado, no recopila datos de salud y no puede proporcionar asesoramiento médico. El Usuario siempre debe consultar a un profesional de la salud cualificado y autorizado antes de comenzar o modificar un régimen o un programa de ejercicios. La Aplicación WeWard no es una herramienta de diagnóstico ni de prevención de enfermedades. El uso de la Aplicación no crea una relación médico-paciente entre el Usuario y WeWard.

En el marco de la utilización de los Servicios, estamos autorizados a recopilar y tratar ciertos datos personales del Usuario.
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Al inscribirse, el Usuario reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de WeWard de conformidad con la ley aplicable y las estipulaciones de nuestra Política de protección de datos personales. Para más información sobre los datos que recopilamos de usted y la forma en que los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales.

Debido a las limitaciones técnicas informáticas y de telecomunicaciones inherentes al uso de la Aplicación y del Sitio web, WeWard no se hará responsable en caso de daños causados por un mal funcionamiento de una o varias de las etapas de acceso a la Aplicación y/o al Servicio propuestos, debido, en particular, pero no exclusivamente, a incidentes relacionados con el uso de la red de Internet, como la interrupción del servicio, intrusiones externas, presencia de virus informáticos o cualquier otra disfunción. Se invita al Usuario a notificar sin demora a WeWard cualquier problema que pueda surgir durante el uso de la Aplicación.

WeWard no garantiza el funcionamiento óptimo de la Aplicación si la versión utilizada no se corresponde con la versión anterior de la Aplicación en las plataformas de descarga (Google Play y Apple Store). WeWard no se hará responsable en caso de daños causados por un mal funcionamiento de una versión anterior de la Aplicación.

Si WeWard tiene motivos legítimos para pensar que la seguridad de la Aplicación está comprometida o que un mal uso del Servicio propuesto se debe a un uso no autorizado de los datos de identificación del Usuario, WeWard podrá desactivar temporalmente su Computadora para preservar la integridad de la Aplicación, así como los datos de su Computadora usuaria.
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El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación conforme a su objeto y a no proceder a ninguna acción ilícita, desleal, malintencionada o que pueda asimilarse a una práctica fraudulenta de cualquier naturaleza que sea, ayant notamment pour objet à obtenir artificiellement un nombre de Wards supérieurs à ceux correspondant aux activités physiques et visite de lieux effectuées.

La responsabilidad de WeWard no podrá ser comprometida en la hipótesis de que la inexecución o el mal cumplimiento de las obligaciones de WeWard sean imputables tanto al comportamiento del Usuario, como al hecho, imprevisible e insurable, d'un tiers aux présentes CGU (notamment les sources des informations publiées par des tiers) et notamment des partenaires sur lesquels WeWard n'a aucun contrôle, soit en raison d'un cas de force majeure, tel que défini par l'article 1218 du Code civil. La fuerza mayor incluye, en particular, las catástrofes naturales, los incendios, las inundaciones, los terremotos, las guerras, los cortes de electricidad, los fallos de la red de telecomunicaciones y los cortes de conexión a Internet causados por operadores públicos o privados. Además, WeWard no se responsabiliza de ningún daño indirecto derivado de los presentes, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, daños o perjuicios.
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Sin perjuicio de las hipótesis de exclusión de la responsabilidad de WeWard frente a las presentes CGU, la responsabilidad de WeWard sólo podrá ser asumida en reparación de un perjuicio directo, real, previsible y cierto sufrido por el Usuario, siempre que éste aporte la prueba de que la falta contractual de WeWard es la causa directa de su perjuicio. L'Utilisateur reconnaît et accepte que ne peuvent donner lieu à réparation les pertes de chance, les pertes d'exploitation au sens comptable du terme, les pertes de productivité, de contrats, et/ou de marge, perte de gains ou de Wards ainsi que la non-realisation d'économies ou de gains escomptés ou toute atteinte à l'image.
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En cualquier estado de causa y en la hipótesis de que la responsabilidad de WeWard esté comprometida, la indemnización debida no podrá ser superior al importe correspondiente a las Compensaciones que se hayan atribuido al Usuario por medio de los Wards durante los tres (3) meses anteriores al incidente.
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Con el fin de facilitar sus intercambios, el Usuario admite que los sistemas y archivos informáticos de WeWard se intercambien entre sí, a menos que se le proporcione una prueba contraria de su parte de valor al menos idéntico.
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En consecuencia, los archivos y registros informáticos almacenados dentro de los sistemas informáticos explotados por WeWard o para su cuenta en condiciones razonables de seguridad y fiabilidad, podrán ser utilizados y producidos como prueba de la ejecución de los presentes CGU, y en general de cualquier evento, comunicación o relación entre las partes con motivo de la utilización de los Servicios por parte del Usuario. WeWard podrá producir valiosamente en el marco de todo procedimiento, a los fines de la prevención de todo acto, hecho u omisión, los datos, archivos, programas, registros u otros elementos, recibidos, emitidos o conservados por medio de los sistemas informáticos descritos anteriormente, en todos los soportes numéricos o analógicos, y evaluarlos, salvo error manifiesto.

El párrafo 11.1 sigue siendo aplicable a los Productos Virtuales.

A título complementario, usted reconoce que usted es el único responsable de la compra, la búsqueda, la utilización y de todas las consecuencias relacionadas con los Productos Virtuales. WeWard se compromete a hacer todo lo posible y todo lo que esté en su mano para garantizar la facilidad de acceso a los Objetos Virtuales, pero WeWard le pide que se responsabilice de la recogida de los Productos Virtuales.

Si determinados Productos Virtuales han sido ubicados en zonas potencialmente peligrosas o de difícil acceso, al utilizar dichos Productos Virtuales, usted asume toda la responsabilidad por los riesgos asociados, incluidos, sin limitación, los accidentes potencialmente causados por una ubicación inadecuada o peligrosa de un Producto Virtual.

WeWard, sus colaboradores, proveedores, prestatarios o subproveedores no podrán ser considerados responsables de ningún incidente que se produzca durante la compra, la búsqueda o el uso de estos Productos Virtuales.
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Usted acepta defender, indemnizar y liberar a WeWard, sus colaboradores, proveedores, prestatarios o subpropietarios de toda responsabilidad en caso de reclamación suya o de terceros, de dommages, dettes, pertes, responsabilités, coûts ou dépenses résultant de l'achat, la recherche ou l'utilisation des Produits Virtuels de WeWard.

Esta exención de responsabilidad incluye todos los accidentes causados por la compra, el uso o la búsqueda de Productos Virtuales, ya sea que viaje a pie, en automóvil o en vehículo, y en todo tipo de lugares, públicos o privados.

Las UGC están sujetas a una duración indeterminada a partir de su primera aceptación por el Utilizador en las condiciones descritas en el artículo 1.

WeWard podrá suspender o suprimir el acceso a toda o parte de la Aplicación y los Servicios, en caso de incumplimiento de los CGU por parte del Usuario. En este caso, WeWard notificará la suspensión y/o supresión de la Cuenta al Usuario por correo electrónico, y se compromete a poner fin a la infracción.
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En caso de suspensión, el Usuario podrá corregir la infracción en un plazo de tres (3) días a partir de la notificación. Transcurrido este plazo, y en ausencia de una acción satisfactoria por parte del Usuario, WeWard podrá resolver de pleno derecho las relaciones contractuales con el Usuario, y bajo reserva de los daños e intereses a los que pueda aspirar en reparación del perjuicio resultante para ella de esta situación.
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Esta compensación podrá intervenir sin previo aviso en caso de violación grave por parte del Usuario de sus obligaciones en virtud de las presentes CGU.
WeWard se reserva el derecho de cancelar la Cuenta del Usuario durante un período de inactividad total de su Cuenta igual o superior a treinta (30) días. No obstante, el Usuario tendrá la posibilidad de reactivar su cuenta si no ha superado un periodo de inactividad de más de veinticuatro (24) meses. Este plazo se contará a partir de la fecha de la última conexión del Usuario a la Aplicación.

El Usuario tiene la posibilidad de terminar la relación contractual con WeWard en cualquier momento, sin costo y sin motivo. Para ello, basta con acceder a los parámetros de la aplicación y hacer clic en la opción "Suprimir mi cuenta".
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Durante las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la supresión de la cuenta, todos o parte de los datos del usuario pueden desaparecer de las bases de datos de WeWard y el usuario no tendrá acceso a la aplicación ni a los servicios. La supresión de estos datos es en virtud de las obligaciones legales de WeWard y de sus compromisos en la Política de Confidencialidad.

En caso de fallecimiento del Usuario, y tras la presentación de las pruebas justificativas pertinentes, la Cuenta será desactivada. Su contenido sólo podrá transmitirse a los derechohabientes por decisión judicial o en las condiciones previstas por la normativa vigente.

Las presentes CGU y su interpretación están sujetas al derecho francés, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes aplicables, salvo las normas de orden público contrarias.

En caso de problema, se invita al Usuario a ponerse en contacto con: contact@wewardapp.com.

De conformidad con el artículo L. 612 - 1 del Código de Consumo, se propone al Usuario recurrir gratuitamente a un mediador con vistas a la resolución amistosa de un litigio. 612 - 1 du Code de la consommation, il est proposé à l'Utilisateur de recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable d'un éventuel litige l'opposant à WeWard. Se invita al Usuario a ponerse en contacto con WeWard para hacerle partícipe de su demanda, y ello, a fin de que WeWard le comunique las coordenadas de la organización de mediación y las condiciones precisas de un tal recurso a este procedimiento de mediación.

El Usuario también puede consultar la plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights

En caso de infracción o denegación de la mediación, toda acción judicial se llevará a cabo ante la jurisdicción competente en aplicación de las disposiciones del Código de procedimiento civil.

Para cualquier pregunta o consulta, los Usuarios pueden ponerse en contacto con WeWard:
- por correo electrónico a la dirección: contact@wewardapp.com ;
- por correo postal a la dirección mencionada en el préambule des présentes CGU.