Condiciones de uso

El sitio web www.wewardapp.com y la aplicación móvil WeWard son publicados por WEWARD, una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.196,03 euros, con domicilio social en 111 Avenue Victor Hugo, París (75016), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 85361417000035 ("WeWard" o "nosotros").

Estas condiciones de uso (las "CGU") definen las condiciones de su acceso y uso del Sitio. Le recomendamos que las lea atentamente. A efectos de estas Condiciones, todos los términos en mayúscula tienen el significado que se les asigna.

Hemos desarrollado la aplicación móvil WeWard ("la Aplicación") para motivar a los Usuarios a dar prioridad a caminar en sus actividades diarias por razones de salud y medioambientales.
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La Aplicación permite a los Usuarios ganar puntos ("Wards") basados en acciones o características promovidas dentro de la Aplicación. Por ejemplo, los Usuarios pueden ganar Wards en función del número de pasos que den o completando acciones de bonificación en la Aplicación.

Los Wards se pueden utilizar para desbloquear recompensas que aparecen en la Aplicación, en las condiciones descritas en el artículo 7 de estas condiciones.

Aplicación: Se refiere a la aplicación móvil WeWard, disponible en iOS y Android.

Balance de Wards: Se refiere al saldo de Wards asociado a la Cuenta de Usuario.
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Cuenta o Cuenta de Usuario: Se refiere al espacio personal dedicado al Usuario dentro de la Aplicación, al que puede acceder registrándose e iniciando sesión en la Aplicación tras aceptar los Términos y Condiciones.

Proveedores: Se refiere a los socios de WeWard que ofrecen productos a la venta en la Aplicación WeWard.
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Productos: Se refiere a todos los productos ofrecidos a la venta directamente por WeWard o a través de Proveedores en la Aplicación.

Productos Virtuales: Un tipo de Producto WeWard que incluye artículos virtuales, vales electrónicos o privilegios en WeWard.

Recompensa(s): Se refiere a todas las oportunidades disponibles para el Usuario a cambio de usar Wards, tales como tarjetas de regalo, artículos virtuales, premios en efectivo, vales de compra, descuentos en productos, apoyo a proyectos humanitarios o ecológicos, y bienes o servicios disponibles en la Aplicación.

Servicio(s): Se refiere a todos los servicios prestados por WeWard a través del Sitio Web y la Aplicación.

Sitio web: Se refiere al sitio web www.wewardapp.com

Usuario: Se refiere a cualquier persona física registrada en la Aplicación y titular de una Cuenta.

Visitante: Se refiere a cualquier persona física que acceda a los Servicios sin tener la condición de Usuario.
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Wards: Se refiere a los puntos acumulados, utilizables únicamente dentro de la Aplicación, que permiten a los Usuarios desbloquear las Recompensas mostradas en la Aplicación.
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El registro en la Aplicación está abierto exclusivamente a personas mayores de quince (15) años con acceso a Internet. Al registrarse en la Aplicación, el Usuario declara y garantiza que tiene quince (15) años o más. Nos reservamos el derecho a solicitar cualquier documento que verifique la identidad y la edad de la persona que crea la Cuenta.
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El registro en la Aplicación es gratuito y no requiere ninguna compra ni compensación económica por parte del Usuario a WeWard.

Al crear una Cuenta, el Usuario reconoce haber leído y aceptado la totalidad de las presentes Condiciones.

Al registrarse en la Aplicación, el Usuario también confirma haber leído nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a las presentes Condiciones.

El uso de la Aplicación es gratuito. Para crear una Cuenta, debe completar el formulario de registro accesible a través de la Aplicación.
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También puede crear una Cuenta utilizando un servicio de terceros como Facebook, Apple o Google y, si es necesario, proporcionar la información que falte. En estos casos, el Usuario reconoce y acepta que WeWard utilice los datos proporcionados por el servicio de terceros.

Para obtener más información sobre los datos que recopilamos de usted y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de privacidad.

El Usuario acepta proporcionar una dirección de correo electrónico válida de su propiedad y declara y garantiza que la información que proporciona es exacta y completa.

Al crear una Cuenta, el Usuario es libre de marcar la casilla que dice: "Acepto los Términos y Condiciones de Uso y certifico que soy mayor de 15 años".

Marcar esta casilla constituye una prueba de que el Usuario ha leído nuestros Términos y Condiciones a través de la Aplicación y constituye una aceptación sin reservas de los mismos.
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SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SE NIEGA A SOMETERSE A ELLOS, POR FAVOR ABSTÉNGASE DE USAR NUESTROS SERVICIOS Y ELIMINE SU CUENTA SI PROCEDE.
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Podrán aplicarse o añadirse condiciones específicas durante el uso de determinados Servicios de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 3.3. Estos documentos adicionales se incorporarán a las presentes CGU.

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) entran en vigor en la fecha de su publicación en línea y son ejecutables:
- A partir del momento en que el Usuario las acepta durante su registro en la Aplicación y durante toda la utilización de los Servicios; o
- 30 días después de su comunicación a los Usuarios, cuando nuevas CGU sustituyan a las anteriores; o
- El día de su publicación en línea, en el caso de actualizaciones menores de las CGU que afecten a elementos no sustanciales.

Siempre que se respeten estos plazos, las CGU publicadas en la Aplicación prevalecerán sobre cualquier versión anterior. Anulan y sustituyen a todas las versiones anteriores. El Usuario puede optar por dejar de utilizar los Servicios y eliminar su Cuenta en cualquier momento, pero sigue estando vinculado por cualquier uso anterior de los Servicios.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de adaptar o modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Podremos hacerlo por diversos motivos, entre ellos para reflejar cambios no sustanciales o disposiciones modificadas por ley, la introducción de nuevas funciones o cambios en las prácticas comerciales.

El Usuario que no desee aceptar las Condiciones modificadas podrá eliminar su cuenta y dejar de utilizar los Servicios.

Cualquier uso de la Aplicación y/o de los Servicios después del periodo de notificación aplicable (Artículo 3.2) constituye la aceptación de las modificaciones.

El acceso a nuestros Servicios requiere tener una Cuenta en la Aplicación. La Aplicación puede descargarse gratuitamente desde Apple App Store y Google Play Store. El acceso a la Aplicación es gratuito (excluidos los costes de conexión y telecomunicaciones, que son responsabilidad del Usuario).
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Nuestros Servicios tienen como objetivo motivar los esfuerzos físicos y las acciones diarias de los Usuarios de una manera divertida e interactiva. En ningún caso nuestros Servicios deben interpretarse como servicios que proporcionan una fuente de ingresos o ganancias profesionales.
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El acceso a nuestros Servicios es estrictamente personal y privado. WeWard no es en ningún caso responsable de los procedimientos que puedan aplicarse a la obtención y/o recepción de Recompensas (tales como declaraciones, impuestos, tasas, etc.). Por lo tanto, se prohíbe al Usuario utilizar la Aplicación en un contexto profesional, comercial o competitivo. Cualquier infracción de esta disposición podrá dar lugar al cierre de la Cuenta.
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Se informa al Usuario de que, para beneficiarse de determinados Servicios disponibles en la Aplicación, se le solicita que acepte compartir su geolocalización y/o realizar un seguimiento de su actividad física a través de los sensores nativos de su smartphone o dispositivos conectados. En caso contrario, el usuario no podrá obtener recompensas, especialmente en el caso de los servicios que requieren el cálculo de los pasos dados o el seguimiento de las visitas a los lugares recomendados. Para más información sobre los datos que recopilamos del Usuario y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de Privacidad.
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Nos reservamos el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de cerrar temporal o permanentemente toda o parte de la Aplicación o el acceso a los Servicios de forma remota, en particular para actualizaciones, mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos, servidores y horarios de acceso. En caso de anomalía, tomaremos todas las medidas necesarias para restablecer la accesibilidad y funcionalidad de la Aplicación.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación y los Servicios únicamente en las condiciones definidas en el presente documento.

En particular, el Usuario se compromete a:
- No utilizar la Aplicación o los Servicios con fines profesionales, comerciales o lucrativos.
- No proporcionar a WeWard información falsa, engañosa, equívoca o fraudulenta (incluso al crear o actualizar la Cuenta).
- No crear más de una Cuenta en la Aplicación y no abrir una Cuenta en nombre de un tercero.
- No utilizar la Cuenta de otro Usuario, compartir una Cuenta con otro Usuario ni gestionar varias Cuentas de Usuario.
- No publicar códigos de referencia en sitios de reseñas, como Apple Store, Google Play o Trustpilot.
- No utilizar los Servicios con fines dañinos o malintencionados.
- No infringir los derechos o la imagen de WeWard, en particular sus derechos de propiedad intelectual.
- No utilizar los Servicios para perjudicar de forma general a WeWard.
- No utilizar los Servicios para fines ilegales o prohibidos por las presentes Condiciones.
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Cualquier violación de estos compromisos constituye un incumplimiento grave de las obligaciones contractuales del Usuario en virtud de las presentes Condiciones.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que sus sistemas de hardware y transmisión estén en buen estado de funcionamiento y actualizados para beneficiarse plenamente de las funcionalidades de los Servicios y de la Aplicación.

El Usuario es responsable de mantener, utilizar y conservar la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de su contraseña.

El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a WeWard si su contraseña es comunicada a un tercero, robada o comprometida.

Además, el Usuario reconoce que es el único responsable de cumplir con todas las leyes, reglamentos y obligaciones aplicables en relación con su uso de la Aplicación y los Servicios.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a todo o parte del Servicio a cualquier Usuario que no cumpla estas Condiciones.

También nos reservamos el derecho a denegar y/o cancelar un nombre de usuario/suspender una Cuenta, a nuestra entera discreción, en caso de fraude. El Usuario será notificado en consecuencia.

En caso de violación por parte del Usuario de las presentes Condiciones Generales, incluidas las obligaciones detalladas en el Artículo 5, o si tenemos razones legítimas para creer que dichas acciones son necesarias para proteger nuestra seguridad, integridad o la de otros usuarios o terceros, o con fines de prevención del fraude, nos reservamos específicamente el derecho a:

- Terminar nuestra relación contractual con el Usuario inmediatamente y sin previo aviso, de conformidad con el Artículo 12;
- Limitar su acceso y uso de la Aplicación y los Servicios;
- Suspender temporalmente su Cuenta;
- Cerrar permanentemente su Cuenta.

Cuando sea necesario, el Usuario será notificado de la aplicación de dichas medidas y podrá presentar comentarios. Estos comentarios deberán enviarse de acuerdo con los procedimientos descritos en el Artículo 14, "Contacto". WeWard decidirá, a su entera discreción, si levanta o no las medidas implementadas.

Estas medidas tendrán efecto sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan ser reclamados al Usuario como compensación por las pérdidas sufridas debido al incumplimiento de las Condiciones.

Nuestros equipos responden periódicamente a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios, y también están disponibles en nuestras FAQ. 

Al crear una cuenta, el usuario se inscribe automáticamente en el programa Wards. Las Recompensas son puntos que solo pueden utilizarse dentro de la Aplicación, principalmente para desbloquear Recompensas. El número de Wards asociados a la Cuenta del Usuario se muestra en el saldo de la Cuenta (el"balance de Wards").

Los Usuarios obtienen Wards al realizar acciones promovidas en la Aplicación (por ejemplo, completar objetivos diarios de caminata, validar misiones, participar en concursos, encuestas, eventos y/o cualquier función implementada para este fin), incluyendo, pero sin limitarse a:
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- Al completar una actividad física verificada (por ejemplo, pasos dados).
- Al visitar ubicaciones geográficas listadas en la Aplicación WeWard.
- Completando misiones (como descargar una aplicación móvil, suscribirse a un servicio, etc.).
- Respondiendo a encuestas.
Realizando acciones específicas en una página de bonificación (si procede, se proporcionarán detalles en la Aplicación)
- Enviando un recibo en la Aplicación WeWard.
- Al realizar una compra en un sitio web asociado después de utilizar el enlace URL correspondiente.
- Al realizar una compra en un sitio web asociado después de instalar la extensión y actualizar el enlace.
- Al recomendar a un tercero que abra una Cuenta de Usuario.
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El número de Wards concedido por cada acción o reto se especificará en la Aplicación. Este número puede estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales, así como a criterios de validación que pueden dar lugar a un retraso en la concesión de Wards. El número de Wards concedidos para una acción o reto puede cambiar y las condiciones para concederlas se detallarán en la Aplicación.

La asignación de Wards a través de ciertas funciones disponibles en la Aplicación puede requerir la compra de bienes o servicios proporcionados por terceros en uno de los sitios asociados de WeWard. El número de Wards asignados de esta manera, así como los procedimientos de asignación y verificación, se especificarán dentro de la Aplicación. El número de Wards puede variar en función del Usuario o de los productos o servicios adquiridos y puede cambiar con el tiempo. Si procede, los Wards se acreditarán en el balance de Wards y podrán utilizarse una vez que el sitio asociado haya informado a WeWard de la realización de la acción promovida (por ejemplo, visita, compra, suscripción, participación en eventos, etc.). Se informa al Usuario de que el número de Wards concedidos podrá retirarse posteriormente del balance de Wards por diversos motivos, como por ejemplo:
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- Tras realizar una compra, el Usuario devuelve la totalidad o parte de los artículos adquiridos.
- El Usuario accedió al sitio asociado utilizando uno o más sistemas no conectados a los Servicios de WeWard.
- Los productos comprados o los servicios suscritos no son elegibles para la promoción.

El Usuario puede recibir Wards al patrocinar a otros para que se registren, como parte del programa de patrocinios de la Aplicación. Los términos y condiciones de las recompensas por recomendación y el número máximo de Wards que se concederán en el marco del programa de recomendación pueden evolucionar y los detalles se proporcionarán en la Aplicación. Nos reservamos el derecho a poner fin al programa de recomendación y a desactivar un código de recomendación, especialmente si aparece en un sitio de reseñas.

Nos reservamos el derecho y la discreción absoluta para determinar y modificar de vez en cuando las actividades físicas elegibles para las Recompensas, los algoritmos utilizados para verificar los movimientos y el número de movimientos verificados necesarios para que los Usuarios reciban Recompensas utilizando la Aplicación. Por ejemplo, podemos modificar el algoritmo de verificación de pasos o el número de pasos necesarios para generar Recompensas.

El Usuario está informado y reconoce que la recopilación y transmisión de datos desde dispositivos móviles o proporcionados por socios como parte de compras, búsquedas o encuestas y, en general, cualquier transmisión de información a través de redes de comunicación como Internet, están sujetas a limitaciones técnicas derivadas de tecnologías que escapan al control de WeWard. A pesar de los esfuerzos de WeWard por verificar los datos, la inexactitud o ausencia de los datos recibidos no puede hacer responsable a WeWard. Por lo tanto, WeWard no se hace responsable de los errores, interrupciones, falta de disponibilidad o inexactitud de la información. También nos reservamos el derecho de modificar retrospectivamente los Wards otorgados a un Usuario en caso de errores o fraude.

El balance de Wards no es una cuenta bancaria ni ninguna forma de instrumento o servicio de pago. Funciona como un programa de puntos que permite a los Usuarios ganar Recompensas.

El saldo del balance de Wards no es reembolsable ni canjeable y no puede convertirse en ningún valor monetario potencial.
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Las Wards deben ganarse y utilizarse de acuerdo con las reglas establecidas en estos Términos y condiciones. WeWard tiene la autoridad final para determinar si una función permite la obtención de Recompensas. Las Recompensas no se concederán y podrán retirarse a discreción de WeWard, en particular si hay sospechas de uso fraudulento de cualquier parte de los Servicios.
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Podemos modificar o imponer diferentes límites de saldo y uso del balance de Wards en cualquier momento. En caso de cualquier cambio, se le notificará. El uso continuado de su Cuenta después del período de notificación aplicable (Artículo 3.2 de los Términos y Condiciones) constituirá su aceptación de todas esas modificaciones. SI NO ACEPTA ESTAS MODIFICACIONES, ABSTÉNGASE DE SEGUIR UTILIZANDO LOS SERVICIOS. En este caso, WeWard no será responsable de reembolsar, cambiar u ofrecer ningún descuento monetario por los Wards restantes en su el balance de Wards.

Cualquier venta y/o intercambio de Wards dentro o fuera de la Aplicación y/o los Servicios está estrictamente prohibido.

En función del número de Wards disponibles en su balance de Wards, el Usuario puede desbloquear Recompensas que aparecen en la Aplicación. Las Recompensas pueden incluir artículos virtuales, apoyo a misiones de voluntariado o proyectos humanitarios o medioambientales, participación en eventos de duración limitada, vales, códigos de descuento de socios, descuentos en determinados artículos, premios en metálico y/o el suministro de bienes o servicios.

El acceso a una Recompensa requiere poseer un número específico de Wards, tal y como se indica en la Aplicación. Algunas Recompensas también pueden obtenerse utilizando dinero además de Wards. A menos que se indique explícitamente y se muestre en la Aplicación, el Usuario no podrá obtener la Recompensa mostrada sin tener el número requerido de Wards correspondiente a esa Recompensa. Para obtener una Recompensa, el Usuario debe seguir las instrucciones proporcionadas en la sección "Recompensas" de la Aplicación. La selección y el uso de las Recompensas son responsabilidad exclusiva del Usuario. Bajo ninguna circunstancia WeWard será responsable por cualquier daño causado al Usuario o a terceros debido al uso de las Recompensas.

La Aplicación permite el canje de Recompensas como parte de actividades que requieren el uso de todo o parte del saldo del balance de Wards. La naturaleza de las Recompensas (artículo virtual, vale, código de descuento de socio, premio en efectivo, bienes o servicios) se especificará en la Aplicación. Ciertas opciones para utilizar el saldo del balance de Wards pueden requerir el uso de Wards dentro de un período limitado y sujeto a un número máximo de participantes y/o cantidades mostradas en la Aplicación. Los detalles de acceso (fecha y hora de inicio, duración, número de participantes permitidos, cantidades, etc.) se proporcionarán en la Aplicación.

Si el saldo del balance de Wards se utiliza con éxito para obtener las Recompensas mostradas, el Usuario será informado inmediatamente del uso del saldo y de la asignación o envío de la Recompensa. Dependiendo de la Recompensa, la participación en ciertas actividades puede estar restringida a adultos. WeWard se reserva el derecho de verificar la edad del Usuario.

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Premios en efectivo. Cuando haya premios en efectivo disponibles, el desbloqueo y la recepción de recompensas en forma de premios en efectivo requieren que el Usuario proporcione a WeWard una cuenta bancaria en la zona SEPA a nombre del Usuario (International Bank Account Number - IBAN). El Usuario debe verificar su identidad antes de recibir premios en efectivo. WeWard se reserva el derecho a realizar las comprobaciones que considere necesarias sobre la identidad y/o edad del Usuario. WeWard no será responsable si el IBAN proporcionado es incorrecto, no coincide con la cuenta del Usuario o si, por cualquier otra razón técnica, el premio en metálico no se entrega correctamente. El Usuario queda informado y reconoce que no es responsabilidad de WeWard verificar el IBAN proporcionado y que cualquier gasto bancario, incluidos los relacionados con la recepción del premio en metálico, correrá a cargo del Usuario.

Sorteos Publicitarios. El desbloqueo de ciertas recompensas disponibles en la Aplicación puede requerir el uso de todo o parte del saldo de Wards y puede implicar un elemento aleatorio sin sacrificio financiero. En caso de ganar, el Usuario será informado del premio y de los detalles de la recompensa o de cómo se enviará o entregará la recompensa. Nota: La participación en determinadas operaciones y/o la concesión de determinados premios puede estar restringida a mayores de edad. Para más detalles, consulte las condiciones de participación de la lotería específica, disponibles en la Aplicación o en el medio de comunicación correspondiente. WeWard se reserva el derecho de verificar la edad del Usuario al que se otorgará el premio.

Voluntariado o Proyectos Benéficos. La Aplicación permite a los Usuarios utilizar su saldo de Wards para proyectos de voluntariado o caridad dirigidos por terceros (asociaciones, fundaciones, etc.) o en colaboración con ellos. Estos proyectos son seleccionados por WeWard y descritos en la Aplicación. Los Usuarios participan utilizando sus Wards en una bolsa de donaciones compartida para el proyecto asociado, que es común a todos los Usuarios de la Aplicación. El importe recaudado en estos fondos comunes de donaciones incluye todos los costes relacionados con el proyecto, incluidos los gastos de gestión de la Asociación y de WeWard. Estas bolsas compartidas muestran uno o más niveles de participación a alcanzar, permitiendo a los Usuarios mostrar su apoyo al proyecto. Una vez alcanzado el objetivo, WeWard informará a los Usuarios y procederá con las acciones descritas (por ejemplo, financiar el proyecto de otro socio). En caso de que un socio tercero no cumpla con sus obligaciones, WeWard se reserva el derecho de tomar acciones alternativas, como financiar otro proyecto, sin asumir ninguna responsabilidad.

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La Recompensa desbloqueada se otorgará tal cual. Las Recompensas no pueden ser reembolsadas en efectivo, cambiadas o acreditadas por su valor monetario, ni pueden ser compensadas con ningún monto adeudado a WeWard.

El Usuario reconoce que WeWard no asume responsabilidad alguna por las características, productos, servicios u otros beneficios ofrecidos en la sección "Recompensas" de la Aplicación que sean proporcionados o fabricados por terceros asociados. El Usuario reconoce que la Empresa no garantiza la calidad, el correcto funcionamiento ni la seguridad de los productos, servicios u otros beneficios ofrecidos en la Aplicación. El Usuario reconoce que WeWard no tiene ninguna obligación de devolución, cambio o reembolso en relación con las Recompensas disponibles en la Aplicación.

Las Recompensas disponibles en la Aplicación pueden ser modificadas o retiradas en cualquier momento por WeWard, sin justificación y sin incurrir en responsabilidad.

En caso de indisponibilidad y/o retiro de una Recompensa previamente desbloqueada por el Usuario, WeWard se reserva el derecho de volver a acreditar al Usuario las Recompensas gastadas o sustituirla por otra Recompensa de valor equivalente y características similares, sin incurrir en responsabilidad alguna.

Objetos virtuales: WeWard también pone a disposición de sus Usuarios un juego que permite coleccionar objetos virtuales. La información sobre las reglas del juego está disponible aquí. Los Usuarios tienen la opción de regalar un objeto virtual a otro Usuario. Esta acción es irreversible.
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Los Usuarios pueden obtener objetos virtuales de 3 maneras:
- Caminando un determinado número de pasos al día;
- Llegando al punto GPS del objeto virtual;
- Comprando objetos virtuales con Wards o euros.

Al comprar objetos virtuales, los Usuarios están sujetos a estas Condiciones Generales de Venta (CGC).
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Vales electrónicos: Los Usuarios tienen la opción de comprar vales a través de la Aplicación y ganar Wards por cada euro gastado. El número de Wards concedidos se especificará en la Aplicación para cada socio. Este número puede estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales. El número de Wards concedidos y las condiciones para su concesión pueden evolucionar y se detallarán en la Aplicación.

Las condiciones de elegibilidad para estos vales (sitios web de comercio electrónico, listas de tiendas asociadas, lista de productos elegibles) se especificarán en la Aplicación.

En caso de que se muestre un precio claramente erróneo (por ejemplo, debido a un fallo técnico, a un error manual o a cualquier otro motivo), el pedido -incluso si ha sido validado por nosotros- podrá cancelarse y las Tarjetas podrán deducirse del saldo del Usuario.

Los vales no pueden cambiarse ni reembolsarse (total o parcialmente), ya que la información de uso se envía por correo electrónico y se recibe inmediatamente.

En cualquier circunstancia, el Usuario debe comportarse de forma justa al participar y utilizar los Pabellones.

El Usuario se compromete a no proporcionar intencionadamente datos falsos a WeWard, como coordenadas GPS falsificadas, datos de actividad física incorrectos o recibos que no le pertenezcan. El Usuario se compromete a no solicitar a terceros que generen Wards en su nombre.

El Usuario se compromete a no intentar encontrar escapatorias para acumular Wards, como por ejemplo:
- Simular pasos artificialmente (por ejemplo, utilizando dispositivos de equilibrio, software, etc.);
- Simular artificialmente puntos de geolocalización;
- Emitir consultas informáticas para falsificar datos de actividad física o de compras;
- Enviar recibos falsificados o recibos que no le pertenecen;
- Falsificar referencias.

La Aplicación, las marcas, logotipos y cualquier otro signo distintivo de WeWard y/o de sus socios, así como cualquier software utilizado en la prestación del Servicio, y el contenido de la Aplicación (es decir, cualquier texto, vídeo, fotografía o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de WeWard y/o de sus socios, y/o de terceros, y pueden estar protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, derecho de patentes o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Los presentes Términos y Condiciones no transfieren ningún derecho de propiedad al Usuario.

En consecuencia, está prohibido copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, integrar en cualquier soporte, adaptar, transferir o ceder, licenciar, sublicenciar, pignorar o transmitir de cualquier otro modo cualquier elemento de la Aplicación o realizar ingeniería inversa o utilizar cualquier otro método para intentar acceder al código fuente y/o a los protocolos de la Aplicación sin el permiso expreso de WeWard o del titular de los derechos. El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma ilícita o incompatible con las presentes Condiciones, ni a actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, incluidos virus, o datos dañinos, en la Aplicación o el Sitio web.

El Usuario se compromete a:
- No infringir los derechos de propiedad intelectual o los de terceros en relación con el uso de la Aplicación o el Sitio web.
- No transmitir ningún contenido difamatorio, explícito, ofensivo o censurable en la Aplicación o el Sitio web.
- No utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o poner en peligro nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros Usuarios.
- No utilizar ninguna tecnología que interfiera con la Aplicación o el Sitio web. No utilizar ninguna tecnología que interfiera con el correcto funcionamiento de la Aplicación o el Sitio web, incluido el bloqueo de anuncios o promociones que aparezcan en ellos.
- No recopilar ni recoger información o datos de la Aplicación o el Sitio web con fines comerciales, a menos que WeWard acuerde lo contrario por escrito.

Si WeWard descubre una infracción por parte del Usuario, se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente el acceso a la Aplicación y eliminar la Cuenta correspondiente.

El Sitio web y la Aplicación pueden contener enlaces o contenidos de servicios que no son operados por nosotros y que proporcionan contenidos o funcionalidades adicionales. El contenido de estos servicios de terceros se rige por las condiciones de uso y la política de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de terceros, y es de su exclusiva responsabilidad. WeWard no es responsable de la disponibilidad o exactitud de los servicios de terceros, ni de los servicios, productos o contenidos disponibles en estos servicios. La inclusión de enlaces a servicios de terceros o su uso no constituye la aprobación de estos servicios por parte de WeWard. Para más información, le invitamos a consultar las condiciones de uso y/o la política de privacidad de los correspondientes servicios de terceros.

La Aplicación WeWard permite a los Usuarios seguir y controlar la cantidad y frecuencia de la actividad física, generar Wards y utilizarlos para canjear Recompensas. Los servicios prestados por WeWard no contienen, constituyen ni deben interpretarse como asesoramiento médico u opiniones médicas. WeWard no es un profesional de la salud autorizado, no recopila datos de salud y no puede proporcionar asesoramiento médico. Los usuarios deben consultar siempre a un profesional sanitario cualificado y autorizado antes de iniciar o modificar cualquier programa de dieta o ejercicio. La Aplicación WeWard no es una herramienta para diagnosticar o prevenir enfermedades. El uso de la Aplicación no crea una relación médico-paciente entre el Usuario y WeWard.

Como parte del uso de los Servicios, podemos recopilar y procesar ciertos datos personales del Usuario.
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Al registrarse, el Usuario reconoce y acepta el procesamiento de sus datos personales por parte de WeWard de conformidad con la legislación aplicable y los términos de nuestra Política de privacidad. Para obtener más información sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de privacidad.

Debido a las limitaciones técnicas inherentes al uso de la Aplicación y del Sitio Web, la responsabilidad de WeWard no puede comprometerse en caso de daños causados por un mal funcionamiento en uno o más pasos del acceso a la Aplicación y/o al Servicio ofrecido. Esto incluye, pero no se limita a, problemas relacionados con el uso de la red de Internet, como interrupciones del servicio, intrusiones externas, la presencia de virus informáticos o cualquier otro tipo de mal funcionamiento. Se recomienda al Usuario que comunique sin demora a WeWard cualquier problema que encuentre durante el uso de la Aplicación.

WeWard no garantiza el funcionamiento óptimo de la Aplicación si la versión que se está utilizando no se corresponde con la última versión disponible en las plataformas de descarga (Google Play y Apple Store). La responsabilidad de WeWard no se verá comprometida en caso de daños causados por un mal funcionamiento de una versión anterior de la Aplicación.

Si WeWard tiene motivos legítimos para creer que la seguridad de la Aplicación está comprometida o que el uso indebido del Servicio se debe al uso no autorizado de las credenciales de inicio de sesión del Usuario, WeWard podrá desactivar temporalmente la Cuenta del Usuario para proteger la integridad de la Aplicación y los datos asociados a la Cuenta del Usuario.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de acuerdo con su finalidad prevista y a no participar en ninguna actividad ilegal, desleal, deshonesta o fraudulenta, incluidas las acciones destinadas a aumentar artificialmente el número de Wards más allá de las correspondientes a las actividades físicas y visitas reales a los lugares.

La responsabilidad de WeWard no será comprometida en el caso de que la no ejecución o ejecución incorrecta de las obligaciones de WeWard sea atribuible al comportamiento del Usuario o a un evento imprevisible e insuperable causado por un tercero (incluyendo las fuentes de información publicadas por terceros), en particular los socios sobre los que WeWard no tiene control, o debido a un evento de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil. La fuerza mayor incluye, pero no se limita a: desastres naturales, incendios, huelgas, averías, escasez, guerra, cortes de energía, fallos en la red de telecomunicaciones o pérdida de conectividad a Internet debido a operadores públicos o privados.

Además, la responsabilidad de WeWard no se comprometerá por ningún daño indirecto derivado de estos términos, incluyendo pérdida de negocio, pérdida de beneficios, daños o gastos.

Sin perjuicio de las exclusiones de responsabilidad de WeWard señaladas en estos Términos y Condiciones, la responsabilidad de WeWard solo podrá ser comprometida para la compensación del daño directo, real, previsible y cierto sufrido por el Usuario, siempre que el Usuario demuestre que la falta contractual de WeWard es la causa directa de su daño. El Usuario reconoce y acepta que no podrán dar lugar a indemnización: la pérdida de oportunidad, la pérdida de negocio (en sentido contable), la pérdida de productividad, contratos y/o margen, la pérdida de ganancias o Wards, así como la no consecución de los ahorros o beneficios previstos o cualquier daño a la reputación.

En cualquier caso, y en el supuesto de que se comprometa la responsabilidad de WeWard, la indemnización debida no excederá del valor de las Recompensas que se hubieran atribuido al Usuario a través de Wards durante los tres (3) meses anteriores al incidente.

Para facilitar los intercambios, el Usuario reconoce que los sistemas informáticos y los archivos de WeWard se considerarán fehacientes, a menos que aporten pruebas concluyentes de valor al menos equivalente.

En consecuencia, los archivos y registros almacenados en los sistemas informáticos operados por WeWard o en su nombre en condiciones razonables de seguridad y fiabilidad podrán utilizarse y producirse válidamente como prueba del cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y, más en general, de cualquier evento, comunicación o interacción entre las partes relacionados con el uso de los Servicios por parte del Usuario. WeWard podrá presentar válidamente, como parte de cualquier procedimiento legal, datos, archivos, programas, grabaciones u otros elementos recibidos, emitidos o almacenados utilizando los sistemas informáticos antes mencionados, en cualquier soporte digital o analógico, y basarse en ellos, salvo error manifiesto.

La sección 11.1 sigue siendo aplicable a los Productos Virtuales.
Además, usted reconoce que es el único responsable de la compra, recolección, uso y todas las consecuencias relacionadas con los Productos Virtuales. WeWard se compromete a hacer todo lo posible y a tomar todas las medidas razonables para garantizar un fácil acceso a los Productos Virtuales, pero WeWard confía en su sentido de la responsabilidad a la hora de recoger los Productos Virtuales.

Si ciertos Productos Virtuales están ubicados en áreas potencialmente peligrosas o de difícil acceso, al utilizar estos Productos Virtuales, usted asume total responsabilidad por cualquier riesgo asociado, incluyendo, pero no limitado a, accidentes potencialmente causados por una ubicación inapropiada o peligrosa de un Producto Virtual.

WeWard, sus empleados, proveedores, prestadores de servicios o subcontratistas no pueden ser responsabilizados por cualquier incidente que ocurra durante la compra, recolección o uso de estos Productos Virtuales.

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a WeWard, sus empleados, proveedores, prestadores de servicios o subcontratistas de cualquier reclamación suya o de terceros, así como de cualquier daño, responsabilidad, pérdida, coste o gasto resultante de la compra, recogida o uso de los Productos Virtuales de WeWard.

Esta exención de responsabilidad incluye cualquier accidente causado durante la compra, uso o recogida de los Productos Virtuales, ya sea a pie, en un vehículo motorizado o en cualquier tipo de ubicación, privada o pública.

Los Términos y Condiciones se suscriben por tiempo indefinido a partir de su aceptación inicial por parte del Usuario, tal y como se describe en el Artículo 1.

WeWard podrá suspender o revocar el acceso a la totalidad o parte de la Aplicación y los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario. En tales casos, WeWard notificará al Usuario la suspensión y/o revocación de la cuenta por correo electrónico y emitirá una notificación formal para que cese la infracción.

En caso de suspensión, el Usuario podrá rectificar la infracción en un plazo de tres (3) días a partir de la fecha de notificación. Si el incumplimiento no se resuelve satisfactoriamente en este plazo, WeWard podrá rescindir la relación contractual con el Usuario de pleno derecho, sin perjuicio de los daños y perjuicios o compensaciones que WeWard pueda solicitar por los perjuicios causados por la situación.

Esta rescisión podrá producirse sin previo aviso en caso de incumplimiento grave por parte del Usuario de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones.

WeWard se reserva el derecho de desactivar la cuenta de un Usuario tras un período de inactividad total de treinta (30) días o más. Sin embargo, el Usuario tendrá la opción de reactivar su cuenta, siempre que el período de inactividad no haya superado los veinticuatro (24) meses. Este período se calcula a partir de la fecha del último inicio de sesión del Usuario en la Aplicación.

El Usuario puede rescindir su relación contractual con WeWard en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Para ello, el Usuario solo tiene que ir a la Configuración de la Aplicación y hacer clic en la opción "Eliminar mi cuenta".

Dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la eliminación de la cuenta, algunos o todos los datos del Usuario podrán ser borrados de las bases de datos de WeWard y el Usuario ya no tendrá acceso a la Aplicación ni a sus Servicios. La eliminación de estos datos está sujeta a las obligaciones y compromisos legales de WeWard descritos en la Política de Privacidad.

En caso de fallecimiento del Usuario, previa presentación de los documentos justificativos pertinentes, la cuenta será desactivada. Su contenido solo podrá ser transferido a los herederos en virtud de una decisión judicial o en las condiciones previstas por la normativa aplicable.

Las presentes Condiciones y su interpretación se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes aplicables, salvo en el caso de disposiciones de carácter imperativo.

En caso de litigio, se recomienda al Usuario que se ponga en contacto con: contact@wewardapp.com.

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, el Usuario tiene la opción de recurrir a un mediador de forma gratuita para buscar una solución amistosa a cualquier litigio con WeWard. Se invita al Usuario a ponerse en contacto con WeWard para presentar su solicitud, de modo que WeWard pueda proporcionar los datos de contacto de la organización de mediación y las condiciones específicas para utilizar este procedimiento de mediación.

El Usuario también puede consultar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights.

Si la mediación fracasa o se rechaza, cualquier acción legal se presentará ante el tribunal competente de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil francés.

Para cualquier pregunta o información, los Usuarios pueden ponerse en contacto con WeWard:
Por correo electrónico a: contact@wewardapp.com
‍Porcorreo postal a la dirección mencionada en el preámbulo de las presentes Condiciones.