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発効日: 2023年2月17日
このプライバシーポリシーは、WeWard SAS(「WeWard」、「私たち」、「私たちの」)が、このプライバシーポリシーにリンクするデジタルおよびオンラインプロパティまたはサービスを通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明しています。これには、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディアページ、マーケティングおよび広告活動、イベント、その他このプライバシーポリシーで説明されている活動(総称して「サービス」)が含まれます。
目次
お客様が提供する情報。 サービスを通じて、またはその他の方法でお客様が提供する可能性のある個人情報には以下が含まれます:
ユーザー連絡先データ:名前、電話番号、メールアドレス、郵便住所など。
アカウントデータ:ユーザー名、プロフィール写真、ソーシャルネットワークのプロフィールへのリンク、好み、出生地、国籍、生年月日/年齢、身長、体重、性別、政府発行の身分証明書の写真、コンテスト、プロモーション、調査への参加に関する情報、アカウントプロフィールに追加するその他の情報。
運動データ:歩数、歩行履歴、移動距離、活動時間、消費カロリー、適格な身体活動の確認など。
通信データ:サービス、メール、ソーシャルメディア、その他を通じてお客様とやり取りした際のデータ。
調査データ:当社のビジネスに関連する調査目的でお客様にお願いする可能性のあるアンケートへの回答。
マーケティングデータ:当社のマーケティングコミュニケーションの受信に関するお客様の好みと、それに対する関与の詳細。
取引データ:サービス上またはサービスを通じての購入を完了するために必要な情報、注文番号、取引履歴、収益履歴など。
ユーザー生成コンテンツデータ:写真、画像、ブログコメント、質問、メッセージ、著作物、その他サービス上で生成、送信、または利用可能にするコンテンツや情報、および関連するメタデータ。メタデータには、コンテンツがどのように、いつ、どこで、誰によって収集され、どのようにフォーマットまたは編集されたかに関する情報が含まれます。メタデータには、ユーザーがコンテンツに追加できる、または追加される可能性のあるキーワード、地理情報、位置情報、その他類似のデータも含まれます。
支払いデータ:取引を完了するために必要な支払いカード情報、銀行口座、ルーティング番号など。
プロモーションデータ:推奨された場所での購入の領収書の写真、関係する店舗、購入日、アイテム、購入金額、報酬額、コンペティション、プロモーション、調査に参加する際に共有するその他の情報。
その他のデータ:ここに具体的に記載されていないその他のデータで、このプライバシーポリシーに記載されている方法または収集時に開示された方法で使用します。
第三者の情報源。 お客様から受け取る個人情報を、他の情報源から得た個人情報と組み合わせることがあります。例えば:
公的情報源:政府機関、公的記録、ソーシャルメディアプラットフォーム、位置情報、その他公に利用可能な情報源。
データプロバイダー:情報サービスやデータライセンサーが提供する人口統計情報やその他の情報。
マーケティングパートナー:共同マーケティングパートナーやイベント共催者。
第三者サービス:ソーシャルメディアサービスなど、サービスアカウントにログインするために使用する、またはリンクする第三者サービス。このデータには、ユーザー名、プロフィール写真、第三者サービスのアカウント設定に基づいて利用可能なその他の情報が含まれる場合があります。
自動データ収集。 当社、サービスプロバイダー、ビジネスパートナーは、お客様、コンピュータまたはモバイルデバイス、およびサービス、当社のコミュニケーション、その他のオンラインサービスとの時間をかけたやり取りに関する情報を自動的に記録することがあります。例えば:
デバイスデータ:コンピュータまたはモバイルデバイスのオペレーティングシステムの種類とバージョン、メーカーとモデル、ブラウザの種類、画面解像度、RAMとディスクサイズ、CPU使用率、デバイスの種類(例:電話、タブレット)、IPアドレス、位置情報、広告目的で使用される識別子を含むユニークデバイス識別子、言語設定、モバイルデバイスキャリア、無線/ネットワーク情報(例:Wi-Fi、LTE、3G)、アプリケーションのバージョン、タイムゾーン、都市、州、または一般的な地理的エリアなどの一般的な位置情報。
オンライン活動データ:閲覧したページや画面、ページや画面に滞在した時間、サービスを閲覧する前に訪れたウェブサイト、ページや画面間のナビゲーションパス、ページや画面での活動に関する情報、アクセス時間とアクセスの持続時間、当社のメール、広告、プッシュ通知を開いたか、リンクをクリックしたかどうか。
通信インタラクションデータ:当社のメールやその他の通信とのやり取り(例:メールを開封したか、転送したか) - これをピクセルタグ(クリアGIFとも呼ばれる)を使用して行うことがあります。これらは当社のメールや広告に目に見えない形で埋め込まれている場合があります。
クッキーおよび類似技術。 上記の自動収集の一部は、以下の技術によって促進されます:
クッキー:ウェブサイトやモバイルアプリがユーザーデバイスに保存する小さなテキストファイルで、ウェブサーバーがユーザーのウェブまたはモバイルの閲覧活動を記録し、ナビゲート中の提出、好み、ログイン状態を記憶することを可能にします。当社のサービスで使用されるクッキーには、セッション終了時に削除される「セッションクッキー」、より長く残る「永続クッキー」、当社が配置する「ファーストパーティクッキー」、および第三者のビジネスパートナーやサービスプロバイダーが配置する「サードパーティクッキー」が含まれます。
ローカルストレージ技術:HTML5のように、クッキーと同等の機能を提供し、特定のアプリケーションに関連してデバイスにより多くのデータを保存できる技術。
ウェブビーコン:ピクセルタグまたはクリアGIFとも呼ばれ、ウェブページやメールがアクセスまたは開封されたか、特定のコンテンツが表示またはクリックされたかを示すために使用されます。
お客様の個人情報は、以下の目的または収集時に説明された方法で使用することがあります:
サービスの提供と運営。 お客様の個人情報を使用して:
サービスおよび当社のビジネスを提供、運営、改善するため。
サービスをパーソナライズし、以前にログインしたデバイスを記憶し、サービスをナビゲートする際の選択や好みを記憶するため。
サービス上のユーザーアカウントを確立し、維持するため。
サービスのセキュリティ機能を有効にし、メールでセキュリティリンクを送信し、以前にログインしたデバイスを記憶するため。
サービスに関するお知らせ、更新、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージを送信するため。
参加するイベントについてお知らせするため。
お客様のニーズと関心を理解し、サービスおよび当社のコミュニケーションをパーソナライズするため。
サービスのサポートを提供し、お客様のリクエスト、質問、フィードバックに応答するため。
研究開発。 サービスおよび当社のビジネスを分析および改善するために、研究開発目的でお客様の個人情報を使用することがあります。これらの活動の一環として、収集した個人情報から集計、匿名化、またはその他の匿名データを作成することがあります。個人情報を匿名化または識別解除するために、データを個人的に識別可能にする情報を削除します。この匿名化または識別解除されたデータを使用し、第三者と共有して、サービスを分析および改善し、当社のビジネスを促進するための合法的なビジネス目的で使用することがあります。
マーケティング。 当社、サービスプロバイダー、および第三者パートナーは、マーケティング目的でお客様の個人情報を収集および使用することがあります:
ダイレクトマーケティング。 ダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信することがあります。マーケティングコミュニケーションのオプトアウト方法については、以下のマーケティングのオプトアウトセクションをご覧ください。
興味に基づく広告。 第三者の広告パートナーは、クッキーや類似技術を使用して、サービス、当社のコミュニケーション、その他のオンラインサービスとのやり取りに関する情報(上記の自動データ収集セクションで説明されているデータを含む)を収集し、その情報を使用してお客様に興味を持たせるオンライン広告を提供します。これを興味に基づく広告と呼びます。また、これらの企業と情報を共有して、他のオンラインプラットフォームでの興味に基づく広告を促進することがあります。
コンプライアンスと保護。 お客様の個人情報を使用して:
適用される法律、合法的な要求、および法的手続きに従うため(例:召喚状や政府当局からの要求に応じるため)。
当社、またはお客様や他者の権利、プライバシー、安全、財産を保護するため(例:法的請求を行い、防御するため)。
法的および契約上の要件や当社の内部ポリシーに対するコンプライアンスのために内部プロセスを監査するため。
サービスを管理する利用規約を施行するため。
詐欺的、有害、無許可、不道徳、または違法な活動(例:サイバー攻撃やアイデンティティ盗難)を防止、特定、調査、抑止するため。
お客様の同意に基づく場合。 法律で要求される場合など、特定のケースでは、お客様の個人情報の収集、使用、共有についてお客様の同意を求めることがあります。
クッキーおよび類似技術。 このセクションに含まれる他の使用に加えて、上記のクッキーおよび類似技術を以下の目的で使用することがあります:
技術的運用。 サービスの技術的運用を可能にするため。
機能性。 サービスのパフォーマンスと機能を向上させるため。
広告。 サービスおよび他のオンラインサービスの使用方法に関する情報を収集し、当社および第三者の広告パートナーが他のオンラインサービスでお客様に興味を持たせる広告を表示し、広告のパフォーマンスを測定するため。
分析。 サービス上のユーザー活動を理解するため(例:最も訪問されるページ、訪問者の移動方法、当社のコミュニケーションとのやり取り)。例えば、この目的のためにAmplitudeを使用しています。このサービスを提供するために、Amplitudeはモバイルデバイスからお客様に関する特定の情報を収集することがあります。
イベント、プロモーション、コンテスト。 お客様の個人情報を使用して:
お客様の個人情報は、以下の当事者およびこのプライバシーポリシーまたは収集時に説明された方法で共有することがあります。
関連会社。 このプライバシーポリシーに一致する目的での当社の子会社および関連会社。
サービスプロバイダー。 当社に代わってサービスを提供する、またはサービスや当社のビジネスを運営するのを支援する第三者(例:メンテナンスサービス、データベース管理、ホスティング、情報技術、カスタマーサポート、メール配信、消費者調査、マーケティング、ウェブサイトおよびモバイルアプリの分析)。
支払い処理業者。 サービスでの購入に使用する支払いカード情報は、Stripeなどの支払い処理業者によって直接収集および処理されます。Stripeは、そのプライバシーポリシーに従ってお客様の支払いデータを使用することがあります。https://stripe.com/privacy。
銀行パートナー。 サービスと共有する銀行情報は、銀行パートナーであるBrexによって直接収集および処理されます。Brexは、そのプライバシーポリシーに従ってお客様の銀行情報を使用することがあります。https://www.brex.com/legal/privacy。
広告パートナー。 上記の興味に基づく広告目的での第三者広告会社。
お客様が指定した第三者。 お客様が指示した場合、または同意を提供した場合に、第三者とお客様の個人データを共有することがあります。これらの他の企業が要求されたサービスを提供するために必要な個人情報を共有します。
ビジネスおよびマーケティングパートナー。 イベントを共催する第三者、製品やサービスを共同で提供する第三者、またはお客様に興味を持たせる可能性のある製品やサービスを提供する第三者。
リンクされた第三者サービス。 サービスアカウントをソーシャルメディアやその他の第三者サービス(例:FacebookやGoogle)にリンクする場合、その第三者サービスとお客様の個人情報を共有することがあります。共有された情報の使用は、その第三者サービスのプライバシーポリシーおよびお客様のアカウント設定に従います。
専門アドバイザー。 弁護士、監査人、銀行家、保険業者などの専門アドバイザーで、当社に提供する専門サービスの過程で必要な場合。
当局およびその他。 法執行機関、政府当局、プライベートパーティーで、コンプライアンスと保護の目的で必要または適切と信じる場合。
ビジネス譲受人。 企業の売却、合併、統合、買収、再編、売却、またはWeWardのビジネスまたは資産の全部または一部の処分(破産または類似の手続きに関連する場合を含む)に関与する買収者およびその他の関連参加者。
このセクションでは、お客様に利用可能な選択肢について説明します。
情報へのアクセスまたは更新。 サービスを通じてアカウントを登録した場合、モバイルアプリで登録プロファイルの特定の情報を確認、更新、修正、削除するか、お問い合わせを通じて行うことができます。
マーケティングコミュニケーションのオプトアウト。 マーケティング関連のメールのオプトアウトまたは配信停止の指示に従うか、お問い合わせを通じて行うことができます。マーケティング関連のメールをオプトアウトする場合でも、サービス関連およびその他の非マーケティングメールを受信し続けることがあります。
Do Not Track。 一部のインターネットブラウザは、訪問するオンラインサービスに「Do Not Track」信号を送信するように設定されている場合があります。当社は現在、「Do Not Track」信号に応答していません。「Do Not Track」について詳しくは、http://www.allaboutdnt.comをご覧ください。
広告の選択肢。 以下の設定/オプション/ツールを通じて、興味に基づく広告のための情報の使用を制限できる場合があります:
ブラウザ設定。 インターネットウェブブラウザの設定を変更して、サードパーティクッキーをブロックする。
プライバシーブラウザ/プラグイン。 プライバシーブラウザおよび/またはトラッキング技術をブロックする広告ブロッキングブラウザプラグインを使用する。
プラットフォーム設定。 GoogleおよびFacebookは、興味に基づく広告のための情報の使用をオプトアウトする機能を提供しています。以下のウェブサイトでそのオプションを行使できる場合があります:
広告業界ツール。 以下の業界オプトアウトプログラムに参加している企業からの興味に基づく広告をオプトアウトする:
モバイル設定。 モバイルデバイスの設定を使用して、興味に基づく広告目的でモバイルデバイスに関連付けられた広告IDの使用を制限する。
これらのオプトアウト設定を、情報の使用を制限したい各デバイスおよびブラウザで適用する必要があります。当社が協力する企業が上記のオプトアウトプログラムに参加しているかどうかについて保証することはできません。
カリフォルニアの「Shine the Light」法。 カリフォルニア州の居住者は、privacy@wewardapp.comに、前暦年にお客様の個人情報を直接マーケティング目的で開示した第三者の識別を求めるリクエストを送信できます。リクエストには「Shine the Light Request」という文言を含め、氏名と郵送先住所を提供し、カリフォルニア州の居住者であることを証明する必要があります。お客様の身元とカリフォルニア州の居住を確認するために追加情報を要求する権利を留保します。電話、郵便、ファクシミリでのリクエストは受け付けず、適切にラベル付けされていない、または完全な情報がない通知については責任を負いません。
情報の提供を拒否する。 特定のサービスを提供するために個人情報を収集する必要があります。必要または必須と識別された情報を提供しない場合、これらのサービスを提供できない場合があります。
サービスには、第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。また、当社のコンテンツが、当社と関連のないウェブページやその他のオンラインサービスに統合されている場合があります。これらのリンクや統合は、第三者との提携や関係を示すものではありません。第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション、オンラインサービスを管理しておらず、それらの行動に責任を負いません。他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、オンラインサービスのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
収集した個人情報を保護するために設計された技術的、組織的、物理的な保護策を採用しています。ただし、インターネットおよび情報技術にはセキュリティリスクが内在しており、個人情報のセキュリティを保証することはできません。
当社はフランスに本社を置いており、他の国で運営するサービスプロバイダーを使用することがあります。お客様の個人情報は、プライバシー法が州、州、または国のものほど保護的でない可能性のある米国または他の場所に転送されることがあります。
サービスは18歳未満の方の使用を意図していません。法律で禁止されている方法で個人情報を収集したと信じる子供の親または保護者の方は、当社にご連絡ください。法律で要求される子供の親または保護者の同意なしにサービスを通じて個人情報を収集したことが判明した場合、適用される法的要件に従って情報を削除します。
このプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。このプライバシーポリシーに重要な変更を加えた場合、プライバシーポリシーの日付を更新し、サービスまたはその他の適切な手段で通知します。このプライバシーポリシーの変更は、変更されたバージョンを投稿した時点で有効になります(または投稿時に別途示された場合)。変更されたプライバシーポリシーの発効日以降にサービスを使用することは、変更されたプライバシーポリシーを受け入れることを示します。
お客様の選択肢を行使するか、このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について質問がある場合は、privacy@wewardapp.comまでご連絡ください。