Politique de protection des données personnelles

WeWard SAS, responsable de traitement, (ci-après désignée « WeWard SAS ») est une société par actions simplifiée au capital social de 1113,50 € ayant son siège social 111 Avenue Victor Hugo - 75016 - Paris, enregistrée sous le numéro de SIRET 85361417000027 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris. Cette politique de protection des données personnelles s’applique à l’utilisation de l’Application Mobile WeWard (l ‘«Application Mobile»), à l’accès aux Services que nous fournissons et a pour objet de vous informer de la collecte, de l’utilisation et plus largement du traitement de vos données personnelles. Tous les termes en majuscules non définis au sein de la présente auront le sens qui leur est attribué dans les Conditions d’Utilisation. Veuillez noter que vous devez être âgé de 15 ans ou plus pour utiliser les Services.

1/ WeWardSAS collecte et traite informatiquement des informations personnelles comprenant notamment votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre adresse IP, des identifiants d’appareil uniques et d’autres identifiants d’identification, des photographies et / ou des informations de paiement. La base légale du traitement réside dans l’exécution du contrat(Conditions d’utilisation auxquelles vous avez adhéré) conclu entre vous et laSociété.

Plus précisément :

Dans le cadre des Services, nous pouvons vous fournir une fonctionnalité vous permettant de rechercher des amis en utilisant leur n° de téléphone, nom, prénom, pseudo ou en utilisant vos identifiants Facebook et/ou Google. Si vous le souhaitez, vous serez invité à autoriser l’Application Weward à accéder à votre répertoire ou à certaines informations associées à votre compte Facebook et/ou Google, telles que votre nom, photo de profil, sexe et liste d’amis. Dans la mesure où vous y consentez, ces informations seront traitées par nous afin d’identifier vos amis utilisateurs de l’Application ou de vous permettre d’inviter des amis à installer l’Application WeWard. WeWard SAS ne contactera jamais directement vos amis, non-utilisateur de la plateforme.
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2/ Avec votre consentement (base légale), nous collecterons des informations sur votre localisation, l’historique des lieux visités, et votre activité physique afin (i) de personnaliser les offres de récompenses visibles sur l’Application en fonction de votre profil et de votre position, (ii) de vous proposer des points d’intérêts correspondant à votre profil (lieux à visiter). Vous pouvez activer et désactiver la localisation en utilisant les paramètres de votre système d’exploitation de votre appareil mobile. Néanmoins, lorsque que vous désactivez cette fonctionnalité, vous n’aurez accès qu’à des fonctionnalités limitées de l’Application et notamment, il nous sera impossible techniquement de collecter les informations relatives à votre activité physique et à votre localisation, ce qui empêchera le suivi et / ou la conversion de vos mouvements en Wards. Vous pourrez néanmoins gagner des Wards en réalisant d’autres actions (regarder des publicités, faire des achats, participer à des sondages etc).

Avec votre consentement, nous traitons également :

Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse email figurant à la fin de la présente Politique ou directement depuis les réglages de l’Application Mobile.
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3/ WeWard étant une communauté d’utilisateurs, chaque personne peut consulter certaines informations liées à d’autres utilisateurs (nombre de pas, nombre de Wards, ses abonnés, le CO2 économisé, sa contribution au financement des récompenses des utilisateurs de la communauté). Pour ne pas partager ces données, vous pouvez choisir de rendre votre compte « privé » dans les « réglages » de l’application afin de ne plus être visible qu’auprès de vos abonnés et non plus de tous les utilisateurs. Vous pouvez également à tout moment retirer des abonnés de votre compte.
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Il se peut que WeWard vous demande de charger une photographie. La finalité de ce traitement est de fournir des fonctionnalités sociales permettant d’avoir un profil identifiable par un autre utilisateur. L’intérêt est uniquement de rendre l’Appli plus « friendly ».
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WeWard étant présent sur les réseaux sociaux, les messages échangés et les publications sont également analysés et pris en compte pour la bonne marche de l’entreprise.
La base légale de ces traitements est l’intérêt légitime de WeWard étant précisé que l’envoi de la photo demandée n’est pas obligatoire et qu’un refus n’emporte aucune conséquence.


D’autres traitements sont fondés sur l’intérêt légitime de WeWard :

*Un algorithme de détection de la triche est utilisé par WeWard dès qu’un utilisateur demande un virement, une carte cadeaux, demande à échanger ses Wards contre certains cadeaux ou fait un don. L’objectif est de détecter des comportements suspects (ex : la simulation artificielle de pas, la simulation artificielle de points de géolocalisation, la visualisation incohérente de publicités, l’envoi de tickets de caisse falsifiés ou n’appartenant pas à la personne, la falsification de parrainages). Si l’utilisateur utilise de tels procédés, son compte sera suspendu. Il en sera informé préalablement.
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4/ Nous travaillons avec des tiers (des commerces de proximité, des réseaux de publicité, des fournisseurs d’analyses, des plateformes d’affiliation ci-après « Partenaires ») susceptibles de nous fournir ou de recevoir des informations sur vous.

Vous pouvez obtenir la liste exhaustive de ces partenaires sur simple demande à l’adresse email indiquée à la fin de la présente Politique.

Vos données personnelles sont traitées par WeWard dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et à cette fin, WeWard est susceptible de transmettre vos données à des tiers appartenant aux catégories suivantes :

‍D’une part, à nos sous-traitants : ​WeWard peut solliciter des partenaires de confiance intervenant en qualité de sous-traitant et plus particulièrement :
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- dans le cadre de de la fourniture des Services en procédant à l’analyse de vos données pour comptabiliser vos Wards ainsi que pour nous permettre de vous faire bénéficier des Wards que vous souhaitez convertir en Récompense ;
- a nos partenaires publicitaires, comme Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource partage les données avec les partenaires publicitaires suivants : https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, qui agissent en tant que responsables de traitement.
- plus généralement à l’occasion de l’utilisation de l’Application pour assurer le support et répondre à vos demandes, pour vous envoyer un e-mail, vous assister dans le cadre de l’utilisation du Service ou nous aider à effectuer des analyses statistiques.

Ces tiers ont interdiction contractuelle d’utiliser les données personnelles transmises par WeWard, sauf pour nous fournir les prestations pour lesquelles ils ont été mandatés, et ils sont tenus de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations avec une protection égale ou supérieure à celle offerte par WeWard. Un contrat conforme à l’article 28 du RGPD est conclu avec chacun de nos sous-traitants. Vous pouvez obtenir la liste de ces sous-traitants sur simple demande à l’adresse email indiquée à la fin de la présente Politique.

‍D’autre part, à nos Partenaires : WeWard s’assure le plus possible que les Services sont proposés avec transparence par les Partenaires avec lesquelles WeWard collabore. Par exemple, à ce titre les Partenaires peuvent solliciter WeWard pour obtenir des informations à titre de confirmation d’une visite en vue de vous permettre de bénéficier des Services proposés (Récompenses). Dans l’hypothèse où vos Wards seraient convertis en Récompense auprès d’un e-commerçant, nous sommes susceptibles de transmettre vos données afin que ces derniers puissent avoir connaissance de l’origine (adresse email, nom d’utilisateur) de leurs clients. WeWard s’assure que les Partenaires ayant accès à vos données personnelles ne les traitent qu’aux seules fins décrites au moment de la conversion des Wards en Récompense.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur ces Partenaires en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.

‍En tout état de cause : ​outre les hypothèses décrites ci-avant, WeWard ne divulguera vos données personnelles, sans préavis, que si la réglementation en vigueur l’exigeait, ou si une telle divulgation était nécessaire pour se conformer à la loi ou la réglementation en vigueur, à une procédure judiciaire et/ou à une injonction administrative ou judiciaire ; pour protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société et/ou pour agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs de l’Application ou de tiers. WeWard ne transmettra jamais la liste de ses Utilisateurs à des tiers sans votre consentement préalable. Sous réserve de votre accord exprès et préalable, des partenaires de WeWard peuvent vous contacter directement ou par notre intermédiaire afin de vous proposer des offres commerciales.

WeWard assure le traitement de vos données en toute confidentialité et en toute sécurité en mettant en place les mesures techniques et organisationnelle nécessaires pour préserver dans des conditions optimales leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.

Seules les personnes strictement habilitées par WeWard auront accès à vos données. Aucun tiers non autorisé ne saurait y avoir accès, hors obligation légale ou unioniste incombant au responsable de traitement.

WeWard conserve vos données personnelles pendant la période nécessaire à la fourniture des Services. Ensuite, les données sont conservées en base active pendant un maximum de 7 jours après la suppression du compte, ou après 24 mois d’inactivité
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Particularités :

Les applications mobiles n’utilisent pas de cookies, comme le ferait un site web. Elles utilisent des SDK (kits de développement logiciel).

Les cookies et les SDK sont principalement utilisés pour permettre au site et à l’application de fonctionner, ou de fonctionner plus efficacement, mais également pour fournir des informations aux propriétaires de sites web partenaires ou pour améliorer votre expérience utilisateur et pour vous afficher des contenus ou des annonces personnalisés.
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Sur le site www.weward.fr, nous n’utilisons qu’un cookie fonctionnel (Datatog) permettant de repérer les dysfonctionnements.
Aucun cookie n’est déposé par des tiers et WeWard n’utilise aucun cookie publicitaire sur ce site.

Sur www.business.weward.fr, nous utilisons :
- un cookie fonctionnel : Sentry, qui permet d’identifier les « crashs » et dysfonctionnements
- un cookie de mesure d’audience : Amplitude

Sur l’appli WeWard, nous utilisons :

- Des traceurs nécessaires à l’application pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience : des traceurs (Facebook Sign In, Apple SignIn, Google Sign In, Firebase)  afin de vous reconnaître à votre arrivée sur l’application et un traceur « IPbase »pour identifier votre pays et vous proposer une version de l’appli correspondant à votre pays et votre langue (traceurs nécessaires à la fourniture d'un service que vous demandez).
Nous utilisons également des traceurs (Firebase Crashlytics, datadog) permettant de détecter les dysfonctionnements de l’application.

- Le traceur CodePush afin de mettre à jour l’application et qui ne collecte aucune donnée personnelle. 

- Des traceurs (Leanplum et Firebase) permettent de gérer l’envoi de notifications. Vous pouvez désactiver les notifications en vous rendant dans les réglages de votre appareil. 

- Des traceurs de mesure d’audience, non soumis au consentement (Amplitude et Firebase) et strictement nécessaires à la fourniture du service (mesure des performances, détection de problèmes de navigation, optimisation des performances techniques du site ou de son ergonomie, estimation de la puissance des serveurs nécessaires, analyse des contenus consultés), et qui répondent aux critères d’exemption du consentement.

- Des traceurs publicitaires (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, Fyber, Tapjoy, Facebook, SupersonicAds, Inbrain, TheoremReach, CPX, Pollfish, TapResearch, Adjoe) permettent de collecter des données sur la performance et l’exposition des campagnes publicitaires et de diffuser de la publicité ou des sondages lorsque vous le souhaitez afin d’obtenir des récompenses.  

- Des traceurs d’attribution (Adjust et Facebook Ads) permettent d’analyser et de piloter les campagnes d'acquisition. Vous pouvez consulter les paramètres publicitaires Facebook et mettre à jour vos préférences à tout moment.

Vous pouvez vous opposer à un ou plusieurs traceurs en envoyant votre demande à privacy@weward.fr.
Vous pouvez contacter WeWard à tout moment (contact@weward.fr pour tout sujet, privacy@weward.fr pour accéder aux politiques de confidentialité relatives à ces traceurs) .

Les informations collectées par les traceurs sont conservées pendant maximum 6 mois.

Le traitement des données issues de ces cookies est réalisé conformément à notre Politique de confidentialité que nous vous invitons à consulter.
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Dans le cadre de la fourniture des Services, WeWard est susceptible d’avoir recours à des prestataires d’analyses et de notification dont le siège social ou les serveurs sont situés dans des pays non-membres de l’Union Européenne et qui n’ont pas fait l’objet d’une décision d’adéquation de protection de la Commission Européenne. Ces pays (USA, Madagascar, UK)  assurent un niveau de protection moins important que le cadre existant en Europe. Dans ces cas, WeWard s’assure que ce transfert soit réalisé dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur en prenant toutes les mesures appropriées et dans un cadre juridique, technique et opérationnel propre à assurer la confidentialité et la sécurité de ces données. Ces tiers s’engagent à ce titre à respecter les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Vous pouvez obtenir des informations sur les transferts en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vous pouvez à tout moment supprimer vos données en vous rendant dans l'application, dans la page profil, via le bouton "supprimer mon compte" ou alors en envoyant un e-mail à contact@weward.fr. Ce donnée seront supprimé dans leur intégralité dans les 7 jours.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit de limitation du traitement réalisé, de portabilité de vos données et de définir le sort de vos données en cas de décès. Enfin, concernant les opérations de profilage, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation d’un tel procédé. Vous pouvez également retirer un consentement préalable accordé. Néanmoins, l’exercice de certains de ces droits (opposition au profilage, retrait du consentement à la géolocalisation) est susceptible d’entraîner l’impossibilité pour WeWard de vous fournir l’accès à l’Application ou l’utilisation de tout ou partie des Services.
Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante privacy@weward.fr . En outre, il vous est rappelé que vous pouvez exercer directement certains de ces droits par le biais des paramétrages de votre compte (suppression de documents, suppression d’informations demandées facultativement et même suppression générale de votre compte). Vous pouvez supprimer le lien Facebook-Google/WeWard à partir de votre compte Facebook/Google. Si satisfaction ne vous était pas donnée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tél. : 01 53 73 22 22
https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil